拓展訓(xùn)練：調(diào)查技巧培訓(xùn)教材-展示頁(yè)
2025-01-20 20:55本頁(yè)面
【正文】 對(duì)方不愿提供公司數(shù)字方面資料 那么就說(shuō)說(shuō)貴公司的成績(jī)吧 對(duì)方滔滔不絕。 泛泛 推斷 (理 )法 企業(yè)人員對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)較敏感，但對(duì)與其相關(guān)的信息 愿意提供，根據(jù)常識(shí)知識(shí)調(diào)查其他方面信息由這些信 息進(jìn)行推斷獲得所要信息。 目標(biāo)公司在市區(qū)辦公，面積較小吧？ 哪，原企業(yè)廠房占地 30多畝，去年企業(yè)改制，現(xiàn)廠房只有 10多畝。 公司為工業(yè)企業(yè)，去年銷(xiāo)售可能不理想吧？銷(xiāo)售收入 3000萬(wàn)？ 哪，去年銷(xiāo)售收入約 11000萬(wàn)。 財(cái)務(wù)與目標(biāo)公司在一起辦公，當(dāng)時(shí)有人在討論財(cái)務(wù)情況 我便記錄下來(lái)，之后又問(wèn)其財(cái)務(wù)情況。抓住此合同已過(guò)一半時(shí)間， 是否保證三年后仍與漢高合資，并表示只要公司基本情 況，等合同期滿(mǎn)后再談?dòng)袩o(wú)合作可能。 (假如把問(wèn)題都說(shuō)出，對(duì)方肯定會(huì)拒絕，打 草驚蛇 ) 周廠長(zhǎng)認(rèn)為沒(méi)什么，委托廠辦一位小姐代為解答；小姐認(rèn)為我和周廠長(zhǎng) 很熟，她又奉命；回答了我的所有委托；并不知道周廠長(zhǎng)所允許的 范圍。調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 訪問(wèn)前準(zhǔn)備 信息核實(shí) ?確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容 ?進(jìn)行時(shí)間計(jì)劃 ?收集目標(biāo)公司 的有關(guān)資料， 整理、了解其 概況 ?調(diào)查名義 ?調(diào)查程序 ?調(diào)查內(nèi)容順序 ?從其他部門(mén)核 實(shí)信息 ?從上級(jí)、股東 核實(shí) ?從官方核實(shí) ?以行業(yè)經(jīng)驗(yàn)核實(shí) 調(diào)查過(guò)程 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 調(diào)查名義 ? 提供信用資料服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu) ? 從事投資咨詢(xún)及貿(mào)易咨詢(xún) ? 出口信用保險(xiǎn)公司或國(guó)外企業(yè)的代理 ? 進(jìn)行行業(yè)研究、市場(chǎng)調(diào)查 ? 信息統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu) ? 信息公司數(shù)據(jù)庫(kù)更新 ? 進(jìn)行商貿(mào)往來(lái)活動(dòng)聯(lián)系 ? 個(gè)人名義、無(wú)名義、其他 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 調(diào)查程序 內(nèi)容順序 一般負(fù)責(zé)人 高級(jí)管理人員 ( 接待、辦公、 ( 主任、 ( 副經(jīng)理、 業(yè)務(wù)員 ) 經(jīng)理秘書(shū) ) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 ) 內(nèi)部負(fù)責(zé)人 (辦公、行政公關(guān) ) ( 財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì) ) ：聯(lián)系方式、簡(jiǎn)介、產(chǎn)品銷(xiāo)售、 經(jīng)營(yíng)管理、資金財(cái)務(wù) ：財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售等 目錄 調(diào)查作用 以競(jìng)爭(zhēng)者為中心 交易準(zhǔn)備 直接調(diào)查 間接調(diào)查 實(shí)地面訪 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 溝通交流 靈活多變 達(dá)成共識(shí) 馬到成功 途徑 公共信息渠道 目標(biāo)公司及關(guān)聯(lián)方 各類(lèi)文獻(xiàn) 公司年報(bào)、基本經(jīng)營(yíng)情況 工商局 注冊(cè)材料、年檢資料 統(tǒng)計(jì)局 基本經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 法院 訴訟記錄 稅務(wù)局 財(cái)務(wù)報(bào)表 主管部門(mén) 行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、上報(bào)資料 房產(chǎn)部門(mén) 房產(chǎn)所有權(quán)、抵押情況 傳播媒介 行業(yè)狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)發(fā)展 公 共 信 息 外經(jīng)貿(mào) 進(jìn)出口額、外資引進(jìn)、外方、進(jìn)口設(shè)備 行業(yè)協(xié)會(huì) 行業(yè)資料、統(tǒng)計(jì)資料等 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 ? 目標(biāo)公司：財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、人事、 生產(chǎn)、行政、采購(gòu)、檔案室 ? 上級(jí)主管部門(mén)、下屬部門(mén) ? 中方股東 ? 目標(biāo)企業(yè)所在開(kāi)發(fā)區(qū)管理部門(mén) ? 物業(yè)管理部門(mén) ? 郵電部門(mén) ? 銀行 ? 關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè) 目標(biāo)公司及其關(guān)聯(lián)方 分段法 將調(diào)查企業(yè)分成不同的部分，尋找多個(gè)突破口， 與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，分幾段逐個(gè)擊破 銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售產(chǎn)品及銷(xiāo)售地區(qū)，銷(xiāo)售方式及銷(xiāo)售策略等 采購(gòu)部：采購(gòu)原料、采購(gòu)區(qū)域、供應(yīng)商、付款方式等 辦公室：企業(yè)注冊(cè)、歷史、規(guī)模等 人事部：企業(yè)負(fù)責(zé)人情況、人員情況 財(cái)務(wù)部：企業(yè)銀行、財(cái)務(wù) 生產(chǎn)部：企業(yè)生產(chǎn)情況、設(shè)備情況 股東：企業(yè)基本情況 偷梁換柱 以上壓下，巧施小計(jì)； 對(duì)負(fù)責(zé)人或股東、上級(jí)有了解 衡量器總廠 廠辦公室不敢作主，找副廠長(zhǎng)，周廠長(zhǎng) 周廠長(zhǎng)也較警惕，問(wèn)：目的、所要問(wèn)題等。 稱(chēng)：作一企業(yè)庫(kù)，以利向外方提供企業(yè)產(chǎn)品、聯(lián)系等；所要企業(yè)名稱(chēng)、 地址、電話負(fù)責(zé)人等。 知識(shí)核準(zhǔn) 背景知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富 進(jìn)出口公司進(jìn)出口額、國(guó)有工業(yè)企業(yè)負(fù)債率、 新成立企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、注冊(cè)資本推斷 華
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