【摘要】CompanyLOGO銷售培訓(xùn)——異議乘風(fēng)破浪CompanyLOGO1、什么是客戶異議?客戶異議是您在銷售過程中的任何一個(gè)舉動(dòng),客戶對(duì)您的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。?多數(shù)新加入銷售行列的銷售人員們,對(duì)異議都抱著負(fù)面的看法,對(duì)太多的異議感到挫折與恐懼,但是對(duì)一位有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員而言,他卻能
2025-01-18 13:45
【摘要】ELN銷售基礎(chǔ)—異議處理上海時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司2007年目錄一、ELN經(jīng)典拒絕解決方式1.前臺(tái):請(qǐng)說你要的部門和姓名銷售員:你好,請(qǐng)轉(zhuǎn)一下人事部。前臺(tái):你是誰?銷售員:哦,你好,我是時(shí)代光華的,找你們?nèi)耸?/span>
2025-07-01 12:46
【摘要】從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到締結(jié)簽約的每一個(gè)推銷步驟,客戶都有可能提出異議。愈是懂得異議處理的技巧,您愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議,每化解一個(gè)異議,就摒除您與客戶的一個(gè)障礙,您就愈接近客戶一步。請(qǐng)牢記——推銷是從客戶的拒絕開始。(1)異議的含意·異議是什么
2025-05-12 22:53
【摘要】新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司銀行業(yè)務(wù)部常見異議處理目錄v產(chǎn)生原因v處理方法v常見異議處理4從接觸客戶開始就會(huì)產(chǎn)生異議從接觸客戶開始就會(huì)產(chǎn)生異議異議產(chǎn)生于銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)異議產(chǎn)生于銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)什么時(shí)候會(huì)有異議?什么時(shí)候會(huì)有異議?異議產(chǎn)生的原因異議產(chǎn)生原因異議產(chǎn)生原因?不信任,通常占比高達(dá)不信任,通常占比高達(dá)70%以
2025-05-21 08:21
【摘要】促成及異議處理??簽單分享我們銷售的最終目的是什么?理財(cái)保險(xiǎn)就是保住客戶的錢,通過我們的理財(cái)保險(xiǎn)來幫助客戶打理他的財(cái)務(wù),滿足他人生的養(yǎng)老,子女教育,理財(cái)?shù)囊?guī)劃?我們?cè)趺茨苷嬲龓椭娇蛻糇龅竭@些??那就是和客戶達(dá)成共識(shí)簽單,只有簽單了,我們才能把這種理財(cái)規(guī)
2024-08-20 02:56
【摘要】2021年9月版成交面談WELCOMETONATCⅡ(S)課程大綱?成交面談的事前準(zhǔn)備?成交面談步驟介紹?成交的時(shí)機(jī)和技巧有異議是正常的,可采用LSCPA的方法來處理Listen用心聆聽Share尊重理解Clarify澄清事實(shí)Present提
2025-05-27 05:40
【摘要】異議處理的方法講師介紹1、通過對(duì)異議產(chǎn)生原因的了解,正確認(rèn)識(shí)客戶異議。2、了解異議處理的方法課程目標(biāo)課程大綱1、異議產(chǎn)生的原因2、異議處理的方法3、異議處理示范重點(diǎn)1思考一下……?存在疑慮?針對(duì)我們要買的商品提出相關(guān)問題??需要確信我們的購買決策正確無誤?如果我們想買
2024-08-30 21:42
【摘要】促成的目的?1、達(dá)成交易?2、判斷客戶是否真心購買促成原則一、有關(guān)促成率1、大部分客戶在促成第三次時(shí)成交2、約80%的客戶會(huì)在第五次時(shí)成交3、約10%的客戶可能會(huì)成交4、最后10%的客戶是跑斷腿也不會(huì)成交二、保持平衡心態(tài)三、同一個(gè)技巧,在同一次銷售過程中,盡量不要重復(fù)1、默許法如果客
2025-05-15 01:35
【摘要】業(yè)務(wù)員最常見的66大問題問題1沒錢買保險(xiǎn),或擔(dān)心交費(fèi)期長(zhǎng)怕以后交不起保費(fèi),或認(rèn)為保險(xiǎn)費(fèi)太貴了?答案1(王國(guó)均):李小姐,您說您現(xiàn)在沒錢。如果是這樣的話,還真是一個(gè)難題。其實(shí)我們今天沒錢買保險(xiǎn)也無所為,因?yàn)槲覀儾灰欢苡玫玫?。但是您有沒有想過,萬一有一天事情發(fā)生了,我們不但要花費(fèi)一大筆錢,銀行又會(huì)來催房貸,而您身邊又沒有錢,您要怎么辦?
2025-05-21 07:54
【摘要】?jī)r(jià)格異議處理技巧2021年6月6日價(jià)格異議當(dāng)預(yù)算做完后,客戶經(jīng)常會(huì)提出一些疑異,如:你們這個(gè)產(chǎn)品是很好,不過我覺得太貴了!價(jià)格異議分析客戶覺得貴的原因,大致分為四種類型:A、顧客只是隨口說說.B、超出客戶原有的預(yù)算?C、預(yù)算總金額與其他競(jìng)品比較覺得貴?D、跟
2024-11-12 16:58
【摘要】異議處理與積極促成新人銜訓(xùn)——月三2什么是異議?–在銷售過程中,客戶提出的?丌贊同的觀點(diǎn)?反對(duì)的意見?置疑產(chǎn)品的賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)?直接拒絕購買?間接拒絕購買–都統(tǒng)稱為客戶的異議3拒絕是客戶的習(xí)慣性的反射動(dòng)作;拒絕可以使交談得以延續(xù);通過拒絕可以了解客戶的真正想法;拒絕處理是導(dǎo)入促
2025-01-24 21:03
【摘要】異議處理課程大綱?異議產(chǎn)生的原因?異議的種類?異議處理的原則與流程?常見的異議問題及話術(shù)不信任55%不需要20%不適合10%不急10%其它5%客戶異議產(chǎn)生的原因異議出現(xiàn)的原因?不愿意作無謂支出?不認(rèn)為有迫切需要?人性本是如此?對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解?
2025-02-15 21:10
【摘要】專業(yè)化銷售流程之異議處理在壓力面前你最需要什么?在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?不妨做如下測(cè)試:如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會(huì)來臨,你會(huì)選擇在哪里看這場(chǎng)流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究請(qǐng)看答案A海邊:對(duì)您來說,當(dāng)生活中出現(xiàn)挫折或者
2025-01-06 22:38
【摘要】問題會(huì)問題匯總(一)?醫(yī)療津貼保險(xiǎn)有一份就夠了;?理賠難;?保險(xiǎn)都一樣,別光說好的,說說弊端;?剛買房子或有房貸,經(jīng)濟(jì)壓力大;?對(duì)保險(xiǎn)不感興趣、不需要“好的,既然您不需要,我當(dāng)然不會(huì)勉強(qiáng),只是我想說明的是我們的計(jì)劃有一點(diǎn)一定能幫到你,就是只要每天為自己儲(chǔ)備×
2025-05-18 22:20
【摘要】顧客異議處理基本知識(shí)主講:一、產(chǎn)生顧客抱怨的主要方面?商品:品質(zhì)不良規(guī)格標(biāo)示不全價(jià)格不實(shí)?服務(wù):待客不周應(yīng)對(duì)不得體配送延誤專業(yè)知識(shí)不足二、接待顧客投訴
2025-05-23 00:22