【正文】 A 供應(yīng)鏈合作關(guān)系 B 業(yè)務(wù)流程重構(gòu) C 集成化的計(jì)劃和控制系統(tǒng) D 并行工程 10 下列說法中，不正確的是（ ） A 外部供應(yīng)鏈集成階段，企業(yè)采用銷售點(diǎn)驅(qū)動(dòng)的同步化、集成化的計(jì)劃和控制系統(tǒng) B 供應(yīng)鏈共同體必將成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化、柔性、速度、革新、知識(shí)等的需要，不能適應(yīng)供應(yīng)鏈需求的企 業(yè)將從供應(yīng)鏈聯(lián)盟中淘汰，供應(yīng)鏈因而成為一個(gè)能快速重構(gòu)的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu) C 集成化動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場(chǎng)需求、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的，通過實(shí)時(shí)信息的共享來實(shí)現(xiàn)集成 D 集成化供應(yīng)鏈管理的職能集成階段集中于企業(yè)內(nèi)部物流，企業(yè)圍繞核心職能對(duì)業(yè)務(wù)流程實(shí)施集成化管理 二、多項(xiàng)選擇題 1 建立供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略系統(tǒng)的主要內(nèi)容有（ ） A 組織戰(zhàn)略 B 共享信息戰(zhàn)略 C 利用先進(jìn)技術(shù)的戰(zhàn)略 D 供應(yīng)庫(kù)戰(zhàn)略 E 績(jī)效度量問題 2 下列描述中正確的是（ ） A 供應(yīng)鏈管理的 實(shí)施戰(zhàn)略，就是要解決一個(gè)企業(yè)在具體實(shí)施供應(yīng)鏈管理方式時(shí)所依據(jù)的方法論和策略 B 戰(zhàn)略性治理與供應(yīng)商的關(guān)系，一個(gè)重要問題是關(guān)于供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)與考核 6 C 延遲化指的是在產(chǎn)品差別化中，要把差別的時(shí)間和位置盡可能地靠近用戶需求的位置，目的是減少庫(kù)存投資和運(yùn)輸費(fèi)用，同時(shí)使供應(yīng)鏈獲得更快的市場(chǎng)響應(yīng)速度和敏捷性 D 供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐已經(jīng)表明，它不是一種單純的操作性方法，而是一種改變?nèi)藗儗?duì)企業(yè)職能再認(rèn)識(shí)的戰(zhàn)略 E 拉動(dòng)式供應(yīng)鏈雖然整體績(jī)效表現(xiàn)出色，當(dāng)對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)要求較高，對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的技術(shù)基礎(chǔ)要求也較高 3 供應(yīng)鏈管理的 運(yùn)行機(jī)制主要有（ ） A 合作機(jī)制 B 決策機(jī)制 C 激勵(lì)機(jī)制 D 自律機(jī)制 E 風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制 4 下列選項(xiàng)中屬于供應(yīng)鏈的系統(tǒng)特征的是（ ） A 復(fù)雜性 B 動(dòng)態(tài)性 C 用戶需求的響應(yīng)性 D 交叉性 E 以上都不是 5 下列描述中正確的是（ ） A 供應(yīng)鏈管理中的自律機(jī)制要求供應(yīng)鏈企業(yè)向行業(yè)的零頭企業(yè)或最具競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看齊，不斷對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并不斷加以改進(jìn)，以使企業(yè)能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展 B 效率性供應(yīng)鏈適于創(chuàng)新性產(chǎn)品，相應(yīng)性供應(yīng)鏈適于功能性產(chǎn)品 C 內(nèi)部供應(yīng)鏈集成階段，企業(yè)管理的核心是內(nèi)部供應(yīng)鏈集成的效率問題 D 供應(yīng)鏈合作中存在需求和供應(yīng)兩方面的不確定性 E 缺乏均衡一致的供應(yīng)鏈管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法是目前供應(yīng)鏈管理研究的弱點(diǎn)和導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理實(shí)踐效率不高的一個(gè)主要問題 三、填空 1 根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)特點(diǎn)，可以將其分為（功能性產(chǎn)品）和（創(chuàng)新性產(chǎn)品）。 A 職能集成 B 內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 C 外部供應(yīng)鏈集成 D 集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 4 在下列哪個(gè)階段，企業(yè)采用銷售點(diǎn)驅(qū)動(dòng)的同步化、集成化的計(jì)劃和控制系統(tǒng)（ ） A 職能集成 B 內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 C 外部供應(yīng)鏈集成 D 集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 5 根據(jù)供應(yīng)鏈的容量與用戶需求的關(guān)系，可以把供應(yīng)鏈分為（ ） A 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈 B 平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈 C 效率性供應(yīng)鏈和響應(yīng)性供應(yīng)鏈 D 敏捷性供應(yīng)鏈和精益供應(yīng) 鏈 6 下列哪種供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N綜合能力最強(qiáng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，它能夠?qū)碜孕枨蠛凸?yīng)的不確定性做出及時(shí)的反應(yīng)，使自己能夠圍繞運(yùn)行環(huán)境的變化而變化（ ） A 效率性供應(yīng)鏈 B 響應(yīng)性供應(yīng)鏈 C 敏捷性供應(yīng)鏈 D 動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈 7 推動(dòng)式供應(yīng)鏈的運(yùn)作方式以（ ）為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級(jí)推向用戶。企業(yè)為了能在新的環(huán)境下繼續(xù)發(fā)展，紛紛轉(zhuǎn)變生產(chǎn)管理模式，采取措施從 MP 轉(zhuǎn)向 MC。用戶已經(jīng)不滿足于從市場(chǎng)上買到標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，她們希 望得到按照自身要求定制的產(chǎn)品或服務(wù)。 材料 2：海爾是一個(gè)全球著名的家電制造業(yè)，每年的產(chǎn)品量非常巨大，一般人看來應(yīng)該屬于 MTS 生產(chǎn)類型，但是， 2022 年以后，海爾卻采取了一套 MTO 的戰(zhàn)略來組織 生產(chǎn)，其結(jié)果是不僅滿足了客戶的個(gè)性化需求，同時(shí)也把庫(kù)存降到了最低限度，拉近了與用戶的距離，實(shí)現(xiàn)率向三個(gè)零（零距離、零缺陷、零運(yùn)營(yíng)成本）目標(biāo)的邁進(jìn)。當(dāng)娃娃郵寄到孩子手上時(shí)，女孩子可以在上面找到娃 娃的名字。 四、 名詞解釋 1 供應(yīng)鏈 2 供應(yīng)鏈管理 五、簡(jiǎn)答題 （一）供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的主要區(qū)別有哪些？ （二）供應(yīng)鏈管理的基本思想有哪些？ （三）有效用戶響應(yīng)和快速響應(yīng)的主要觀點(diǎn)及其側(cè)重點(diǎn)各是什么？ 4 六 、分析題 材料 1：生產(chǎn)芭比娃娃的美泰公司從 1998 年 10 月開始，可以讓女孩子登錄網(wǎng)站（ ）上設(shè)計(jì)她們自己的芭比朋友。 9 橫向一體化的思想是指 利用企業(yè)（ ）快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，本企業(yè)主抓自己核心競(jìng)爭(zhēng) 3 力業(yè)務(wù)，而將非核心業(yè)務(wù)委托或外包給合作伙伴企業(yè)。 8 我國(guó)許多縱向一體化企業(yè)中，產(chǎn)品開發(fā)、加工、市場(chǎng)營(yíng)銷三個(gè)基本環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出中間大、兩頭小的“腰鼓型”。 ７ 20 世紀(jì) 60 年代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)主要因素是成本，到 70 年代競(jìng)爭(zhēng)的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量，進(jìn)入 80 年代以后競(jìng)爭(zhēng)的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)間。 5 供應(yīng)鏈由所有加盟節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成，其中有一個(gè)核心企業(yè)；其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)在核心企業(yè)（ ）的驅(qū)動(dòng)下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作，以資金流、物流和服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增 值。 3 供應(yīng)鏈管理的概念是把（ ）的范疇從過去單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)，使企業(yè)之間為了共同的市場(chǎng)利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，因?yàn)檫@個(gè)聯(lián)盟要解決的往往是具體顧客的特殊需要。 C 供應(yīng)鏈不僅是一條物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈 D 供應(yīng)鏈也是產(chǎn)業(yè)鏈、需求鏈 E 供應(yīng)鏈管理的思想來源于縱向一體化 三、 填空 1 供應(yīng)鏈管理利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造和集成（ ），與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟，實(shí)施電子商務(wù)，從而大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。概括起來主要有三種 2 （ ） A 信息系統(tǒng)模型 B 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模型 C 功能結(jié)構(gòu)模型 D 網(wǎng)絡(luò)流 模型 E 柔性模型 ４ 下列關(guān)于供應(yīng)鏈管理的說法中正確的是（ ） A 供應(yīng)鏈管理反映的是一種集成的、協(xié)調(diào)管理的思想和方法 B 供應(yīng)鏈管理不能通過行政手段調(diào)整調(diào)整企業(yè)之間的關(guān)系，只能通過共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益來提高 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力 C 供應(yīng)鏈管理就是要對(duì)傳統(tǒng)的、自發(fā)運(yùn)作的供應(yīng)鏈進(jìn)行人為的干預(yù) D 最早人們把供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)放在管理里庫(kù)存上 E 現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理則把供應(yīng) 鏈上的各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)分擔(dān) 采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體 5 下列有關(guān)敘述中，正確的是（ ） A 延遲技術(shù)最早用于市場(chǎng)營(yíng)銷，后來逐漸用于物流管理。 A 供應(yīng)職能 B 業(yè)務(wù)流程 C 供應(yīng)鏈管理 D 物流 9 傳統(tǒng)管理模式的主要特點(diǎn)是（ ） A 橫向一體化 B 縱向一體化 C 業(yè)務(wù)歸核化 D 價(jià)值鏈碎形化 10 供應(yīng)鏈管理的核心機(jī)制是“競(jìng)爭(zhēng) —— 合作 —— 協(xié)調(diào)”，其中（ ）是供應(yīng)鏈管理成功與否的關(guān)鍵。 A 制造商 零售商 B 零售商 客戶 C 批發(fā)商 零售商 D 供應(yīng)商 制造商 5 供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了（ ）基本思想。 A 有效用戶響應(yīng) B 快速響應(yīng) C 延遲技術(shù) D 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu) 3 （ ）的基本思想是：把產(chǎn)品最終定型的位置與時(shí)間盡可能地靠近用戶以便顧客化產(chǎn)品。 1 第一章 導(dǎo) 論 一、單項(xiàng) 選擇 1 （ ）的基本觀點(diǎn)是：不斷降低供應(yīng)鏈的成本，通過企業(yè)之間的密切合作而給用戶更大的利益與更有效的響應(yīng)。 A 有效用戶響應(yīng) B 快速響應(yīng) C 延遲技術(shù) D 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu) 2 （ ）的基本觀點(diǎn)是：最大限度地減少?gòu)脑牧系阶罱K銷售的運(yùn)行時(shí)間與庫(kù)存數(shù)量，以提高對(duì)于用戶的快速響應(yīng)性。 A 有 效用戶響應(yīng) B 快速響應(yīng) C 延遲技術(shù) D 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu) 4 在建立企業(yè)之間合作關(guān)系的研究中，學(xué)者們認(rèn)為（ ）關(guān)系在供應(yīng)鏈企業(yè)關(guān)系中最為重要。 A 縱向一體化 B 橫向一體化 C 前向一體化 D 后向一體化 6 下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于供應(yīng)鏈的早期觀點(diǎn)（ ） A 通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流 B 供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心 企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系 C 供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料，將他們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈 D 供應(yīng)鏈?zhǔn)?制造企業(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程 7 SKU 表示的意思為（ ） A 定制化服務(wù) B 庫(kù)存單位 C 備貨型生產(chǎn)類型 D 一對(duì)一 8 根據(jù)美國(guó)的科爾尼咨詢公司的研究，企業(yè)應(yīng)該將（ ）提高到戰(zhàn)略層次的高度來認(rèn)識(shí)，才有助于降低成本、提高投資回報(bào)。 A 競(jìng)爭(zhēng) B 合作 C 協(xié)調(diào) D 以上都對(duì) 二、 多項(xiàng)選擇題 1 下列關(guān)于供應(yīng)鏈描述正確的是（ ） A 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，是人類生產(chǎn)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中客觀存在的事物 B 各個(gè)生產(chǎn)、流通、交易和消費(fèi)環(huán)節(jié)形成了一個(gè)完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng) C 它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈 D 供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成，其中有一個(gè)核心企業(yè) E 供應(yīng)鏈?zhǔn)且?個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) 2 下列哪些選項(xiàng)屬于供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容（ ） A 需求 B 計(jì)劃 C 物流 D 供應(yīng) E 回流 3 供應(yīng)鏈理論研究文獻(xiàn)中，有相當(dāng)一部分與供應(yīng)鏈建模技術(shù)有關(guān)。 B 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是一種從整體上響應(yīng)最終用戶的協(xié)調(diào)性，沒有物流企業(yè)的參與是不可想象的。 2 越來越多的企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行改革或改造，把原來由企業(yè)自己生產(chǎn)的零部件外包出去，充分利用外部資源，與這些企業(yè)形成了一種水平關(guān)系，人們形象地稱之為（ ），供應(yīng)鏈管理正體現(xiàn)了這一思想。 4 有效用戶響應(yīng)與快速響應(yīng)策略的區(qū)別在于前者側(cè)重于（ ），而后者則側(cè)重于（ ） ，兩者的共同之處在于要有供應(yīng)鏈企業(yè)間的良好合作關(guān)系與相同的支持技術(shù)。 ６在建立企業(yè)間合作關(guān)系的研究中，學(xué)者們認(rèn)為（ ）關(guān)系在供應(yīng)鏈企業(yè)中顯得最為重要。這里所說的時(shí)間要素主要是指（ ）和（ ）。“腰鼓型”企業(yè)適合于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下無法對(duì)用戶需求作出（ ）。 10 供應(yīng)鏈管理利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造和集成（ ），與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟，實(shí)施電子商務(wù)，從而大大提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。她們可以選擇娃娃的皮膚彈性、眼睛顏色、發(fā)型和顏色、附件和名字。這是美泰公司第一次大量制造“一個(gè)娃娃一個(gè)樣式”的產(chǎn)品，即采取了一對(duì)一的定制化服務(wù)。 問題： 1 材料 1 中美泰公司提供了“一對(duì)一”的定制化服務(wù)，請(qǐng)解釋這一服務(wù)的內(nèi)涵？ 2 材料 2 中的 MTS 和 MTO 分別指哪兩種生產(chǎn)方式？ 3 傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式是“一對(duì)多”的關(guān)系，請(qǐng)解釋什么是“一對(duì)多”的關(guān)系？ 4 進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代之后，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。這些變化導(dǎo)致了產(chǎn)品生產(chǎn)方式革命性的變化。問題是 :MP 和 MC 分別表示什么意思？ 5 第二章 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的類型與特征 一、單向選擇題 1 下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于創(chuàng)新性產(chǎn)品（ ） A 時(shí)裝 B 服裝 C 雜貨 D 食品 2 下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于功能性性產(chǎn)品（ ） A 家具 B 石油和天然氣 C 計(jì)算機(jī) D 高端電腦 3 實(shí)現(xiàn) 集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于（ ）階段。 A 制造商 B 最終用戶 C 零售商 D 供應(yīng)商 8 拉動(dòng)式供應(yīng)鏈的運(yùn)作方式以（ ）為核心，整個(gè)供應(yīng)鏈的集成度較高，信息交換迅速，可以根據(jù)用戶的 需求實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)。 2 效率性供應(yīng)鏈流程適應(yīng)于（功能性產(chǎn)品），響應(yīng)性供應(yīng)鏈適應(yīng)于（ ）。 4 供應(yīng)鏈面向市場(chǎng)一端主要以（ ）為驅(qū)動(dòng)力，