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2025-06-06 17:14本頁面
  

【正文】 、終端銷售的基本步驟 五、顧客類型分析 六、快速成交技巧 6 二、終端銷售人員的必備素質(zhì) 任何一個(gè)終端銷售人員銷售業(yè)績(jī)的提高無非來自三個(gè)方面的原因:專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、終端銷售技巧的靈活把握、專業(yè)的銷售服務(wù),因此而延伸出優(yōu)秀終端銷售人員的三個(gè)必備素質(zhì): 銷售業(yè)績(jī) 知識(shí) 態(tài)度 技巧 7 知識(shí): 行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí); 態(tài)度: 對(duì)待職業(yè)的態(tài)度、對(duì)待公司的態(tài)度 對(duì)待顧客的態(tài)度 ; 技巧: 聚集人氣技巧、解答疑問技巧、 與人相處技巧、促進(jìn)開單技巧; 8 一、樹立一個(gè)精神理念 二、終端銷售人員的必備素質(zhì) 三、四個(gè)終端銷售理論 四、終端銷售的基本步驟 五、顧客類型分析 六、快速成交技巧 9 FABE推銷法 F代表產(chǎn)品特征:產(chǎn)品系列特征、本身的功能特點(diǎn) A代表產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn):人有我優(yōu),人無我有 B代表產(chǎn)品的功能利益:用點(diǎn)即顧客的買點(diǎn) E代表證據(jù):比如獲獎(jiǎng)或技術(shù)報(bào)告、專利證書 過往銷售數(shù)據(jù) 三、四個(gè)終端銷售理論 10 ABCD介紹法 A:權(quán)威性 —— 全國(guó)知名品牌,中國(guó)名牌產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)和當(dāng)?shù)貐^(qū)或本商場(chǎng)占有率等微觀榮譽(yù)。 B:更好的質(zhì)量 —— 特殊情況下的表現(xiàn)以及顧客的口碑等。 D:差異性 —— 人無我有,人有我優(yōu)。 重點(diǎn):虛擬生活場(chǎng)景說明。 12 4、 AIDA法 ? A:吸引或欲望 —— POP或聲音或人流場(chǎng)景 ? I:興趣或需求 —— 詢問或言產(chǎn)品利益 ? D:選擇或決策 —— 根據(jù)顧客意向選擇或擅自選擇 ? A:行動(dòng)或購(gòu)買 —— 試探性的行動(dòng) 13 一、樹立一個(gè)精神理念 二、終端銷售人員的必備素質(zhì)
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