【正文】 ? 按揭付款的具體程序：簽定購房協(xié)議→告知客戶按揭條件、所需資料并提供給客戶→簽訂購房合同，當(dāng)日繳納首付款，客戶提交按揭所需資料→審核資料→約定辦理按揭時間與地點，告知相關(guān)費(fèi)用→填寫按揭資料**************有限公司 ********答客問 9/58 →等待銀行放款→通知辦理入住。 目前 呼市（普通 6 層住宅）按照 18 元 /平米收取。 什么是公共維修基金？ 答：公共維修基金主要用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新和改造。 三、有關(guān)銷售流程問題答疑 接待中心電話是多少？ 答：售樓熱線： 銷售經(jīng)理熱線： 客服投訴電話： 售樓部財務(wù)部電話： 項目五證齊全嗎 ? 答：國有土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程用地許可證、建設(shè)工程開工許可證已具備。分別在 9和 17前。 6北區(qū)自行車停放處在什么位置 ? 答 :設(shè)有集中的自行車庫，保證居民住戶分 區(qū)就近存放。 5從 ****街如何到達(dá)周邊的四條主干道 ? 答 :****街與四條主干道（興安南路、大學(xué)東街、昭烏達(dá)路、烏蘭察布路）**************有限公司 ********答客問 8/58 相通，交通非常方便。 5北區(qū)一樓是否贈送小院 ? 答 :多層贈送，高層未定。 5一樓下水是否會返味 ? 答 :不會。地下集中控制，保證高層供水。 5沙盤規(guī)劃是否與實際一致 ? 答 :此規(guī)劃是報規(guī)劃局審批后，按一定比例尺縮小的（僅供參考，具體以施工圖為準(zhǔn)）。 5地采暖收費(fèi)是否按流量計算 ? 答 :目前不是。 4 社區(qū)消防系統(tǒng)如何？ 答：室內(nèi)外消火栓滅火系統(tǒng)，自動滅火系統(tǒng)便攜式滅火等設(shè)備。 4社區(qū)內(nèi)車位如何安排？ 答：根據(jù)道路設(shè)置、噪音控制設(shè)置。 4項目供水系統(tǒng)是怎 么樣的 答：充分滿足多層和高層用水量的分區(qū)設(shè)置。 4景觀及園林設(shè)計有哪些特點？ 答：歐陸園林風(fēng)情與東方風(fēng)情相輔相成。北面有消防通道。 每套住宅預(yù) 留了幾個有線電視端口？在何位置？ 答：一個進(jìn)戶端頭。 3各戶型 所配用電容量是多少？ 答：標(biāo)準(zhǔn)層 6 千瓦，躍層 6 千瓦。 排污雨水：無噪音復(fù)合排水管。 3公共部分（門廳、電梯廳）等裝修標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？ 答：公共門廳地面：工裝 3房屋的戶門是什么品牌？ 答：北京曼特戶門。 3抗震等級是多少？ **************有限公司 ********答客問 6/58 答：按地震烈度 8 度設(shè)防。 ? 小學(xué)：民族小學(xué)、新橋小學(xué)，農(nóng)大附小，興安路小學(xué)； ? 中學(xué)： 18 中、 35 中、師大附中、三中。鐵路中心醫(yī)院（昭烏達(dá)路上，離我我們社區(qū)步行 10 分鐘）、還有部分醫(yī)療診所。 ? 大學(xué)路文化商城、小百花超市（ 2 個）、家福樂超市、家世界（正在施工當(dāng)中）。 ? 中國銀行、郵局、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、商業(yè)銀行 ? 農(nóng)業(yè)大學(xué)、 ******大學(xué)、師范大學(xué)體育館、籃球場、游泳館等。 ? 16 路、 61 路、 36 路、 37 路、 4 路、 21 路、 52 路、 53 路、 55 路 。地下車庫煙感、噴淋系統(tǒng)。 2使用的電梯是什么品牌？ 梯速是多少？載重量多少？是否 24 小時運(yùn)營？ 答：上海三菱電梯。 廚房，衛(wèi)生間毛墻面、毛地面，上下水預(yù)留接口。 2工程進(jìn)度如何？幾時交房？ 答： 2022 年 6 月動工，預(yù)計 2022 年底主體封頂，預(yù)計 2022 年年底交房。 2社區(qū)內(nèi)車位如何安排？配比是多少？ 答：地上車位共 660 個，地下 217 個左右。 2頂層隔熱如何？ 答：頂層隔熱效果好（有建筑層、保溫層、隔熱層、防水層。 2采光怎樣 ? 答：首先本社區(qū)符合日照標(biāo)準(zhǔn)，樓間距按國家規(guī)范要求，最寬 55 米之多，其次本社區(qū)房 屋設(shè)計布局采用高低錯落，戶戶朝南，前后無遮擋，采光良好。 建筑屬于什么類型結(jié)構(gòu)？ 答：住宅大部分為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，其中 45兩棟為框架結(jié)構(gòu)； 商業(yè)為框架結(jié)構(gòu)。 1每個單元是一梯幾戶的？ 答：大多數(shù)為一梯 2 戶，少部分為一梯４戶（２號樓、５號樓、４５號樓中8 個單元） 1使用率為多少？ 答：多層 87%左右，小高層 83%左右 . 1層高多少？ 答：層高 米（左右） 1窗戶采用什么 材料？ **************有限公司 ********答客問 4/58 答：塑鋼窗雙層中空玻璃。 由兩部分組成： ? 電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門廳的過道等功能上為整棟建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積。 戶型分類有一居、二居、三居、四居、復(fù)式等五大類 （最終以政府主管部門的最后批文及雙方簽訂的商品房買賣合同為準(zhǔn)） ？ 答：北區(qū)建筑用地面積：約 萬平方米， 北區(qū)總建筑面積：大約 1４萬平米。 ？ 答：本小區(qū)沒有嚴(yán)格的按組團(tuán)區(qū)分建筑結(jié)構(gòu)形式 .規(guī)劃有多層（ 6 層）、板式小高層（９－１１ .５層）、電梯花園洋房（７ .５－９層 ）、花園洋房（ 5**************有限公司 ********答客問 3/58 — 層）。 ？ 答： ******建筑設(shè)計（甲級） ？ 答：北京 ***監(jiān)理、 *********監(jiān)理 6. 營銷代理機(jī)構(gòu)是哪家？都做過哪些項目？ 答：北京 ***房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，具有一定水平的房地產(chǎn)全案策劃、顧問管理、銷售代理的專業(yè)公司。**************有限公司 ********答客問 1/58 *********** 項 目 答 客 問 *********有限公司 2022 年 6 月 1 日 **************有限公司 ********答客問 2/58 ********答客問 一、開發(fā)公司情況的答疑 開發(fā)公司： **********集團(tuán)旗下的 **************有限公司 開發(fā)過的項目： **大廈、 ***中心、 ****廣場等多個大型項目 開發(fā)理念： 創(chuàng)造美麗的城市 二、有關(guān)小區(qū)配套、規(guī)劃、工程問題的答疑 ？ 答：地處 . 、施工單位是哪家？ 答：招投標(biāo)過程中。 ？ 答：北京建筑設(shè)計（雙甲級） ,雙甲級是指“工程設(shè)計、施工圖設(shè)計”。 北京的項目：； ******： 7 等。 ？ 答： 20 余種戶型 ,戶型面積從 6２㎡ 243 ㎡不等。（含已建設(shè)完成的 1 18） ？ 答：容積率： 1建筑密度是多少？ 答： % 1綠地率是多少？ 答：約 42% 1本小區(qū)分?jǐn)偸前词?么原則劃分的？都有哪些？ 答：以呼和浩特市房產(chǎn)局核發(fā)的公用房屋分?jǐn)偧夹g(shù)報告書為準(zhǔn)。 ? 各單元與樓宇公共建筑空間之間的分割以及外墻墻體水平投影面積的 50%。 1頂層可否安裝太陽能？ 答：不能安裝 1外立面用的是什么材料？ 答：其中小高層一至三層、多層一至二層為外墻磚 ,中間部分都為紅色系涂料 ,頂部為白色涂料。 2靠馬路邊上的房屋是否會吵？ 答：不會吵，我們使用的窗戶是雙層中空玻璃，隔熱隔音密封效果非常好 。（經(jīng)清華大學(xué)專業(yè)軟件測算 ,每一棟都滿足冬至日照 2 小時以上的標(biāo)準(zhǔn) .） 2設(shè)備層在哪？ 答：無專門設(shè)備層，均在地下室、集中管理，減少各種污染。由四部分組成，彩色玻纖瓦，鋼筋混凝土屋面板，膨脹珍珠巖保溫層， SBS 改性瀝青 .） 2每套物業(yè)的通訊系統(tǒng)如何安排？ 答：有線電視、寬帶、電話接口入戶。 車位配比達(dá)到 1： 。 2交房標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答：毛坯房。 **************有限公司 ********答客問 5/58 其它房間毛地面，墻面，屋頂刮白。 一梯四戶及 9 層以上配置：載重量 1050kg,梯速為 其他建筑的配置：載重量 825kg,梯速為 ； 整體社區(qū)有哪些安防及消防措施？ 答： 24 小時保安，電子巡更，可視樓宇對講，小區(qū)樓宇之間探頭監(jiān)控。 3本案周邊生活配套設(shè)施如何？主要交通路線分布？ 樓盤周邊有哪些金融機(jī)構(gòu)？ 樓盤 周邊有哪些體育設(shè)施？ 樓盤 周邊各種娛樂設(shè)施是如何分布的？樓盤 周圍都有哪些商業(yè)設(shè)施？周邊各種醫(yī)療配套是如何分布的？ ? 周邊生活配套齊全，公園、商場、銀行、郵局、學(xué)校（ 13 所）、醫(yī)院（３所）、餐飲、娛樂 應(yīng)有盡有。通往全市各個角落。 ? 女神酒店、凱德華浴場、凱悅酒家、維納斯啤酒城、剛記海鮮城、干鍋居、大興安嶺等。 ? ******醫(yī)院（昭烏達(dá)路上，離我我們社區(qū)步行 5 分鐘）。 3小區(qū)周圍的學(xué)校分布情況情況？ ? 幼兒園：蒙幼、農(nóng)科院幼兒園，本小區(qū)配有幼兒園。 ? 高校： ******大學(xué)、 ******農(nóng)業(yè)大學(xué)、師范大學(xué)、林業(yè)大學(xué)、 ******藝術(shù)學(xué)院。 3承重墻可以隨意改動嗎？需要辦理哪些手續(xù)？ 答：因為房屋結(jié)構(gòu)中的承重結(jié)構(gòu)全部是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，任何結(jié)構(gòu)不能改動。 3給、 排水管選用何種材質(zhì)？是否環(huán)保？ 答：給水： 環(huán)保型鋼塑復(fù)合管。 3 社區(qū)的供暖方式？ 答：地采暖，市政供暖（呼和浩特市城發(fā)投資經(jīng)營有限責(zé)任公司）。公共照明留有 10%15%的設(shè)置。 4 小區(qū)共有幾個出入口？ 答：（現(xiàn)規(guī)劃）三個主要出入口，都在 ****街（橋靠西街）上。 4施工質(zhì)量如何保障？ 答：開發(fā)商是實力雄厚的上市公司，其下屬的工程部門是一個有著 10 余年建筑領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗，并且聘請的施工單位、監(jiān)理公司、設(shè)計單位都是一流的。 4地下車庫的排氣孔分布在什么位置？ 答：與建筑物的間距合理設(shè)置，并有安全防護(hù)措施。 **************有限公司 ********答客問 7/58 4是否可提供菜單式裝修？ 答：目前不提供。環(huán)繞在社區(qū)四周，地下，部分樓前。 4是否有 24 小時熱水 ? 答 :沒有 50、是否有空調(diào)機(jī)位 ?在什么位置 ? 答 :有，按建筑物上設(shè)計的空調(diào)位置擺放。 5是否有地上車庫 ?是否有產(chǎn)權(quán) ? 答 :有地上車庫，地上車位，地下車庫．產(chǎn)權(quán)未定。 5小高層高樓層的供水是否受影響 ? 答 :不受影響。 5每棟樓的東西邊戶保溫如何處理 ? 答 :都有保溫層，東西外墻加有 56 公分厚的聚苯板。一樓獨立下水。 5興安南路與 ****街何時打通 ? 答 .已通，路未壓平。 60、 ********北區(qū)交房時綠化 .景觀 .道路達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn) ? 答 :預(yù)計 2022 年底交房，預(yù)計 2022 年 4 月份、 10 月份左右分兩次綠化，預(yù)計 2022 年 10 月份景觀、道路全面建成。 6地下停車場有幾個出入口 ?各在什么位置 ?是否是雙車道 ? 答 :有兩個出入口。是單車道。商品房預(yù)售許可證正在辦理中。由本市居住 小區(qū)管理辦公室代管。 銀行貸款情況？ ? 住宅首付款不低于房價的 30%，貸款期限最長不超過 15 年（首付 30%，最多可貸 7 成 15 年）；商鋪首付款不低于總價款的 50%（最高貸款額為50 萬），貸款期限最長不超過 10 年（首付 50%，最多可貸 5 成 10 年）。 ? 哪家銀行機(jī)構(gòu)為本項目提供按揭服務(wù) —— 中國銀行中山路支行。 ? 最新的貸款利率表？ —— 詳見《銀行貸款利率表》 起價是多少？最高價是多少？現(xiàn)階段均價是多少？ 答：項目價格暫未確定，估計均價在 3500 元 /平米左右。備注：現(xiàn)在辦公地點叫接待中心，不要說售樓處。 什么條件下可以保留房號？ 答：不可以。業(yè)務(wù)員將已簽好的合同交至現(xiàn)場秘書處保管。 **************有限公司 ********答客問 10/58 1發(fā)展商所承擔(dān)的主要違約責(zé)任有哪些？ 答：交房時間的違約，房屋質(zhì)量的違約，裝修標(biāo)準(zhǔn)違約，辦理產(chǎn)權(quán)證違約，交房標(biāo)準(zhǔn)違約，產(chǎn)權(quán)糾紛違約。逾期辦理 交接交付手續(xù)。 1簽約時需帶哪些資料？ 答：身份證，購房協(xié)議，收據(jù)，如果是按揭客戶需要準(zhǔn)備齊全銀行要求的按揭材料。 1一次性付款有何優(yōu)惠措施？ 答：有優(yōu)惠，具體再定。 1開發(fā)商可以提供按揭擔(dān)保嗎？ 答：不可以擔(dān)保。 前 期購房有哪些優(yōu)惠政策 ? 答 :可以購買 VIP 卡，根據(jù)卡號順序優(yōu)先選房，可以享受交５０００元誠意金抵１００００元房款的優(yōu)惠（“納然居”、“百韻居”截止到 2022 年 5 月30 日 17： 00）． 2退房的程序是怎樣的 ? 答：填寫退房申請表，經(jīng)過各部門經(jīng)理及老總審批同意后，方可領(lǐng)取已交款項 2辦理入住