羅蘭貝格－中國(guó)集團(tuán)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略建議-展示頁(yè)
2025-06-06 12:41本頁(yè)面
【正文】 ? 銷量及價(jià)格穩(wěn)定 ? 買(mǎi)賣(mài)雙方都有廣闊的選擇余地 ? 客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度較高 ? 某些產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格難以估計(jì) ? 通過(guò)易貨實(shí)現(xiàn)交易 固定價(jià)格模式 市場(chǎng)拍賣(mài)模式 易貨模式 自由競(jìng)價(jià)模式 電子商務(wù)平臺(tái)的建立可以通過(guò)四種模式實(shí)現(xiàn) ?暫時(shí)性的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系 ?可以通過(guò)競(jìng)價(jià)的方式完成交易 ?在市場(chǎng)與價(jià)格經(jīng)常變動(dòng)的市場(chǎng)中 尤其適用 支持 146 PEK43030496502I 電子商務(wù)正在改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式 新經(jīng)濟(jì)模式 ? 低的進(jìn)入壁壘，硬件 /軟件的資產(chǎn)投入有限 ? 高的后期投入，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的更新，品牌的營(yíng)銷，以及業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要大量資金投入 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) ? 聯(lián)系全球而非孤立的市場(chǎng) 靈活性 ? 可以為客戶提供各種服務(wù)與產(chǎn)品的組合 規(guī)模效應(yīng) ? 對(duì)于新增客戶的邊際成本十分低 ? 可以同時(shí)針對(duì)無(wú)限多個(gè)客戶 降低費(fèi)用 ? 通過(guò)電子信息交換，降低人工成本 ? 通過(guò)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與企業(yè)間的電子信息的溝通，縮短信息的處理時(shí)間 電子商務(wù)改變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式的途徑 147 PEK43030496502I 每一個(gè)方面都有十分成功的案例 降低費(fèi)用 規(guī)模效應(yīng) 靈活性 典型公司 評(píng)論 思科公司 (Cisco) ? 在網(wǎng)絡(luò)上處理 70%以上的訂單 ? 在網(wǎng)上提供幾乎所有的客戶服務(wù)及技術(shù)支持 雅虎公司 (Yahoo) ? 每天有超過(guò) 1600萬(wàn)的訪問(wèn)者 亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店 () ? 將買(mǎi)書(shū)，提供書(shū)評(píng)，為客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的購(gòu)物環(huán)境等服務(wù)組合在一起 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) eSteel公司 ? 為鋼材的買(mǎi)賣(mài)提供世界性的交易場(chǎng)所 新經(jīng)濟(jì)模式 Ebay公司 (電子海灣 ) ? 雖然進(jìn)入的市場(chǎng)壁壘很小，但其品牌效應(yīng)已經(jīng)使得任何類似的公司望塵莫及 148 PEK43030496502I 電子商務(wù)尤其是在 B2B領(lǐng)域?qū)?duì)傳統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)生深刻的影響 美 國(guó) 互 聯(lián) 網(wǎng) 對(duì) 傳統(tǒng) 行業(yè) 的 影響 例子 資料 來(lái) 源： 羅 蘭 ?貝 格 分析 2400 5500 互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易額 (億美元 ) 20xx年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交易的收入的比重 (預(yù)測(cè) ) B2C B2B 400150001998 20xx計(jì)算機(jī)與軟件產(chǎn)品 汽車工業(yè) 石油化工 公共事業(yè) 制藥業(yè) 運(yùn)輸業(yè) 建筑業(yè) 其它工業(yè)設(shè)備 ~35% ~15% ~ 20% ~ 20% ~15% ~10% 5% 5% 1998 20xx1) 1) 1)：預(yù)測(cè) 149 PEK43030496502I 為了研究電子商務(wù)對(duì)鋼鐵行業(yè)的影響，羅蘭 ?貝格公司對(duì) 25家世界知名的公司進(jìn)行了調(diào)查 and also: GRUPPO RIVA SUMITOMO METALS SIDSTAHL OLYMPIC STEEL MEGASA 支持 150 PEK43030496502I 大多數(shù) 的 被 調(diào)查 者 認(rèn)為， 在 未來(lái) 的 三 年 內(nèi)， 因特 網(wǎng) 會(huì) 對(duì) 鋼鐵 行業(yè) 產(chǎn)生 巨大 的 影響 Source: Roland Berger amp。 Partnerssurvey 因特網(wǎng)對(duì)現(xiàn)在以及未來(lái)鋼鐵市場(chǎng)的影響 [占參與調(diào)查者的百分比 ] 28%64%8%0%0%40%52%8%三 年 內(nèi) 現(xiàn)在 ? “因特網(wǎng)可以幫助我們擺脫中間商” ? ”因特網(wǎng)是對(duì)客戶提供服務(wù)，創(chuàng)造新的企業(yè)收入的渠道，而且它的成本最低“ ? “我們的海外業(yè)務(wù)可以變得更便宜” ? “在未來(lái)的 6個(gè)月內(nèi)，因特網(wǎng)的應(yīng)用將在鋼鐵行業(yè)獲得大的發(fā)展 沒(méi)有 影響 有 一 些 影響 影響 很 大 完全 改變 151 PEK43030496502I 總體 而言，互 聯(lián) 網(wǎng) 為 鋼鐵 行業(yè) 帶 來(lái) 的機(jī)會(huì) 將 大 于 風(fēng) 險(xiǎn) 3 . 63 . 73 . 23 . 12 . 92 . 83 . 0不 重要 重要 很 重要 提高信息覆蓋率 信息改善 (產(chǎn)品 / 企業(yè)信息 ) 提高顧客忠誠(chéng)度 獲得新的營(yíng)業(yè)額 進(jìn)入新的市場(chǎng) 縮短流通渠道 降低成本 / 提高效率 2 . 82 . 42 . 72 . 93 . 0與 現(xiàn)在 銷售 渠道 沖突 有 效 的 采購(gòu) 工具 有利 于 新 競(jìng)爭(zhēng) 對(duì) 手 進(jìn)入 (減少 市場(chǎng) 份 額 ) 失去 與 客戶 的 直接 聯(lián)系 增加 價(jià)格 的 透明 度 和 競(jìng)爭(zhēng) 能力 機(jī)遇 風(fēng)險(xiǎn) 不 重要 重要 很 重要 152 PEK43030496502I 此外，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將從根本上影響鋼鐵產(chǎn)品的銷售方式 歐 盟 15國(guó) 的 平 板 鋼 材 產(chǎn)品 [市場(chǎng) 百分比 ] 1) 剩余 生產(chǎn) 能力， 不 合格 產(chǎn)品， 低級(jí) 產(chǎn)品 35%5%60%非正品 1) 商品 特種產(chǎn)品 強(qiáng)烈 沖擊 ? 標(biāo)準(zhǔn) 化 的 產(chǎn)品 / 庫(kù)存 ? 公開(kāi)的 報(bào) 價(jià) ? 傳統(tǒng) 銷售 方式 ? 對(duì) 成本 敏感 的 顧客 較 弱 沖擊 ? 對(duì) 訂 單 生產(chǎn) 和 定 制 生產(chǎn) ? 可 談判 價(jià)格 ? 直 銷 ? 對(duì) 質(zhì)量 敏感 的 客 戶 153 PEK43030496502I ? ”我們所銷售的一切都將通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)“ ? ”在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行按定單生產(chǎn)的銷售將需要一段時(shí)間“ ? ”通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)我們能從剩余生產(chǎn)能力中獲得更多的收入“ 標(biāo)準(zhǔn) 化 的 鋼鐵 產(chǎn)品 將 首先 成為 通過(guò) 電子 商 務(wù) 進(jìn)行 銷售 的 產(chǎn)品 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上銷售的鋼鐵產(chǎn)品 [多選回答 ] 44%20%36%40%今天 三年后 0%8%8%12%標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 定制和按定單生產(chǎn) 低級(jí)產(chǎn)品 剩余生產(chǎn)能力 154 PEK43030496502I 電子商務(wù)市場(chǎng)總量 (億人民幣 ) 個(gè)人電腦用戶數(shù) (百萬(wàn)人 ) 互聯(lián)網(wǎng)用戶 (百戶人 ) 互聯(lián)網(wǎng)上采購(gòu)者 (占互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比 ) 11 1999 1) 32 25 166 20xx 2) 71 57 1240 20xx 2) 年均增長(zhǎng)率 36% 36% 166% % % % 44% 隨著互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的高速增長(zhǎng)，電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)將以年均 166%的速度增長(zhǎng) 中國(guó)電子市場(chǎng)預(yù)測(cè) 資料來(lái)源：信息產(chǎn)業(yè)部、中國(guó)日?qǐng)?bào)、羅蘭 ?貝格預(yù)測(cè) 155 PEK43030496502I 羅蘭 ? 貝格公司認(rèn)為電子商務(wù)的成功取決于六大要素 戰(zhàn)略方向 ? 公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的直接參與 ? 與公司戰(zhàn)略相融合 ? 建立明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 關(guān)鍵成功因素 與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的融合 ? 服務(wù) ? 商務(wù)管理 ? 運(yùn)輸 ? 控制 合伙人 ? 技術(shù)合伙人 ? 廣告合伙人 ?
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