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2025-01-19 15:30本頁面
【正文】 從 什 么時候問題開 始 發(fā) 生 ? 何地 ：什 么 地方 發(fā) 生 問題 ? 為何 ： 識 別已知的解 釋 ? 如何 ：在什 么 模式或 狀態(tài)下發(fā)生這問 題 ? 多少 ：量化 問題 的程度 16 執(zhí) 行 和驗證 臨時措施 ? 根據(jù)問題的性質(zhì)，確 定 并執(zhí) 行 相應(yīng)的臨時措施 ,以 控制 外界 /內(nèi)部客戶 問 題 發(fā) 生 的 效應(yīng) 不致 擴 大 ,直到永久 措施 執(zhí)行 。 13 成立小組 ? 邀請 具 備產(chǎn) 品及制程知 識、 能支配 時間 ,且 擁 有 職權(quán) 及技能 的 人士 ,組 成一 個 小 組，解 決 所 見問題 及采 取糾 正措施 .此小 組應(yīng)指定一位小 組領(lǐng)導(dǎo) 人 員 。 ? 而是 針對 重 復(fù)發(fā) 生 的 ，一直 沒 有解 決 的 比較重大的問 題 。 8D 精神 10 8D的 八 個 步 驟 ? 所 謂 “ 八 個 步 驟 ” ,其每 個 步 驟 意 義 及其流程 請參閱 附 圖 .該圖雖 已列出解 決問題 的各 個 步 驟 ，但各 個 步 驟 的先后順序可 視問題 的困 難 度及 復(fù)雜 程度而 異 ,不必拘泥于 圖 示順序 .且 問題 解 決經(jīng)過應(yīng) 有 書 面 記錄 . ? 如： 某一 問題發(fā) 生及 團隊組 成 時 ,可能制造人 員已 經(jīng) 先行采取 臨時對 策 ,惟其永久解 決 方案 ,則可能尚需小 組人員的 共同 參與 ,經(jīng) 多方研 討 后 才能 產(chǎn) 生。 9 面 對問題 不可以各自 為 政 、 自我本位主 義， 否 則將無 法有效解 決問題。 ? 必須記住的是當(dāng)你能夠 “ 產(chǎn)生又消除 ” 時，也就是說能夠隨意地重現(xiàn)一個問題，然後又能使其解決時，你就能確定已經(jīng)找到了這個問題的根本原因。 8 解決根本性問題 ? 豐田員工提出 “ 5個為什麼 ” 。 ? 所以 root cause就是只要解決它就可以解決失效模式。 6 What is Root Cause ? 解決了 root cause那麼不良或失效模式就可以不發(fā)生。 ?一個潛在不合格可以有若干個原因。 ?一個不合格可以有若干個原因。 ?表現(xiàn)為：返工、返修、降級、讓步等。 4 解決問題的方法 ? 首先先分清楚什麼是 ? 糾正 ? 糾正措施 ? 預(yù)防措施 ? 什麼是臨時措施 ? 什麼是糾正措施 ? 什麼是長期措
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