【正文】 資源開發(fā)中的深層次的動(dòng)力問(wèn)題。 相關(guān)研究表明，企業(yè)倫理文化不但影響企業(yè)內(nèi)部人力資源的效果和效率，同時(shí)也影響企業(yè)對(duì)外部人力資源的吸引。這三個(gè)要素的比重是 ：精神占 50％，法規(guī)占 40％，資本占10％。日本大企業(yè)最為保密的“秘密武器”是向員工反復(fù)宣講共同價(jià)值觀、企業(yè)基本信念，盡力使員工個(gè)人目標(biāo)同化于企業(yè)目標(biāo)，從而激發(fā)出巨大驅(qū)動(dòng)力和勇氣。帕斯卡爾和斯坦福大學(xué)的安東尼大衛(wèi)在 1981 年 4 月出版的《 Z理論 —— 美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》一書中指出，企業(yè)文化的核心是使工人關(guān)心企業(yè)，而使工人關(guān)心企業(yè)則是 提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵。 企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的重要意義，在于企業(yè)文化培育的共同價(jià)值觀和凝聚力，在于使員工關(guān)心企業(yè)而全力服務(wù)于企業(yè)及其所形成的積極性和創(chuàng)造力。他們?cè)?1981 年 7 月出版的《企業(yè)文化 —— 企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書中， 以豐富的例證指出：杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然而然的約定俗成而非書面的行為規(guī)范；并有各種各樣用來(lái)宣傳強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗。迪爾教授和麥肯錫咨詢公司顧問(wèn)阿倫員工做出不同凡響的貢獻(xiàn)，從而也就產(chǎn)生有高度價(jià)值的目標(biāo)感，這種目標(biāo)感來(lái)自對(duì)生產(chǎn)、產(chǎn)品的熱愛，提高質(zhì)量、服務(wù)的愿望和鼓勵(lì)革新，以及對(duì)每個(gè)人的貢獻(xiàn)給予承認(rèn)和榮譽(yù)，這就是企業(yè)文化。 企業(yè)的生命線 從企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)的意義來(lái)說(shuō)，正如彼德斯而在當(dāng)前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正在向企業(yè)形象、企業(yè)文化力和企業(yè)倫理等精神因素上轉(zhuǎn)變，人才與科技已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和真正的優(yōu)勢(shì)所在，而人才與科技的優(yōu)勢(shì)又必然是在一定的企業(yè)文化背景中孕育出來(lái)的，因此文化力這一經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)背后的超經(jīng)濟(jì)因素，正在成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展方向。人又具有一定的民族性和地域性，要受到本民族傳統(tǒng)文化的影響，倫理文化對(duì)有著特殊意義，以儒家文化為代表的傳統(tǒng)和合文化中存在著許多重要的思想和倫理思想，值 得認(rèn)真挖掘與研究。學(xué)者們從不同的側(cè)面、不同的角度探討了道德的起源、本質(zhì)和作用、原則和規(guī)范、道德評(píng)價(jià)、人生觀及道德理想、道德和道德修養(yǎng)等問(wèn)題。 在我國(guó)，企業(yè)倫理作為一門新科學(xué)理論如同科學(xué)一樣，隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展日益受到理論界的重視。 我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)學(xué)者楊國(guó)樞和鄭伯曛（ 1985）編制了量表來(lái)驗(yàn)證假說(shuō)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)價(jià)值觀與工作偏好、組織投入、工作績(jī)效等各變量之間皆有正相關(guān)，即儒家倫理與良好組織行為之間有直接而明顯的關(guān)系。“說(shuō)仁 義、講道德”，幾乎成了中國(guó)古代思想家的主要任務(wù)之一，他們之中許多人著作的中心問(wèn)題之一，就是探討倫理道德問(wèn)題?！辈砰_始將“倫”、“理”二字連用?！皞悺薄袄怼边@些字早在公元前 6 世紀(jì)左右就出現(xiàn)在早期的歷史文獻(xiàn)《周易》、《尚書》等著作中，當(dāng)時(shí)這些字大都單用，還未將“倫”和“理”連在一起，到了戰(zhàn)國(guó)末期，《禮記圣吉在中文版《第五項(xiàng)修煉 ——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》的序言中特別指出：“你們（中國(guó)）的傳統(tǒng)文化中 ，仍然保留了那些以生命一體的觀點(diǎn)來(lái)了解萬(wàn)事萬(wàn)物的運(yùn)行的法則，以及對(duì)于奧秘的宇宙萬(wàn)有本原所體悟出極高明、精微和深廣的古老智慧結(jié)晶。中國(guó)學(xué)者的研究認(rèn)為，我國(guó)的活動(dòng)可以追溯到古代社會(huì)，應(yīng)該重視對(duì)傳統(tǒng)倫理思想的挖掘與研究?！睂W(xué)家努力追求的東西，“既是一種‘人性’，一種‘道德哲學(xué)’，一種‘精神科學(xué)’，又是一種‘嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)’。吉爾 伯特在《公司戰(zhàn)略與追求倫理》中指出：“追求卓越革命的基本倫理是對(duì)人的尊重。弗里曼和小丹尼爾 美國(guó)學(xué)家 R新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，組織模式中用以引導(dǎo)組織成員服從的規(guī)則就是一種配套的制度安排，屬于正式制度安排，或者說(shuō)是正式規(guī)則；而一些約定俗成的慣例和倫理道德則屬于非正式制度安排，或者說(shuō)是非正式規(guī)則。 20 世紀(jì) 70 年代以來(lái)，一系列變化 給企業(yè)造成越來(lái)越大的壓力和推力，使企業(yè)倫理文化問(wèn)題甚至以加速度的形式向企業(yè)逼近。最成功的企業(yè)是最能為消費(fèi)者及其他利益相關(guān)者帶來(lái)利益，實(shí)現(xiàn)盈利性和道德性統(tǒng)一的企業(yè)?！? 隨著時(shí)代的發(fā)展以及人們關(guān)于企業(yè)觀念的改變，客觀上要求企業(yè)除了實(shí)現(xiàn)其謀求盈利的組織目標(biāo)的同時(shí)，還必須遵守、符合道德規(guī)范，不應(yīng)以和倫理道德為代價(jià)去牟取利潤(rùn)。漢普登 — 特納和阿爾方斯福山在《信任 — 社會(huì)道德與繁榮的創(chuàng)造》所說(shuō)的“經(jīng)濟(jì)無(wú)法脫離文化的背景”，正是社會(huì)文化的背景在很大程度上規(guī)定了這個(gè)社會(huì)的企業(yè)倫理，或企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德價(jià)值觀?！雹? 世界著名大師，不僅明確地把與文化聯(lián)系起 來(lái)，而且道出了倫理文化對(duì)于的意義 —— 隱藏在價(jià)值觀、習(xí)俗、信念的傳統(tǒng)里。是而且應(yīng)當(dāng)是受文化制約的，也是‘文化’。從一定程度上講，文化可以說(shuō)是企業(yè)明天的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)要促進(jìn)自身發(fā)展，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，真正成為世界一流企業(yè)，就必須借助企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力。德魯克曾經(jīng)指出：是以文化為基礎(chǔ)的。開創(chuàng)人力資源的新局面，是在 21 世紀(jì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求企業(yè)自身發(fā)展的必然選擇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)倫理文化的作用日顯重要。德魯克指出，知識(shí)與人力資本是 21 世紀(jì)的重點(diǎn)。企業(yè)倫理文化與人力資源管理研究 【作 者】趙曙明 /黃昊宇 知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是人才經(jīng)濟(jì)， 21 世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。大師彼得① 大量事實(shí)表明，傳統(tǒng)的人力資源思維模式及人事已經(jīng)不符合當(dāng)今組織發(fā)展的需求，甚至已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了組織的發(fā)展進(jìn)程。高度重視企業(yè)倫理文化對(duì)于人力資源過(guò)程的積極作用。 一、文獻(xiàn)回顧及相關(guān)研究評(píng) 述 彼得企業(yè)與文化密切相關(guān)，是一種社會(huì)職能，既要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，又必須根植于文化之中。不只是一門學(xué)科，還應(yīng)是一種文化，有它自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語(yǔ)言，他指出，“是一種社會(huì)職能，隱藏在價(jià)值觀、習(xí)俗、信念的傳統(tǒng)里，以及政府的制度中。它不是無(wú)價(jià)值觀的科學(xué)。 著名學(xué)者弗蘭西斯兩位英籍美國(guó)學(xué)者查爾斯特龍佩納（ 1997），通過(guò)對(duì)美國(guó)、英國(guó)、意大利、瑞典、德國(guó)、日本、新加坡等 12 個(gè)國(guó)家 15000 名企業(yè)經(jīng)理人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)各國(guó)企業(yè)在其財(cái)富的創(chuàng)造過(guò)程中都各有“獨(dú)特的價(jià)值觀”，“然而在人們背后推動(dòng)財(cái)富創(chuàng)造的道德價(jià)值觀又從何而 來(lái)呢？來(lái)自那個(gè)社會(huì)的文化。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)履行社會(huì)義務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，妥善協(xié)調(diào)內(nèi)部成員之間的以及本企業(yè)和利益相關(guān)者，包括合作企業(yè)、消費(fèi)者、社區(qū)和公眾利益集團(tuán)之間的關(guān)系。 西方傳統(tǒng)理論認(rèn)為企業(yè)無(wú)社會(huì)責(zé)任可言，企業(yè)也不存在倫理道德問(wèn)題。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)把組織稱之為“制度的人性方面”（ Schmoller,1900）。發(fā)揮諸如倫理道德等非正式制度安排的積極作用，不僅是對(duì)正式制度安排的有益而必要的補(bǔ)充，而且，在一定條件下有更大的作用。愛德華 R這是企業(yè)關(guān)心顧客、關(guān)心質(zhì)量背后的根本原因，也是理解優(yōu)秀企業(yè)難以置信的責(zé)任感和業(yè)績(jī)的關(guān)鍵?！雹? 有著五千年歷史文化積淀的中國(guó)，同時(shí)也擁有豐厚倫理文化。彼得” 在我國(guó)，倫理思想是傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，整個(gè)社會(huì)文化都呈現(xiàn)出倫理型的特點(diǎn)。樂(lè)禮》中說(shuō)：“樂(lè)者，通倫理者。我國(guó)思想家不僅很早就重視對(duì)道德問(wèn)題的研究而且研究的范圍十分廣泛。例如“道之以德，齊之以禮”的儒家思想，充滿著與倫理結(jié)合的先見之明；“義以生利、義利統(tǒng)一、以義制利”的思想構(gòu)成了儒家的義利統(tǒng)一觀，充分說(shuō)明了義與利的統(tǒng)一，與目前企業(yè)倫理研究中關(guān)于企業(yè)的本質(zhì)是盈利性和倫理性的統(tǒng)一不謀而合；儒家提倡“仁愛”原則，這是儒家倫理的精華，它強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)全體的責(zé)任和貢獻(xiàn)；“禮之用、和為貴”，強(qiáng)調(diào)和合，即團(tuán)結(jié)的重要，要求營(yíng)造家族、家庭、社會(huì)以及國(guó)家中和諧的人際關(guān)系；“仁義禮智信”、“禮 義廉恥”、互敬互愛、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公、恪盡職守、愛國(guó)愛民等等，都是中國(guó)傳統(tǒng)倫理的重要內(nèi)容。黃國(guó)光（ 1988）認(rèn)為，儒家思想的主要內(nèi)容是以“仁、義、禮”為核心構(gòu)建起來(lái)的倫理價(jià)值體系，這一套倫理價(jià)值體系自漢代取得正統(tǒng)地位之后，就不斷地通過(guò)語(yǔ)言文字以及各種文化工具塑造中國(guó)人的思想行為，成為民族集體潛意識(shí)中深層心理結(jié)構(gòu)的一 部分。經(jīng)過(guò) 20 多年的努力，在一些主要問(wèn)題上取得了可喜的進(jìn)展。學(xué)者們的研究一致認(rèn)為，的核心內(nèi)容是人的，以人為本的是中國(guó)古代首倡的理念。 二、倫理文化對(duì)于企業(yè)文化力的提升作用 現(xiàn)代學(xué)的研究告訴我們，企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展取決于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在未來(lái)的“藍(lán)海戰(zhàn)略”中，以倫理文化為基礎(chǔ)的企