【正文】 分工，小趙負責(zé)教材的語言文字改編工作， 小錢負責(zé)培訓(xùn)案例的收集和改編工作，小李負責(zé)培訓(xùn)測試題目的工作，小劉負責(zé)整體教材的語言潤色工作，小王負責(zé)排版和校正工作。項目另一方要求做出一套適合他們公司員工培訓(xùn)的教材，此項目要求在短短一個月的時間內(nèi)在必須保證質(zhì)量的情況下完成。林總的團隊也遇到了類似的情況，屬于人們常常忽略的情況是 (A)。 A．目的意圖 B．溝通對象 C．信息內(nèi)容 D．以上都對 3．于經(jīng)理總是強調(diào)要獲得優(yōu)質(zhì)的信息，這種信息應(yīng)該具備的特點有 (D)。 A．對于這種問題可以安排其他人解決 B．對這種問題最好延遲解決 C．視為違反相關(guān)的制度，應(yīng)該受到嚴厲批評 D．通過預(yù)先安排減 輕危機的程度，將它盡量變?yōu)閮?yōu)先級 B的問題 第三單元 一、單選題 1．林總總是習(xí)慣與其團隊成員進行口頭溝通，在口頭溝通時應(yīng)該注意的問題是 (D)。 A．通過預(yù)測危機，提前進行計劃 B．可以放在一邊，不用管它 C．將它劃為優(yōu)先級 D的問題 D．優(yōu)先處理它 4．根據(jù)重要性／緊迫性矩陣所劃分的象限和優(yōu)先級別，正確的做法應(yīng)該在 (B)象限內(nèi)花費大量的時間。 A．重要而緊迫 B．緊迫但不重要 C．不緊迫也不重要 D．不緊迫但重要 2．上述案例中，屬于重要但不緊迫的事情是 (A)。周五他對工作做總結(jié) 的時候，發(fā)現(xiàn)自己一 周的時間怎么過得那么快， 4 但是他又覺得他什么事情都沒干。周三上午他又對老客戶進行電話采訪，下午對是否應(yīng)該發(fā)展員工的問題，開了一個會議。某周一，李總要對他所面對的問題做出一個重要性 /緊迫性分析。 A．小陳認為應(yīng)該根據(jù)組織的需要制定 B．小孟認為應(yīng)該根據(jù)顧客的需要制定 C．小呂認為應(yīng)該根據(jù)個人的喜好制定 D．小翟認為應(yīng)該根據(jù)事物的輕重緩急制定 5．關(guān)于時間管理的說法，正確的是 (B)。 A．劉總把工作的大目標分解為小目標 B．單主任一向追求目標的完美 C．小胡主張工作時不接聽任何人的電話，以免受到打擾 D．齊總認為工作計劃一旦做好，就不要改動了 3．小洪在這次工作中的工作任務(wù)準時完成并且沒超出預(yù)算，他的工作可以稱得上是 (A)。 A． s—— 個人的優(yōu)勢 B． w—— 個人劣勢 C． o—— 外部的機會 D． T—— 外部的威脅 第二單元 一、單選題 3 1．關(guān)于人們做工作計劃，說法正確的是 (D)。 A．性格與職業(yè)的匹配 B．興趣與職業(yè)的匹配 C．特長與職業(yè)的匹配 D．職業(yè)環(huán)境的有利與不利條件 5．在面對變化時，小王所做的選擇屬于 ( A )。真 要財經(jīng)記者，風(fēng)險大 、累不說，未來 幾乎沒有 什么保障， 年齡大了 跑不動新聞了去干什 么 呢 ? 這樣一 來 ，小王的職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn) 入 了一個全新的方向．他認為是幸運的， 因 為他既明白自己需要的 是什么， 也得到了與 自 己理想接近的職業(yè)。 A德爾菲法 B頭腦風(fēng)暴法 C集體討論法 D自由發(fā)言 3．針 對 小王面對同 事的請求， 又不 好拒絕的情況．說法正確的是 ( A ) 。 ．小王的工作中缺少 ( A )。很多時候他很忙，又有其他人同時請他幫忙，他覺得他不能拒絕。關(guān)于制訂工作計劃，說法正確的是 （ A） A．“計劃必須是非常精確的” B．“計劃對于經(jīng)常變化的工作來說 是沒必要的” C．“人人都能從計劃中獲益” D．“計劃必須是適合自己的，才能從中獲益” 對于面對工作和職業(yè)選擇時的做法，不保守的做法是 （ A)。 1《個人與團隊管理》單元測試題（通用管理能力培訓(xùn)教材） 第一單元 一、 單選題 1．關(guān)于自我規(guī)劃的各種說法，不正確的是 (B)。 A．“自我認知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情緒的方式” B．“ KOLB的學(xué)習(xí)循環(huán)表明從實踐中學(xué)習(xí)是最好的方式” C．“不管是 個人的目標，還是商業(yè)目標，都必須遵守 SMART’原則” D．“中、長期目標是可以改變的，短期目標一般來說不應(yīng)該改變” 2．根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)循環(huán)，學(xué)習(xí)的過程是一個周期循環(huán)的過程，而且它有很多種學(xué)習(xí)的機會，下面各種情況稱得上是學(xué)習(xí)的機會的是 (B) A．小岳有機會參加公司的培訓(xùn) B．小錢在工作學(xué)習(xí)到了很多知識與技能 C．小于的公司實行輪崗制，她從中發(fā)展了自己其他方面的技能 D．以上都可以 3 A．小賈最終選擇離開了自己原來的公司 B．小麗決定發(fā)展自己在其他方面的能力 C．李總選擇了改變自己對于工作問題的重視程度，更關(guān)注自己周圍的生活 D．王云的選擇是把日常一些工作交給別人來做，讓他們承擔(dān)一定的責(zé)任 二、案例分析 案例一： 小王在工作中常常面臨著一些問題．比如說他不能按時完成工作，他獻為每天奏接到無數(shù)的電話，打擾了他的正常工作，常常是一 件事沒完成，又要去干另外一件事。針對這種情況，為了解決這個問題，部門召開全體部門人員會議，在會議的過程中，作為主持人的部門經(jīng)理說任何人都要發(fā)表自己的想法，他當(dāng)記錄 2 員，所有的人的想法越多越好，但是在整個過程中，只準發(fā)言，不準評論別人的想法．整個會議秩序井然，大家的想法在主持人的啟發(fā)和引導(dǎo)下不斷地冒出來。 A．計劃 2．上述案例中，部門召開 會議解決小王的問題所用的方法是 ( B )。 A． 小 王應(yīng) 該根據(jù)自 身 的情況 回 絕 一些 事情 B． 把 問 題攬 在自 己的身 上 C． 小 王 必須接受 請 求， 否 則就會引起 同 事的埋怨 D． 如果他不接受，別人會認為他很自私 案例二： 小王是從名校新聞專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，他當(dāng)初選擇的是 最 貼近理想 —— 財 經(jīng)記者的職業(yè)，后來在一家國內(nèi)著名的 合資媒體 做 實習(xí)記者，但一年后他卻做了一個讓大家意外的選擇 —— 去 了一家 待遇優(yōu)厚的 國有企業(yè)做宣 傳工作 ， 過起了按時上下班的職員生活．他的理由是能夠解決生計壓力才是第一。 4．案例中小王對職業(yè)的選擇主要考慮的是 ( D )。 A．改變境遇 B．改變自己的行為與技能 C．改變個人與工作的關(guān)系 D．改變態(tài)度 6．結(jié)合 SWOT分析方法，對小王的目標改變起決定性作用的是 ( D )。 A．“工作計劃沒必要太詳細 B．“任何人都要對工作做出詳細的計劃 C．“工作計劃與目標一樣都應(yīng)該精確” D．“工作計劃不是為你設(shè)計的，那么對你來說這個計劃就行不通 2．下面例子中，能使工作計劃圓滿地完成的是 (A)。 A．有效率 B．有效果 C．既有效率又有效果 D．有效果但無效率 4．在敦煌文化公司的一個工作小組中，四個人關(guān)于確定優(yōu)先級目標的看法不一樣，正確的是 (D)。 A．“在工作和生活之間取得平衡，就必須是 1： 1的平衡 B．“壓力不足和壓力過度都一樣對人的身體有害 C．“對所在的團隊的工作負起責(zé)任，就意味著事必躬親’’ D．“一個團隊的效率高就意味著這個團隊的效果好 ” 二、案例分析