a4培訓(xùn)材料資料作成-展示頁(yè)
2025-01-19 11:42本頁(yè)面
【正文】 規(guī)則性、邏輯性而整理出來的資料，能夠最大 限度地避免文化、思維習(xí)慣上的差異，促成共識(shí) 什么是 FHMS的“資料” 在 FHMS，資料是有效的、必要的溝通工具 5 FHMS資料的特點(diǎn) ? 將一項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)施過程，按一定的規(guī)則性、要點(diǎn)明確地歸納在一張 A4/A3紙上 → ① 便于制作者處理資料內(nèi)容和形式，使之簡(jiǎn)潔明了 ② 便于讀者閱讀 ③ 便于日后分類存檔 什么是 FHMS的“資料” 一件事一張紙 6 FHMS工作中有哪些資料 什么是 FHMS的“資料” 內(nèi)容 目的 決裁書 某項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施方法的提案 包括能夠支持此提案的所有必須項(xiàng)目 就此提案獲得相關(guān)上司的批準(zhǔn) 通知書 某項(xiàng)活動(dòng)的開展方式通知 包括構(gòu)成此開展方式的所有要素 將此活動(dòng)的開展方式告知相關(guān)人員，使之積極參與 報(bào)告書 某項(xiàng)活動(dòng)或業(yè)務(wù)實(shí)施中途或?qū)嵤┩戤厱r(shí)的狀況報(bào)告 就實(shí)施現(xiàn)狀同上司及相關(guān)人員共享 會(huì)議紀(jì)要 某項(xiàng)會(huì)議探討事項(xiàng)、過程及結(jié)果的記錄 明確并記錄與會(huì)人員的意見、觀點(diǎn)，留存以便日后參考 …… 簡(jiǎn)單的資料 主要包括： 7 FHMS工作中有哪些資料 什么是 FHMS的“資料” 內(nèi)容 目的 決裁書 (較為復(fù)雜 ) 某項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施全過程（問題解決全過程）的提案 包括能夠支持此提案的所有必須項(xiàng)目 就此提案同相關(guān)上司、相關(guān)人員進(jìn)行討論，最終達(dá)成共識(shí) 業(yè)務(wù)匯報(bào)書 某期間自身業(yè)務(wù)實(shí)施情況、成果的總結(jié)，包括對(duì)自身能力提升程度的評(píng)價(jià) 將自身成長(zhǎng)過程整理、評(píng)價(jià)，展示給相關(guān)人員，為其對(duì)自身的評(píng)價(jià)提供參考 方針 基于中、長(zhǎng)期公司目標(biāo)制定的，以室、部、公司為單位的年度重點(diǎn)實(shí)施事項(xiàng)的計(jì)劃 年初確定重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目，獲得組織內(nèi)全員的理解和共識(shí) …… 比較復(fù)雜的資料 主要包括： 8 2. 資料制作的步驟 9 演習(xí)時(shí)間 10分鐘 資料制作的步驟 演習(xí) 1 10 資料是說明、傳達(dá)事情的工具。制作什么樣的資料要依其目的而定 。 資料的內(nèi)容 傳達(dá) 什么 何種 用途 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商談 決裁 分發(fā) 開會(huì) 自己進(jìn)行說明 上司進(jìn)行說明 副經(jīng)理、經(jīng)理、總監(jiān) 如何 使用 說明 自己進(jìn)行說明 上司進(jìn)行說明 副經(jīng)理、經(jīng)理、總監(jiān) STEP1 明確資料目的 資料制作的步驟 公司外部 公司內(nèi)部 其他部門 本部門 副經(jīng)理、經(jīng)理、總監(jiān) 面向 誰(shuí) 1 2 3 4 11 資料制作的步驟 設(shè)問）請(qǐng)閱讀以下情境，明確“向總監(jiān)說明的資料”的目的 同步演習(xí) STEP1 ? 小 A7月份從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入一家公司的市場(chǎng)部，負(fù)責(zé) PR方面工作。 ? 參加人員方面，部長(zhǎng)希望能夠利用這次年會(huì)的機(jī)會(huì)加強(qiáng)部?jī)?nèi)之間溝通并就明年的工作方向與高層進(jìn)行探討，因此他要求部門內(nèi)所有人員都出席年會(huì)并希望邀請(qǐng)主管副總經(jīng)理出席。 ? PR組長(zhǎng)接到總監(jiān)的指示后給小 A交代了該項(xiàng)工作：“本次年會(huì)中涉及到的內(nèi)容共有兩點(diǎn)，其中業(yè)界整體發(fā)展方面可以拜托市場(chǎng)調(diào)查室提供相關(guān)材料，而銷售
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