【正文】 到會(huì)議題明確。 與會(huì)人員需以良好的精神面貌參與會(huì)議討論，提前準(zhǔn)備好會(huì)議議題并做好會(huì)議記錄。 會(huì)議過程中，與會(huì)人員需將電話關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)，不得接聽電話或來(lái)回走動(dòng)，嚴(yán)禁打瞌睡、分神、聊天、相互私語(yǔ)或做其它與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。 會(huì)議期間，與會(huì)人員不得隨意進(jìn)出，經(jīng)主持人同意后方可進(jìn)出。遲到、曠到者，按員工手冊(cè)相應(yīng)條款處理。 與會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間，提前或準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，由會(huì)議主持進(jìn)行會(huì)議簽到并進(jìn)行記要。 為不影響與會(huì)人員的正常工作，會(huì)議時(shí)間原則上以不超過45分鐘為宜，如需超時(shí)，主持人需提前向與會(huì)人員說明，以備與會(huì)人員進(jìn)行工作安排。主持人也可依據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況另行組織例會(huì)內(nèi)容，如培訓(xùn)、宣貫、訓(xùn)導(dǎo)等。三、公共制度規(guī)定連鎖店例會(huì)制度1)判斷決策能力，溝通能力。定性指標(biāo)上級(jí)、協(xié)作部門、下屬的綜合認(rèn)可度。為公司培養(yǎng)出優(yōu)秀專業(yè)人才的數(shù)量?？己酥笜?biāo)定量指標(biāo)經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃實(shí)施完成情況。工作環(huán)境辦公場(chǎng)所。個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的管理能力，判斷與決策能力，溝通能力，影響力，計(jì)劃與執(zhí)行能力。經(jīng)驗(yàn)6年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同職經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)管理專業(yè)、或相關(guān)專業(yè)。外部協(xié)作關(guān)系對(duì)外行政、事業(yè)單位。對(duì)，有完全的支出與審核權(quán)。對(duì)下屬工作人員有依照體系文件進(jìn)行獎(jiǎng)懲的完全處理權(quán)。對(duì)下屬工作人員的工作能力、效率，有完全的評(píng)價(jià)權(quán)。對(duì)直屬下級(jí)的業(yè)務(wù)技能與工作狀態(tài)，有完全的監(jiān)督、指導(dǎo)、糾正權(quán)。職責(zé)七：負(fù)責(zé)店經(jīng)理交辦的其它事務(wù)。職責(zé)六：部門內(nèi)部物品管理 工作任務(wù)依據(jù)物品、辦公用品存放辦法，監(jiān)督店長(zhǎng)、服務(wù)部主管對(duì)物品、辦公用品的存放與保管措施。依據(jù)董事會(huì)制定的月度水、電、通訊、辦公等費(fèi)用指標(biāo)，組織下屬做好日常營(yíng)運(yùn)控制。職責(zé)五：成本控制與部門內(nèi)部成本控制工作任務(wù)監(jiān)督下屬主管干部月度營(yíng)業(yè)用品使用和申領(lǐng)，使使用與計(jì)劃相符。周定期檢查下屬的工作進(jìn)度，在下屬的工作質(zhì)量和工作進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，給予指正、指導(dǎo)。以個(gè)人堅(jiān)韌的品質(zhì)和積極合作的團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)下屬，為下屬樹立效仿的榜樣。與安防部緊密配合，做好營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的安全防范，嚴(yán)防安全隱患。監(jiān)督下屬主管干部工作流程是否順暢、執(zhí)行是否有效，工作標(biāo)準(zhǔn)是否符合《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》的要求。針對(duì)不同時(shí)期營(yíng)運(yùn)狀況，推行、發(fā)布、宣貫企業(yè)營(yíng)銷政策，并使工作任務(wù)落實(shí)到位。規(guī)劃制定下屬主管干部的經(jīng)營(yíng)工作量化指標(biāo)和定性化指標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。按《例會(huì)制度》參加工作會(huì)議，監(jiān)控所轄部門及主管干部工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，修正實(shí)施工作出現(xiàn)的偏差，保障即定工作計(jì)劃的順利實(shí)施并能達(dá)成準(zhǔn)確、有效的工作結(jié)果。 負(fù)責(zé)與董事會(huì)、直屬上級(jí)部門、對(duì)外行政部門進(jìn)行行政協(xié)調(diào)職責(zé)與任務(wù)職責(zé)一：個(gè)人工作規(guī)劃及呈報(bào)工作任務(wù)保障個(gè)人工作的條理性和高效性，每個(gè)工作周結(jié)束前，認(rèn)真做好當(dāng)周工作總結(jié)和下一工作周的工作開展計(jì)劃和注意事項(xiàng)。 從事對(duì)、服務(wù)部主管的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理，以及指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。 嚴(yán)格遵照《店長(zhǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》、《店長(zhǎng)例行公事管理表格》要求，確保工作流程順暢、有效、準(zhǔn)確實(shí)施。影響力。領(lǐng)導(dǎo)管理能力，計(jì)劃執(zhí)行能力。下屬流失率達(dá)標(biāo)。臺(tái)北魅力夜總會(huì)費(fèi)用控制達(dá)標(biāo)。工作時(shí)間特征隨班次。其它使用工具/設(shè)備《經(jīng)理作業(yè)指導(dǎo)書》、計(jì)算機(jī)、常規(guī)辦公設(shè)備。技能技巧掌握WORD、EXCEL辦公軟件的使用。知識(shí)精通企業(yè)管理規(guī)劃和運(yùn)作和流程的制定，熟悉娛樂業(yè)、餐飲業(yè)的行業(yè)特性。任職資格教育水平大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。資金審批權(quán)限：工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)作關(guān)系董事會(huì)、總經(jīng)理、。對(duì)下屬之間的工作爭(zhēng)議有完全的裁決權(quán)。對(duì)其的任免有完全的參核權(quán)。對(duì)本崗位的工作開展計(jì)劃，有完全的規(guī)劃?rùn)?quán)。權(quán)限對(duì)，有完全管理權(quán)。依據(jù)《體系文件管理守冊(cè)》，監(jiān)督下屬對(duì)文件資料控制的執(zhí)行狀況，便于查閱和跟進(jìn)。確定店面人力編制，監(jiān)控人力成本。制定店面常規(guī)營(yíng)業(yè)用品使用和申領(lǐng)計(jì)劃，并報(bào)董事會(huì)、店經(jīng)理、財(cái)務(wù)各一份。依據(jù)量化和定性化指標(biāo)，做好管理下屬評(píng)估工作，運(yùn)用獎(jiǎng)懲機(jī)制鞭策后進(jìn)人員，并予以調(diào)整。定期了解下屬工作心態(tài)和想法，予以適時(shí)監(jiān)控，予以激勵(lì)、培養(yǎng)下屬積極的心態(tài)、堅(jiān)韌的品質(zhì)、和團(tuán)隊(duì)合作精神。職責(zé)四：下屬人員管理工作任務(wù)樹立個(gè)人高效的工作作風(fēng)，和明確的做事風(fēng)格，激勵(lì)下屬。監(jiān)督下屬人員工作流程是否順暢、執(zhí)行是否有效，工作標(biāo)準(zhǔn)是否符合《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》的要求。針對(duì)不同時(shí)期營(yíng)運(yùn)狀況，及時(shí)召集相關(guān)部門評(píng)審會(huì)議，確保營(yíng)銷政策的靈活性與市場(chǎng)適應(yīng)性。規(guī)劃制定各部門工作量化指標(biāo)和定性化指標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行情況。在保障個(gè)人工作任務(wù)順利完成的情況下，規(guī)劃個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃，促進(jìn)個(gè)人的業(yè)務(wù)技能的不斷提高。保障個(gè)人工作的條理性和高效性，每個(gè)工作周結(jié)束前，認(rèn)真做好當(dāng)周工作總結(jié)和下一工作周的工作開展計(jì)劃和注意事項(xiàng)。 職責(zé)與任務(wù)職責(zé)一：個(gè)人工作規(guī)劃和呈報(bào)工作任務(wù)依據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，每季度定期向董事會(huì)及店經(jīng)理呈報(bào)臺(tái)北魅力夜總會(huì)上季度工作總結(jié)、下季度工作計(jì)劃，及運(yùn)營(yíng)的建議提案。 店經(jīng)理、店長(zhǎng)任職說明及制度規(guī)定一、《店經(jīng)理任職說明書》崗位名稱店經(jīng)理直屬上級(jí)總經(jīng)理所在部門直屬下級(jí)各部負(fù)責(zé)人崗位定員1人工資等級(jí)崗位職責(zé)概述：量販KTV管理培訓(xùn)及崗位職責(zé)第一章 負(fù)責(zé)各部門內(nèi)部管理并監(jiān)督執(zhí)行。 嚴(yán)格遵照《店經(jīng)理作業(yè)指導(dǎo)書》、《店經(jīng)理例行公事管理表格》要求，確保工作流程順暢、有效、準(zhǔn)確地實(shí)施。 負(fù)責(zé)對(duì)臺(tái)北魅力夜總會(huì)各部門主管領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)、行政管理。 負(fù)責(zé)與董事會(huì)、直屬上級(jí)部門、對(duì)外行政部門進(jìn)行行政協(xié)調(diào)。依據(jù)呈報(bào)的臺(tái)北魅力夜總會(huì)季度工作計(jì)劃，于月例會(huì)前，向董事會(huì)及店經(jīng)理呈報(bào)當(dāng)月工作進(jìn)度及調(diào)整事項(xiàng)。每日做好《店長(zhǎng)工作日志》，當(dāng)日事當(dāng)日畢，且工作結(jié)果高效、明確。職責(zé)二：部門工作規(guī)劃工作任務(wù)依據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，制定季度工作計(jì)劃，月、周分解計(jì)劃和實(shí)施關(guān)鍵事項(xiàng)。定期、定時(shí)組織召開周、月、季部門工作及經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，確定下一階段工作目標(biāo)，監(jiān)控管理下屬工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，修正實(shí)施工作中出現(xiàn)的偏差，保障即定工作計(jì)劃的順利實(shí)施。職責(zé)三：日常事務(wù)管理工作任務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)下屬于日常工作職能中的執(zhí)行狀態(tài)與其工作狀態(tài)，確保下屬業(yè)務(wù)、行政執(zhí)行能力與工作表向符合營(yíng)運(yùn)需要。做好營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)大環(huán)境的均衡式調(diào)整，使?fàn)I運(yùn)狀態(tài)無(wú)空白、無(wú)操作性不合格。以個(gè)人堅(jiān)韌的品質(zhì)和積極合作的團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)下屬，為下屬樹立效仿的榜樣。周定期檢查下屬的工作進(jìn)度，在下屬的工作質(zhì)量和工作進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，給予指正、指導(dǎo)。職責(zé)五：成本控制與部門內(nèi)部成本控制工作任務(wù)依據(jù)董事會(huì)制定的月度水、電、通訊、辦公等費(fèi)用指標(biāo)，做好日常營(yíng)運(yùn)控制。制定店面營(yíng)業(yè)用品的正常更替周期，制定維護(hù)計(jì)劃，監(jiān)控和延長(zhǎng)物品、設(shè)備的使用周期。職責(zé)六：辦公室內(nèi)部物品管理工作任務(wù)制定辦公室物品、辦公用品存放辦法，授權(quán)辦公室將物品歸類存放，便于取用和統(tǒng)計(jì)。職責(zé)七：負(fù)責(zé)總經(jīng)理、董事會(huì)交辦的其它事務(wù)。對(duì)直屬下級(jí)的業(yè)務(wù)技能與工作狀態(tài)，有完全的監(jiān)督、管理、指導(dǎo)、糾正權(quán)。對(duì)下屬工作人員的工作能力、效率，有完全的評(píng)價(jià)權(quán)。對(duì)下屬工作人員有依照體系文件進(jìn)行獎(jiǎng)懲的完全處理權(quán)。對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用，有完全的支出與審核權(quán)。外部協(xié)作關(guān)系對(duì)外行政、事業(yè)單位。專業(yè)管理專業(yè)、或相關(guān)專業(yè)。經(jīng)驗(yàn)6年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同職經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的管理能力，判斷與決策能力，溝通能力，影響力，計(jì)劃與執(zhí)行能力。工作環(huán)境辦公場(chǎng)所?？己酥笜?biāo)定量指標(biāo)管理工作計(jì)劃實(shí)施完成情況。為公司培養(yǎng)出優(yōu)秀專業(yè)人才的數(shù)量。定性指標(biāo)上級(jí)、協(xié)作部門、下屬的綜合認(rèn)可度。判斷決策能力，溝通能力。二、《店長(zhǎng)任職說明書》崗位名稱店長(zhǎng)直屬上級(jí)總店經(jīng)理所在部門直屬下級(jí)服務(wù)、商品、收銀主管崗位定員1人工資等級(jí)崗位職責(zé)概述：每日做好《店長(zhǎng)工作日志》，當(dāng)日事當(dāng)日畢，且工作結(jié)果高效、明確。 保障個(gè)人工作任務(wù)順利完成的情況下，制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)技能不斷提高。 按例會(huì)要求參加主管會(huì)議與培訓(xùn)，做好工作計(jì)劃與總結(jié)，積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。職責(zé)二：工作規(guī)劃工作任務(wù)依據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，制定季度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃，月、周分解計(jì)劃和實(shí)施關(guān)鍵事項(xiàng)。定期、定時(shí)參加周、月、季部門工作會(huì)議及經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，確定下一階段工作目標(biāo)，監(jiān)控管理下屬主管干部工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，修正實(shí)施工作中出現(xiàn)的偏差，保障即定工作計(jì)劃的順利實(shí)施。職責(zé)三：日常事務(wù)管理工作任務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)下屬主管干部于日常工作職能中的執(zhí)行狀態(tài)與其工作狀態(tài)，確保下屬業(yè)務(wù)、行政執(zhí)行能力與工作表向符合營(yíng)運(yùn)需要。做好營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)大環(huán)境的均衡式調(diào)整，使?fàn)I運(yùn)狀態(tài)無(wú)空白、無(wú)操作性不合格。職責(zé)四：下屬人員管理工作任務(wù)樹立個(gè)人高效的工作作風(fēng)，和明確的做事風(fēng)格，激勵(lì)下屬。定期了解下屬工作心態(tài)和想法，與下屬積極溝通，予以適時(shí)監(jiān)控、激勵(lì)，培養(yǎng)下屬積極的心態(tài)、堅(jiān)韌的品質(zhì)、和團(tuán)隊(duì)合作精神。抽查班次例會(huì)，有效鼓勵(lì)員工士氣，對(duì)營(yíng)運(yùn)中發(fā)生的質(zhì)量事故進(jìn)行通報(bào)，對(duì)公司的重大決議及促銷活動(dòng)進(jìn)行宣達(dá)及抽檢員工熟悉程度；據(jù)量化和定性化指標(biāo)，評(píng)估下屬，運(yùn)用獎(jiǎng)懲機(jī)制鞭策后進(jìn)人員。熟悉非易耗物品的正常更替周期，監(jiān)督下屬主管干部對(duì)物品的保養(yǎng)與維護(hù)情況，延長(zhǎng)物品、設(shè)備的使用周期。嚴(yán)格控制下屬部門的人力編制，及時(shí)做好調(diào)整，控制人力成本。依據(jù)《體系文件管理守冊(cè)》，監(jiān)督下屬對(duì)文件資料控制的執(zhí)行狀況，便于查閱和跟進(jìn)。權(quán)限對(duì)整體經(jīng)營(yíng)事務(wù)，有完全管理權(quán)。對(duì)本崗位的工作開展計(jì)劃，有完全的規(guī)劃?rùn)?quán)。對(duì)其的任免有完全的參核權(quán)。對(duì)下屬之間的工作爭(zhēng)議有完全的裁決權(quán)。資金審批權(quán)限：工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理、店經(jīng)理、各工作點(diǎn)主管干部。任職資格教育水平大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。知識(shí)精通企業(yè)管理規(guī)劃和運(yùn)作和流程的制定，熟悉娛樂業(yè)、餐飲業(yè)的行業(yè)特性。技能技巧掌握WORD、EXCEL辦公軟件的使用。其它使用工具/設(shè)備《店長(zhǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》、計(jì)算機(jī)、常規(guī)辦公設(shè)備。工作時(shí)間特征隨班次。費(fèi)用控制達(dá)標(biāo)。下屬流失率達(dá)標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)管理能力，計(jì)劃執(zhí)行能力。影響力。 臺(tái)北魅力夜總會(huì)店經(jīng)理于每周固定時(shí)間召開店面主管、領(lǐng)班級(jí)會(huì)議，主要內(nèi)容圍繞工作計(jì)劃、工作安排與協(xié)調(diào)、工作總結(jié)等。2)3)人員因特殊原因不能到會(huì)的，需提前向主持人請(qǐng)假，說明請(qǐng)假原因，經(jīng)主持人同意后方可不到，否則視為曠會(huì)。4)5)6)7)主持議題時(shí)，與會(huì)人員不得隨意打斷。管理干部應(yīng)避免會(huì)議中嚴(yán)厲斥責(zé)下屬，與會(huì)人員討論過程中不得相互攻擊、泄憤。 會(huì)議主持需控制好會(huì)議進(jìn)程，及時(shí)強(qiáng)調(diào)會(huì)議紀(jì)律，使例會(huì)簡(jiǎn)短、有效。 公司實(shí)行8小時(shí)工作制（用餐時(shí)間除外），上下班按規(guī)定由本人到指定地點(diǎn)打卡簽到，不得委托他人或代替他人打卡簽到。 凡超過規(guī)定的上下班時(shí)間到崗或提前離崗，即為遲到或早退，每次以分鐘為限，遲到一次扣崗位月工資3%，超過半小時(shí)不超過1小時(shí)，按曠工半日處理，超過2小時(shí)按曠工1日處理。 凡超過規(guī)定時(shí)間尚未到崗，而又無(wú)正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者，即為曠工；不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假或不按排班休息，未經(jīng)許可擅自調(diào)班者，假期已滿未按時(shí)上班銷假，視為曠工。二、考勤辦法1)2)三、請(qǐng)假程序和辦法1)2)各部門于每月1日將請(qǐng)假單或補(bǔ)、調(diào)休單連同考勤表報(bào)人力資源部審核，未經(jīng)人力資源部審核的補(bǔ)休一律無(wú)效。 員工在崗位異動(dòng)時(shí)，原則上其休假應(yīng)在原部門處理完，不得將休假帶到調(diào)入部門。 法定假日10天：元旦1天，春節(jié)3天，五一勞動(dòng)節(jié)3天，國(guó)慶節(jié)3天。2)正?；榧贋?天，晚婚假為5至10天，需1次休完，不得挪作它用，請(qǐng)婚假須出示結(jié)婚證書，婚假為有薪假期。 產(chǎn)假：女工正常產(chǎn)假為60天，其中包括產(chǎn)前15天，工作以停薪留職辦理。懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)者，按照病假處理，早產(chǎn)產(chǎn)假為40天，產(chǎn)假期間發(fā)生活費(fèi)。 喪假：?jiǎn)T工直系親屬（指配偶、父母、子女、兄妹、外祖父母、配偶之父母）或主要瞻養(yǎng)人去逝，可享受3天有薪假，外地料理喪事者，經(jīng)批準(zhǔn)可加路程假。 病假：?jiǎn)T工休病假，必須持有合同醫(yī)院的證明方為有效（合同醫(yī)院為八大醫(yī)院）。6) 公派臨時(shí)參加各種會(huì)議，參加國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)考察者；B、 憑學(xué)校通知書參加家長(zhǎng)會(huì)（每年限二次），獨(dú)生子女家長(zhǎng)憑免疫通知單攜子女支防疫站，每次享受半天公假。交接班制度1) 交接班人員必須保證儀表端莊，著裝整齊精神飽滿。3)要求交班人與接班人對(duì)《工作交接本》的記錄必須做到字跡清晰、工整，不得涂改。 《工作交接本》由公司統(tǒng)一規(guī)范，使用部門不得自行設(shè)計(jì)、制作。 《工作交接本》按指定地方擺放，不得隨意擱置，如丟失、損壞，相應(yīng)區(qū)域領(lǐng)班承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 交接班事項(xiàng)必須全面、真實(shí)，不得遺漏或虛報(bào)、假報(bào)，如因以上原因造成客訴，將追究上一班次交接人的責(zé)任。8) 交接人員應(yīng)確定公司內(nèi)部各種安全設(shè)施處于良好狀態(tài)。10)排休制度為保