【摘要】第四章導游與領隊人員管理法規(guī)制度?學習要點:?1、導游人員的概念和條件?2、導游證與臨時導游證的區(qū)別?3、導游人員的管理制度?4、導游人員的權利和義務?截止2022年9月,我國執(zhí)業(yè)導游人數(shù)達到,其中30歲以下占80%,大專及以下學歷占80%,呈現(xiàn)出年輕化、平均學歷偏低的特點。
2025-01-19 10:42
【摘要】第五章導游人員管理法規(guī)制度內容提要導游的界定、分類領取導游證的程序不得頒發(fā)導游證的情形導游人員計分管理內容導游人員工作中的權利、義務法律、法規(guī)《導游人員管理條例》《導游證管理辦法》《導游人員管理實施辦法》《出境旅游領隊人員管理辦法》第一節(jié):導游人員管理概述一、導游
2025-01-28 07:47
【摘要】第六章旅游飯店管理法規(guī)制度【本章重點】?。?。?。?。旅游飯店星級評定制度?旅游飯店星級劃分與評定范圍?星級評定的機構及其責任分工?旅游飯店星級的評定方法、原則及規(guī)程?旅游飯店星級復核及處理?旅游飯店星級評定檢查員制度?旅游飯店(touristh
2024-08-30 23:55
【摘要】第五章旅游飯店管理法規(guī)第一節(jié)旅游飯店的權利和義務一、權利和義務關系的產生與終止關系產生:1、飯店接受預訂;2、飯店接受來店客人的投宿要求,辦理登記手續(xù)。關系終止:結賬終止;延期終止;驅逐終止(不法行為、有違反善良舉止或有傷風化的行為,有傳染?。贿`約終止(嚴重違約)二、飯店對旅客承擔責任的時、空間范圍
2025-01-20 14:30
【摘要】旅游安全管理法規(guī)制度?從凌晨開始,醫(yī)院陸續(xù)收治了40多位傷員,“這些傷員幾乎沒有一個有燒傷和燙傷,主要癥狀是頭暈、惡心、咽喉痛。包括遇難者,盡管身體熏得黑乎乎的,但是沒有燒傷痕跡,主要都是窒息死亡”其他。。。?2022年7月25日,武漢一批游客在英山縣桃花沖大峽谷漂流,因橡皮艇傾覆,近30名游客
2024-08-20 06:52
【摘要】第7章旅游飯店管理法規(guī)制度,,【學習要點】●旅游飯店的建設與審批管理;●旅游飯店治安與消防管理;●旅游飯店星級評定制度;●旅游飯店與旅客之間的權利和義務;●旅游飯店的法律責任。【關鍵性術語】旅游飯店業(yè)...
2024-11-22 03:12
【摘要】1第九章旅游安全管理概述本章重點:?旅游安全管理的方針。?各級旅游行政管理部門及旅游企業(yè)安全管理工作職責。?旅游安全事故的等級及處理程序。?處理外國游客在華旅游期間重大傷亡事故的注意事項。2第一節(jié)旅游安全管理概述?一、旅游安全管理的意義?二、旅游安全管理工作的方針3一、旅游安全
2025-01-26 02:05
【摘要】第六章導游人員與領隊人員管理法規(guī)制度授課人:桂露本章知識結構第一節(jié)導游人員概述第二節(jié)導游人員資格考試和導游人員等級考核制度第三節(jié)導游證書第四節(jié)導游人員的權利義務及相關法律責任第五節(jié)導游人員的計分管理和年審制度第六節(jié)出境旅游領隊人員管理法規(guī)制度第一節(jié)導游人員概
2025-01-30 02:42
【摘要】第六章旅行社管理法規(guī)制度第一節(jié)旅行社條例?國務院1996年10月第205號令發(fā)布《旅行社管理條例》;?國家旅游局于1995年1月1日發(fā)布《旅行社質量保證金制度》。保證金的收繳自發(fā)布之日起實施,理賠自1995年7月1日起實施。?中華人民共和國國務院令?第550號?《
2025-01-20 14:25
【摘要】1第六章旅游安全管理概述本章重點:?旅游安全管理的方針。?各級旅游行政管理部門及旅游企業(yè)安全管理工作職責。?旅游安全事故的等級及處理程序。?處理外國游客在華旅游期間重大傷亡事故的注意事項。2第一節(jié)旅游安全管理概述?一、旅游安全管理的意義?二、旅游安全管理工作的方針3一、旅游安全
2025-01-26 02:09
【摘要】第二章旅游社管理法規(guī)制度學習目標通過本章內容的學習,了解旅行社的基本概況;學習旅行社管理的有關法律制度;掌握旅行社的概念、分類、經營及其法律責任,明確旅行社的權利和義務,掌握旅行社質量保證金的概念、賠償規(guī)定和旅行社責任保險的概念及其投保和索賠的相關規(guī)定。第一節(jié)旅行社概述
2024-10-28 20:08
【摘要】第六章旅行社法律制度【本章重點】????第一節(jié)概述一、旅行社與旅行社立法二、旅行社的設立與變更三、旅行社分支機構的設立四、外商投資旅行社一、旅行社與旅行社立法?(一)旅行社及其法律特征?及其法律特征旅行社是從事招徠、組織、接待旅游者等活
2025-02-21 14:54
【摘要】第五章旅游安全管理法規(guī)制度教學目標?了解旅游安全管理工作的職責?了解旅游安全管理工作的方針、原則及漂流旅游安全管理的規(guī)定?掌握旅游安全事故等級的劃分、事故處理程序及處理外國旅游者重大傷亡事故的注意事項?牢固樹立“發(fā)展旅游、安全第一”的觀念,提高學生的安全防患意識第一節(jié)旅游安全管理概述旅游安全——旅游業(yè)的生命線
2025-01-26 02:04
【摘要】第8章 導游人員管理法規(guī)制度二、單項選擇題(每題的備選項中,只有1個最符題意。)1.《導游人員管理實施辦法》規(guī)定,獲得資格證( ?。┠晡磸臉I(yè)的,其資格證自動失效。?A.5?B.1?C.2?D.3查看答案?收藏?標記?反饋2.正式導游證由( ?。┫蚵糜涡姓芾聿块T申請。
2025-04-27 00:29
【摘要】第六章旅游投訴管理法規(guī)制度要了解旅游投訴的概念、條件及范圍,了解旅游投訴的特點和旅游投訴管理機關的職責;掌握旅游投訴當事人的權利和義務;掌握旅游投訴管轄的有關內容,認真貫徹執(zhí)行關于旅游投訴處理的規(guī)定,切實保護旅游投訴當事人的合法權益。學習目標第一節(jié)旅游投訴法律制度概述一、旅游投訴的概念
2025-02-17 17:09