基層管理方法ppt課件-展示頁(yè)
2025-01-18 08:12本頁(yè)面
【正文】 ● 找出問(wèn)題所在。 ● 不必要的動(dòng)作。 ● 不必要的作業(yè)。 ● 等待工作或物料。在車(chē)間中?？吹降膸追N活動(dòng)中： [作業(yè) ]是增值活動(dòng)，而 [檢查 ]、[搬運(yùn) ]、 [存放 ]、 [等候（暫存） ]均是非增值活動(dòng)。 ● 理論少、實(shí)踐多。 ● 小規(guī)模的。 ?TQC特點(diǎn) 內(nèi)容全面：產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量 范圍全面：涵蓋供、產(chǎn)、銷(xiāo)、售后全過(guò)程 方法全面：方法多樣、各有所用 ?生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制 ?五因素的控制：人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境 ?關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制 ?特種工藝的質(zhì)量控制 ?批次管理 ?不合格品管理 ?首件三檢（自檢、互檢、專(zhuān)檢） ?質(zhì)量分析會(huì)議 ?質(zhì)量保證體系 ISOTS16949 實(shí)效改善與 PDCA （一）實(shí)效改善 它是對(duì)日常生產(chǎn)線(xiàn)上 非增值活動(dòng) 和 浪費(fèi) 現(xiàn)象減至最小的有效改善手段，它具有下列特點(diǎn)： ● 日常的改善。 ※ 引發(fā)成員的思路。 ※ 紙片方法。 ● 記錄的方式 ※ 大黑板記錄。 ? 搭便車(chē)發(fā)展 。 ? 嚴(yán)禁批評(píng)。 我們?yōu)楹尾慌c別人 分享著成功與快樂(lè)？ ？ 卻要一昧的潑人家冷水 讓人家下不了臺(tái)！ ！ 『傾 聽(tīng)』就是愛(ài)的表現(xiàn) 多數(shù)人都喜歡 說(shuō)，不喜歡 聽(tīng) 請(qǐng)務(wù)必記?。? 聽(tīng)別人說(shuō)話(huà) 比你自己滔滔不絕的發(fā)表高論 更能影響他們?！? 是用人 (做人 )最主要的準(zhǔn)則 ? 林肯任命格蘭特將軍為總司令（嗜酒貪杯） ? 老虎伍茲 (Tiger Woods)： 沙坵球是他的致命 為何我們會(huì)嚴(yán)責(zé)別人的過(guò)錯(cuò)， 但卻輕易原諒自己的疏忽。 領(lǐng)導(dǎo)者活用眾人的智慧 要使部屬為你賣(mài)命， 除了適度的處罰其過(guò)錯(cuò)外， 主要不忘隨時(shí)予以打氣， 部屬若表現(xiàn)的好， 更要由衷的、誠(chéng)摯的獎(jiǎng)勵(lì)與 讚美 。 3）讓他夢(mèng)想成真 正面的激勵(lì)是激發(fā)士氣之鑰 有表現(xiàn)時(shí) , 立刻讚美 受到讚美 , 他會(huì)為了想再次 獲得同樣的肯定而急於再表現(xiàn) , 以重溫被賞識(shí)的美好感覺(jué) 。 目標(biāo)管理 層層參與、人人有責(zé)、調(diào)動(dòng)積極性 核心 特點(diǎn) ?自上向下，目標(biāo)逐層分解 ?自下向上，層層保證實(shí)施 ?形成目標(biāo)體系 ?制定對(duì)策措施 ?通過(guò)組織協(xié)調(diào)，激勵(lì)、控制求得目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 區(qū)分目標(biāo)與指標(biāo) 目標(biāo) ：企業(yè)期望的結(jié)果 指標(biāo) ：各項(xiàng)具體計(jì)劃任務(wù) A、 激勵(lì)士氣 如何做才能使員工有歸屬感。 ※ 找出通往目標(biāo)路上的所有未知事情，看誰(shuí)能來(lái)幫忙。 ※ 把大目標(biāo)再細(xì)分。 ※ 每個(gè)階段達(dá)成后，立即給予鼓勵(lì)。 海豚訓(xùn)練法 ※ 選擇最高目標(biāo)點(diǎn)。 ※ 這些事對(duì)公司如何幫助。 ※ 是自己何種能力或優(yōu)點(diǎn)引發(fā)快樂(lè)。 （三）感恩。 （五）主管權(quán)力 ? 監(jiān)察權(quán) ? 生產(chǎn)設(shè)施使用權(quán) ? 質(zhì)量控制權(quán) ? 其他權(quán)力 目標(biāo)管理 一個(gè)好的目標(biāo)管理，就是能讓處于工作環(huán)境中的每個(gè)人感受到下面的三種態(tài)度： （一）積極進(jìn)取。 ? 控制和保證質(zhì)量。 ? 培養(yǎng)副手，當(dāng)主管缺席時(shí)或升職時(shí)，其副手有能力執(zhí)行 主管的工作。 培訓(xùn)方面 ? 向新員工講解公司政策。 機(jī)（ Machine) 機(jī)器、廠房和其他生產(chǎn)設(shè)備 . 人盡其才 物盡其用 前線(xiàn)主管就是要管理 環(huán)境（ Envirment） 物（ Materials） 用于生產(chǎn)或支援生產(chǎn)的物料 法（ Methods） 進(jìn)行生產(chǎn)的工序和方法 前線(xiàn)主管管理 4MIE （四）主管人員的職責(zé) 人事方面 ? 保持良好的人際關(guān)系。企業(yè)管理課程系列 基層管理人員的常用方法 組織管理 目標(biāo)管理 A、 激勵(lì)士氣 B、有效地授權(quán) C、有效溝通 全面質(zhì)量管理 實(shí)效改善與 PDCA 圖表的應(yīng)用 時(shí)間管理 目視管理 看板管理 ABC管理法 沖突管理 組織管理 （一）組織結(jié)構(gòu) 組織在管理學(xué)上的定義就是一群人聚集在一起為一個(gè)共同目標(biāo)而努力。 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo) 基層領(lǐng)導(dǎo) 熟練或非熟練工人 總經(jīng)理或總裁 部門(mén)經(jīng)理：如人事部、生產(chǎn)部等 前線(xiàn)主管和領(lǐng)班、車(chē)間主任等 （二）管理的五種功能 計(jì)劃 組織 控制 指導(dǎo) 協(xié)調(diào) 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo) 基層領(lǐng)導(dǎo) （三）前線(xiàn)主管管理的作用 人（ Man） 管理層、中層、基層員工。 ? 排難解憂(yōu)，處理突出（此項(xiàng)十分重要）。 ? 確保員工獲得中夠及清楚的工作指示。 生產(chǎn)方面 ? 確保生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)。 ? 控制或降低生產(chǎn)成本。 （二）覺(jué)得自己有價(jià)值。 那么，如何做才能塑造上述的環(huán)境呢？下面是幾種實(shí)用的方法： 幻想變革法 ※ 遠(yuǎn)景 ※ 現(xiàn)況 ※ 如何干 小筆記本法 ※ 記下當(dāng)天最快樂(lè)的兩件事。 三步鼓勵(lì)法 ※ 告訴他人他們做對(duì)了那些事。
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