【正文】 著我國改革開放逐步深入 ,旅游地區(qū)的不斷擴大和國際游客的迅速增長，對游客的人身和財物安全，必須引起高度重視，避免一切事故的發(fā)生。世界旅游發(fā)達國家都十分重視旅游宣傳投資，例如美國各州的對外旅游宣傳費用都相當(dāng)可觀， 1985 年紐約州的宣傳費用為 960 萬美元，佛羅里達州為 900 萬美元。以往我國在這方面做得很不夠，必須加以改進。這與臺灣、香港、韓國等不斷創(chuàng)出旅游新產(chǎn)品相比，就相形見絀了。他們多半是從本國市場隨身帶來，或從轉(zhuǎn)口咽喉香港等地購買。 （ 4）、 加快發(fā)展旅游商品，以誘導(dǎo)游客消費并擴大出口 經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國旅游商品已形成了包括商業(yè)、輕工和旅游三大供銷系統(tǒng)的 15 大類和約 5 萬個花 色品種的商品體系 ,一批城市建立了旅游商品銷售中心網(wǎng)點已達 3 千多個，在旅游外匯總收入中旅游商品占有重要地位。在管理方面，如對酒樓餐廳和娛樂場所以及在景點出售的旅游商品等，尤以對外籍和港臺游客亂收費、漫 天要價的“斬”客行為屢見不鮮。只有這樣，才能在較短時期內(nèi)全面改善我國的旅游環(huán)境。在這種情況下，我國要發(fā)展旅游業(yè)及相關(guān)設(shè)施的龐大需求與資金短缺的現(xiàn)實 形成尖銳的矛盾。 （ 2） 、積極引進外資和先進技術(shù)設(shè)備，以完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設(shè)施 西方發(fā)達國家 ,為吸引游客發(fā)展旅游業(yè)，努力使凡與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，包括賓館飯店、景點設(shè)施、娛樂、交通、購物等配套設(shè)施都做到盡善盡美和富有 第 12 頁 共 16 頁 特色。第一步與國外信譽好、經(jīng)營實力強并富有招徠能力的旅行社興辦合資旅行社，利用它們的渠道 網(wǎng)絡(luò)，廣來客戶，只有客源擴大了，才能提高經(jīng)濟效益，進而使與旅游相關(guān)的各行各業(yè)得益。為了增加客源，應(yīng)擴大開放度，引進和激勵競爭機制。然而，旅游業(yè)能否高度發(fā)展 ,關(guān)鍵在于“客源”，它是開發(fā)整個旅游業(yè)的龍頭，只有客源充沛，龍頭高高昂起，則其他與旅游服務(wù)相關(guān)的各行各業(yè)，作為龍身龍尾，才會隨之起舞。旅游接待地的政府部門通過輿論傳媒，引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用?，不斷提高他們在心理上對?dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的承受能力；使其充分認識發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)給自己帶來的實際利益，以便為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)盡心盡力。必須 對旅游接待量進行適度控制――在制定旅游規(guī)劃時，對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行合理布局；在實施旅游規(guī)劃時，則應(yīng)根據(jù)情況的變化，對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行有效控制；力避因旅游產(chǎn)業(yè)的超負荷發(fā)展而產(chǎn)生社會問題。鑒于這種認識，許多專家學(xué)者和有關(guān)人士都對旅游產(chǎn)業(yè)社會弊病的治理想對策，提措施。一般地說，旅游產(chǎn)業(yè)的功能是主要的、現(xiàn)實的，而旅游產(chǎn)業(yè)的社會弊病是次要的、潛在的。 （ 6）、污染自然環(huán)境，敗壞社會風(fēng)氣 旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給自然環(huán)境帶來的污染主要表現(xiàn)為：旅游交通的頻繁和飛機、汽車、游艇等交通工具廢氣 排放量的增加，使旅游接待地的空氣污染、噪音污染和水質(zhì)污染加劇；各種旅游設(shè)施的過度興建，不僅有“三廢”污染的問題，而且破壞了原有自然景觀的布局；旅游者對名勝古跡的觸摸攀爬和亂刻亂畫，使名勝古跡的原始風(fēng)貌及其存在壽命受到嚴重威脅；旅游者的增多，大大地增加了接待地的垃圾處理量，加上一些旅游者隨意丟棄廢物的不良行為，致使當(dāng)?shù)乩啥?，蚊蠅成群，昔日那和諧寧靜、美麗舒適的自然環(huán)境已蕩然無存；特別是外來旅游者不適當(dāng)?shù)蒯鳙C、采集、露營、野炊以及為了尋求刺激而對旅游資源的施暴行為，接待地居民急功近利，不顧后果地開山辟路、大 興土木，都可能導(dǎo)致物種滅絕，山火四起，氣候惡化，水土流失，生態(tài)平衡受到嚴重破壞。特別是在外來異質(zhì)文化的沖擊下，一些國家或地區(qū)的民族文化變了味，甚至逐漸在消失。他們對兒女那老生常談式的說教，不僅蒼白無力， 第 10 頁 共 16 頁 而且往往是加深代溝、激化家庭矛盾的直接原因。在家庭成員中，父母辛苦一個整月的工資收入抵不過兒女三天得到的小費。能否躋身于旅游業(yè)供職，成了區(qū)分身份高低貴賤的標準之一。如：農(nóng)牧民擔(dān)心侵占了他們的農(nóng)田和牧場；漁民們害怕污染了他們的漁場和河水；北美部分地區(qū)的居民曾抱怨旅游者殺死了他們的鹿，捕走了他們的魚；而日本的部分農(nóng)民也曾因修建機場破壞了他們的家園而與開發(fā)者們發(fā)生矛盾和糾紛。這種惡性互動問題如果出現(xiàn)在經(jīng)濟不夠發(fā)達、旅游產(chǎn)業(yè)起步較遲的發(fā)展中國家，那么所造成的危害就會更甚。 （ 2）、破壞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，危害經(jīng)濟發(fā)展 在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以農(nóng)業(yè)為主的國家或地區(qū)，由于旅游從業(yè)所得到的個人收入大大高于務(wù)農(nóng)收入，因此大批農(nóng)業(yè)勞動力紛紛拋棄農(nóng)田改行從事旅游服務(wù)。據(jù)有關(guān)資料表明，在初辦旅游業(yè)的地區(qū)修建飯店時，用地投資只占總投資的 1%；而當(dāng)旅游業(yè)發(fā)展起來后，修建飯 店的用地投資很快就上漲到總投資的 20%。在大量旅游者經(jīng)常涌入的情況下，勢必引起旅游接待地的物價上漲，從而損傷當(dāng)?shù)鼐用窭?。比如說，全國共有 6000 多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，產(chǎn)品創(chuàng)新不足，小的旅行社沒有能力開發(fā)新產(chǎn)品，大旅行社又沒有動力創(chuàng)新，最后，在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下，當(dāng)前的旅游業(yè)市場競爭是單一的價格競爭，這是一種低層次的惡性無序競爭，惡性價格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。 1994 年我國旅游收人為 1600多億元，躍居全球十大旅游目的地。我國旅游業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。 （ 2）、 發(fā)展觀念落后，環(huán)保意識缺乏成為制約我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主觀因素 （ 3）、 生態(tài)環(huán)境惡化，自然資源破壞成為制約我 國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀因素 第 8 頁 共 16 頁 具體實施： （ 1） 對旅游城市，旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境進行綜合治理 （ 2） 對旅游資源開發(fā)進行合理有效的規(guī)劃與管理 旅游業(yè)的不利因素及其治理和發(fā)展旅游業(yè)的相對應(yīng)政策 旅游業(yè)的社會弊端 旅游業(yè)是隨著人們生活水平提高、物質(zhì)相對豐富而相應(yīng)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。生態(tài)環(huán)境惡化，不良思想泛濫，傳統(tǒng)文化遺失，管理體制混亂，這些問題就像一扇緊閉的門，擋住了中國旅游業(yè)前進的步伐，而打開這扇門只有一把鑰匙，那就是：旅游可持續(xù)發(fā)展。 旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及實施 策略 旅游業(yè)作為全球的朝陽產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展雖然只有短短二十年歷史，但有這二十年間，中國旅游業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展，中國作 為全球最大的發(fā)展中國家正在向旅游大國悄然邁進。 旅游業(yè)對經(jīng)濟的影響：旅游業(yè)可以為國 家和社會帶來巨大的經(jīng)濟收入，擺脫地區(qū)貧困，因其投入一般較低，因此對貧困地區(qū)的幫助是巨大的；促進了商業(yè)消費，加速了經(jīng)濟增長；合理和優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)部門，作為非生產(chǎn)性行業(yè)，帶動了其它的相關(guān)產(chǎn)業(yè)；跨國旅游的飛速發(fā)展對本國的外匯收入也起到了積極作用。旅游業(yè)所需的人才類型是多樣的，大多數(shù)從業(yè)人員的技術(shù)要求較低，培訓(xùn)掌握難度比較容易。它依托并承載著人們的生活，經(jīng)濟活動全球化，獨立的社會群體才能緊密的結(jié)合在一起，共榮，共同發(fā)展。 第五 、加強旅游環(huán)境立法。 第三 、在旅游區(qū)發(fā)展建設(shè)中做好旅游環(huán)境規(guī)劃。 （ 4） 、旅游環(huán)境保護的對策分析 為使旅游業(yè)持續(xù)地發(fā)展，充分發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，針對旅游業(yè)所存在的環(huán)境問題筆者建議采取如下措施： 第一 、加強旅游環(huán)境保護的科研工作和旅游環(huán)境保護知識的宣傳教育。旅游區(qū)內(nèi)大量垃圾隨意拋灑堆積，破壞了自然景觀，污染了景點水體，使旅游區(qū)水體富營養(yǎng)化。 （ 2）、 旅游活動對旅游區(qū)環(huán)境影響 第 6 頁 共 16 頁 旅游活動對旅游區(qū)環(huán)境的影響主要在于旅游過程產(chǎn)生的垃圾對景點環(huán)境的污染以 及旅游活動本身對景點自然生態(tài)平衡及旅游意境的影響。在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)力布局、城市發(fā)展規(guī)劃中 ,忽視旅游資源的存在，使得區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)類型、生產(chǎn)力布局方式、對環(huán)境條件的要求不相適應(yīng)。 第四．側(cè)面的人為隱患逐步加重。 第二 、旅游區(qū)環(huán)境拋灑堆積 ,污水、污物隨處可見。與之相聯(lián)系，旅游環(huán)境問題也就指由于外界作用使上述因素受到影響和破壞，使游客旅游活動的滿足程度受到影響。 我國旅游發(fā)展對環(huán)境、經(jīng)濟、文化的影響 第 5 頁 共 16 頁 我國旅游發(fā)展對環(huán)境的影響 從 一般意義上的旅游環(huán)境，指對于具體的旅游客體 —— 旅游區(qū)，影響旅游活動的主體 —— 游客的旅游行為的各種外部因素，包括社會環(huán)境、自然生態(tài)環(huán)境、旅游氣氛環(huán)境和旅游資源等。上述情況，一方面說明我國的旅游業(yè)近年來有一定的發(fā)展，另一方面也說明發(fā)展速度不快，地位仍較滯后。 我國旅游業(yè)在世界旅游行列中的排位，按旅游收入計 ,1978 年居世界第 41位，經(jīng)過十多年的努力，至 80 年代后期，躍升至第 24 位左右。隨著全二次大戰(zhàn)后，隨著國際和平環(huán)境的來臨、世界經(jīng)濟的日益繁榮和國際交往的不斷擴 大，作為第三產(chǎn)業(yè)的國際旅游業(yè)迅猛發(fā)展，旅游人數(shù)逐年上升 ,至 2022 年，全世界進行國際旅游和國內(nèi)旅游的總?cè)藬?shù)就已超過 50 億，總收入已達到 100 億美元，占當(dāng)年世界商品和勞務(wù)總消費的 ％。隨著新世紀的帷幕就要拉開的時候，我們發(fā)現(xiàn)，這個世界正處于這樣的時代 遍及全球的平民百姓的大眾旅游黃金時代已經(jīng)到來。 最后、加快區(qū)域旅游開發(fā)，變長線 旅游為長線與區(qū)域旅游相結(jié)合的旅游經(jīng)營模式，盡快形成全國通暢的旅游網(wǎng)絡(luò)，以帶動區(qū)域經(jīng)濟（尤其是有旅游資源的落后地區(qū)）發(fā)展。 其次、積極引導(dǎo)國內(nèi)旅游。具體建議是： 首先、進行全國旅游資源普查，制定綜合開發(fā)規(guī)劃。今后，我國旅游業(yè)的發(fā)展方向和投資重點應(yīng)由設(shè)施建設(shè)轉(zhuǎn)向旅游資源的綜合開發(fā)以及促進旅游結(jié)構(gòu)的優(yōu)化布局。 對我國旅游市場的發(fā)展思路，國家旅游局提出“大力發(fā)展入境旅游，規(guī)范發(fā)展出境旅游，全面提升國內(nèi)旅游”這一市場開發(fā)戰(zhàn)略。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅游 業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。一方面堅持對外開放，廣泛吸引海內(nèi)外各界資金；另外還充分利用社會資源，鼓勵國家、集體、個人投資建設(shè)旅游項目。為發(fā)展我國的旅游業(yè)，應(yīng)擴大開放范圍，完善與旅游相關(guān)聯(lián)的各項配套設(shè)施，加強宏觀管理，提高服務(wù)質(zhì)量，加快發(fā)展旅游商品，擴大旅游宣傳，重視旅游安全，并加強建立有關(guān)法規(guī)和人才的培養(yǎng)。 甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué) 院 畢 業(yè) 論 文 設(shè)計（論文）題目： 我國 旅游業(yè)的弊端及策略 所 在 學(xué)院 ： 旅 游 學(xué) 院 專 業(yè) 名 稱 ： 旅 游 管 理 學(xué) 生 姓 名：