【正文】 ? Y004專案： 親核親訪免工作證明專案 ，代碼 Y004； ? Y005專案： 臺(tái)灣人士發(fā)卡專案 ，代碼 Y005； ? Y006專案： 營(yíng)銷活動(dòng)專案 ，代碼 Y006。 我行大額存款理財(cái)客戶 指在我行定期存款或購(gòu)買我行理財(cái)、保險(xiǎn)類產(chǎn)品金額 5萬(wàn)及以上，申請(qǐng)日前存期已滿 3個(gè)月以上； 或者申請(qǐng)日前三個(gè)月活期存款月均余額 10萬(wàn)及以上，且開(kāi)戶至少 6個(gè)月以上。 代發(fā)工資戶 僅限于通過(guò)我行存折、儲(chǔ)蓄卡或借記卡進(jìn)行工資或獎(jiǎng)金等個(gè)人固定收入的代發(fā)客戶 ，在申請(qǐng)日前須向該企業(yè)（客戶）連續(xù)代發(fā) 6個(gè)月或以上。 對(duì)公存款戶：申請(qǐng)日前在我行開(kāi)立結(jié)算賬戶滿 6個(gè)月，且結(jié)算記錄良好的對(duì)公企業(yè)員工。 1醫(yī)院 針對(duì)二甲以上的醫(yī)院，不包括私立醫(yī)院或診所 1 出版業(yè)及全國(guó)性媒體及地方著名媒體記者 各電視臺(tái)，廣播電臺(tái)，報(bào)社、出版社等媒體，但承包及臨時(shí)性質(zhì)的刊物不在此列 1酒店 四星級(jí)（含）以上正式員工（服務(wù)員等人員除外） 1 煙草行業(yè) 煙草總局，煙草公司，卷煙廠等國(guó)家煙草企業(yè)，不含煙酒專賣店等個(gè)體工商戶 1 高新技術(shù)企業(yè)及軟件企業(yè) 需經(jīng)長(zhǎng)沙市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)認(rèn)定的 1 上市公司 包括上交所、深交所 A股和 B股上市公司 ,不含非正常公司 1 世界 500強(qiáng)企業(yè)及中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)湖南地區(qū)企業(yè)或在湘分支機(jī)構(gòu) （ 1） 世界 500強(qiáng)企業(yè)：被最新的 《 財(cái)富 》 雜志列入“全球 500強(qiáng)企業(yè)”在華分公司或分支機(jī)構(gòu)的雇員。 25 世界白金卡尊貴禮遇 ? 國(guó)內(nèi)不限地域不限次數(shù)汽車救援服務(wù) ? 享受營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) VIP貴賓通道 ? 免費(fèi)享受由 MasterCard國(guó)際組織提供的境外失卡緊急服務(wù) ? 北京四家高爾夫免費(fèi)暢打，全國(guó) 200家頂級(jí)高爾夫俱樂(lè)部?jī)?yōu)惠定場(chǎng) ? 12次酒后代駕車服務(wù)或訂車服務(wù) ? 掛失前 48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的被冒用損失（憑密碼進(jìn)行的交易除外）可向我行申請(qǐng)補(bǔ)償 ? 高額航空意外保險(xiǎn)服務(wù)及旅行不便保險(xiǎn)服務(wù) ? 高額積分回饋，白金卡雙倍積分，生日 4倍積分，世界卡 4倍積分，生日 8倍積分。 ? 為更有效的營(yíng)銷目標(biāo)客戶，客戶在繳納年費(fèi)后即可獲贈(zèng)世界名牌萬(wàn)寶龍肖邦黑色金夾墨水筆禮盒裝一份。 ? 如果單次單筆捐款在 100元以上，捐款后更可獲得由受助單位開(kāi)具的捐款收據(jù)。 ? 持卡人使用北京銀行雙幣大愛(ài)卡主卡可憑本人意愿發(fā)起捐款，僅需致電北京銀行客服熱線即可實(shí)現(xiàn)捐款。 19 凝彩女性卡 ? 產(chǎn)品名稱：北京銀行凝彩卡 ? 產(chǎn)品級(jí)別：金卡 ? 附屬卡：無(wú)附屬卡 ? 目標(biāo)客群：關(guān)注時(shí)尚的女性客戶 20 除具備標(biāo)準(zhǔn)卡所有的金融服務(wù)功能、享受標(biāo)準(zhǔn)卡全部增值服務(wù)以外，女性卡持卡人還將獨(dú)享有以下特色服務(wù)： ? 專享 《 Timeout消費(fèi)導(dǎo)刊 》 雜志免費(fèi)贈(zèng)活動(dòng) ? 48小時(shí)失卡保障 ? 其他優(yōu)惠服務(wù) 21 雙幣大愛(ài)卡 ? 卡片名稱：北京銀行大愛(ài)卡 ? 卡片級(jí)別：金卡 ? 信用額度： 2022—— 50000元或等值美元 ? 附屬卡：可申請(qǐng)附屬卡（套卡） ? 賬單幣種：人民幣單幣卡 /美元單幣卡 (套卡） ? 卡片有效期： 3年 ? 積分計(jì)劃：消費(fèi)無(wú)積分累計(jì) ? 上市時(shí)間： 2022512 4006601169 22 ? 持卡人成功申領(lǐng)北京銀行雙幣大愛(ài)卡北京銀行即向中華慈善總會(huì)捐贈(zèng) 1元錢(qián)。持卡可享受香港地區(qū)商戶優(yōu)惠、銀聯(lián)積分獎(jiǎng)賞、個(gè)性旅游度假產(chǎn)品定制、年費(fèi)終生優(yōu)惠等尊享權(quán)益。 12 分期業(yè)務(wù) ? 賬單分期（單筆交易 1000元以上的賬單可撥打客服電話進(jìn)行分期）： ? 3期、 6期、 12期 ? 賬單日當(dāng)天的交易不能分期 ? 在境外消費(fèi)的外幣不能分期 ? 賬單日后不能對(duì)賬單日前的分期 13 14 （二）、產(chǎn)品亮點(diǎn) * ? 標(biāo)準(zhǔn)信用卡 ? 香港旅游卡 ? 北京市公務(wù)卡 ? 婦女百年卡 ? 凝彩女性卡 ? 世界白金卡 ? 雙幣大愛(ài)卡 ? 唐人街聯(lián)名卡 ? 上海旅游卡 注：每種卡片特色功能有效期限制，詳見(jiàn)信用卡網(wǎng)站 15 標(biāo)準(zhǔn)信用卡 ? 產(chǎn)品名稱：北京銀行標(biāo)準(zhǔn)信用卡 ? 產(chǎn)品級(jí)別：普卡 /金卡 ? 附屬卡：有附屬卡 ? 目標(biāo)客群：對(duì)信用卡功能無(wú)特殊要求的客戶群，北京銀行忠誠(chéng)客戶 16 ? 做為北京銀行第一款信用卡，標(biāo)準(zhǔn)信用卡具備如下服務(wù)： 短信交易實(shí)時(shí)通知（ 300元以下時(shí)每月 2元包月費(fèi)）； 掛失零風(fēng)險(xiǎn)； 異常交易監(jiān)測(cè)服務(wù)； 免息分期付款； 人身意外傷害保險(xiǎn) (金卡 3萬(wàn)元、普卡 1萬(wàn)元）； 航空意外險(xiǎn)服務(wù)（金卡 100萬(wàn)元、普卡 50萬(wàn)元）。 走萬(wàn)事達(dá)通道進(jìn)行消費(fèi)：支付 %的貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。 ① 若 4月 23日全額還款，循環(huán)利息為 0. ② 若 4月 23日最低還款 100元， 5月 5日還清余下款項(xiàng)，那么循環(huán)利息為： 1000*%*（ 3月 30日 —— 4月 23日） 22天 +（ 1000100） *%*（ 4月 23日 —— 5月 5日） 12天 = 10 總結(jié)： ? 全額還款：沒(méi)有循環(huán)利息和滯納金； ? 最低還款：收取循環(huán)利息； ? 沒(méi)還款：循環(huán)利息和滯納金； ? 取現(xiàn)：循環(huán)利息； 11 ? 雙幣信用卡在境外消費(fèi)的收費(fèi)情況： 走銀聯(lián)通道進(jìn)行消費(fèi)（ pos）：按當(dāng)日銀聯(lián)超買價(jià)格兌換成當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算，沒(méi)有手續(xù)費(fèi)。 9 信用卡小常識(shí)： ? 循環(huán)信用利率：根據(jù)人民銀行的規(guī)定，按日利率 %的標(biāo)準(zhǔn)收取。 ? 標(biāo)準(zhǔn)：最低還款未還部分 *5%，最低 30元。（白金卡雙倍積分 *，大愛(ài)卡無(wú)積分） 信用卡小常識(shí)： ? 信用額度：總行信用卡中心根據(jù)申請(qǐng)信用卡時(shí)所填寫(xiě)的資料和相關(guān)證明文件綜合評(píng)定核給的透支額度。 ? 特惠商戶 為持卡人準(zhǔn)備了 眾多特惠商戶 ，盡享消費(fèi)優(yōu)惠。 7 ? 免息分期付款 不限商品、不限商戶、不限時(shí)間地點(diǎn)， 靈活分期 。 ? 異常消費(fèi)監(jiān)測(cè)服務(wù) 我們有專業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶監(jiān)測(cè)信用卡的異常消費(fèi)情況，有效防御可能出現(xiàn)的信用卡消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn) ? 7 24小時(shí)的專業(yè)服務(wù) 4006601169的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)隨時(shí)為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和幫助。 6 ? 短信交易實(shí)時(shí)通知 300元以上消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等變動(dòng)時(shí)會(huì)在同一時(shí)間發(fā)送短信提醒，保證持卡人的用卡安全。 帶有萬(wàn)事達(dá)卡標(biāo)示 的卡片擁有美元賬戶，可在境外有“ MasterCard”標(biāo)志的特約商戶消費(fèi)和 ATM提款。1 北京銀行信用卡業(yè)務(wù)培訓(xùn) 2022年 12月 9日 2 3 ? 信用卡業(yè)務(wù)常識(shí) ? 產(chǎn)品功能介紹 ? 風(fēng)險(xiǎn)政策解讀 ? 后臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程 ? 過(guò)件率分析 ? 推廣經(jīng)驗(yàn)分享 目 錄 4 ? 產(chǎn)品核心功能 ? 產(chǎn)品亮點(diǎn) 產(chǎn)品功能介紹 5 （一）、產(chǎn)品核心功能 ? 先消費(fèi)后還款 持有北京銀行標(biāo)準(zhǔn)信用卡先消費(fèi)后還款，免息期長(zhǎng)達(dá) 50天，讓您用得開(kāi)心，還得輕松。 ? 產(chǎn)品多元化，更多選擇 帶有銀聯(lián)標(biāo)示 的卡片擁有人民幣賬戶，可在境內(nèi)、境外有“中國(guó)銀聯(lián)”標(biāo)志的特約商戶消費(fèi)和 ATM提款。 帶有銀聯(lián) +萬(wàn)事達(dá)卡標(biāo)示 的卡片擁有美元 +人民幣雙賬戶， 可在境內(nèi)、境外有“中國(guó)銀聯(lián)”或“ MasterCard”標(biāo)志的特約商戶消費(fèi)和 ATM提款。 ? 掛失零風(fēng)險(xiǎn) * 掛失前 48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的被冒用損失（憑密碼進(jìn)行的交易除外）可向我行申請(qǐng)補(bǔ)償。 * 短信通知消費(fèi)交易， 300元以上免費(fèi)發(fā)送， 300元以下需交 2元服務(wù)費(fèi)，白金卡免費(fèi)發(fā)送； * 掛失零風(fēng)險(xiǎn)非所有卡片，功能詳見(jiàn)每種產(chǎn)品具體功能。只要在賬單日之前提出，單筆交易滿 1000元即可選擇 12三種分期計(jì)劃進(jìn)行還款，按金額一次性收取手續(xù)費(fèi)（ ％、 ％、 ％） 。（參閱北京銀行網(wǎng)站） ? 積分換禮品 每消費(fèi)人民幣 1元積 1積分，持卡人可在積分商城換不同禮品， 積分永久有效。 ? 可用額度：可用額度 =信用額度 未還清的已出賬單余額 已使用未入賬余額 例：王先生的信用額度為 3萬(wàn)元，未還清的已出賬單金額為 1萬(wàn)元，已使用未入賬金額為 4000元，那么王先生的可用額度為： 30000100004000=16000元 8 信用卡小常識(shí)： ? 滯納金：到期還款日實(shí)際還款額低于最低還款額 ，最低還款額部分未還款部分繳納滯納金。 例：王先生本月最低應(yīng)還款額為 1000元，還款日當(dāng)天王先生還款 500元，那么王先生應(yīng)繳納的滯納金為： （ 1000500） *5%=25元 王先生應(yīng)繳納 30元滯納金。 例：王先生的賬單日為每月 5日，還款日為 23日， 3月 30日消費(fèi) 1000元。 走銀聯(lián)通道進(jìn)行取現(xiàn)（ ATM）： 3%的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)（最低 30元人民幣）、 %的日循環(huán)利息。 走萬(wàn)事達(dá)通道進(jìn)行取現(xiàn)： 3%的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)（最低 4美元）、 %的日循環(huán)利息。 17 香港旅游卡 ? 產(chǎn)品名稱：北京銀行香港旅游卡 ? 產(chǎn)品級(jí)別：普卡 /金卡 ? 附屬卡：無(wú)附屬卡 ?