【正文】 挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 第五章 附則 《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》北京 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)垮大似挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 第二十條 本辦法自 2020 年 10 月 1 日起施行。發(fā)現(xiàn)并經(jīng)確認(rèn)存在違法違規(guī)行為的，按照《 北京市物業(yè)管理行業(yè)專家管理辦法 》的有關(guān)規(guī)定處理。 第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的考評(píng)材料不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，記入企業(yè)信用檔案，五年內(nèi)該企業(yè)所有管理項(xiàng)目不得申報(bào)示范項(xiàng)目考評(píng)。 第十五條 北京市物業(yè)管理示范（五星）項(xiàng)目有效期為三年，北京市物業(yè)管理示范（四星）項(xiàng)目有效期為二年。同時(shí)可以邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、學(xué)者、律師等社會(huì)專家作為特約專家 參與考評(píng)活動(dòng)。 全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目按住房城鄉(xiāng)建設(shè)部要求應(yīng)復(fù)驗(yàn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)申報(bào)并通過當(dāng)年物業(yè)管理示范（五星）項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，未通過的將上報(bào)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部建議，取消其全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目稱號(hào)?，F(xiàn)場(chǎng)考評(píng)總分值在 98 分以上（含 98 分）、住宅項(xiàng)目通過現(xiàn)場(chǎng)答辯的授予北京市物業(yè)管理示范（五星）項(xiàng)目稱號(hào)。 第十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的，可就現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)議問題做好記錄，留 存相關(guān)材料，并由考評(píng)雙方簽字確認(rèn)后提交考評(píng)管理辦公室申請(qǐng)復(fù)核，考評(píng)管理辦公室應(yīng)當(dāng)在 3 日內(nèi)作出復(fù)核意見。 （五）公開答辯：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)合格的住宅（五星）項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行公開答辯。（四）公示：現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)合格的項(xiàng)目在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委及北京物協(xié)網(wǎng)站進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督，公示期為 10 天。 （二）審核條件：考評(píng)管理辦公室依照申報(bào)條件對(duì)參評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行審核。 《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分 細(xì)則》的通知各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)垮大似挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 第三章 考評(píng)程序 《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服 務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)垮大似挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 第八條 物業(yè)管理示范項(xiàng)目依照申報(bào)星級(jí)進(jìn)行評(píng)定。 第七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)持以下材料到考評(píng)管理辦公室進(jìn)行申報(bào)。征詢意見結(jié)果應(yīng)在物業(yè)區(qū)域顯著位置向全體業(yè)主公示，公示期不少于 7 天。 （二）由業(yè)主委員會(huì)就是否同意參評(píng)征求全體業(yè)主意見，經(jīng)專有部分占專有部分建筑物總面積過半數(shù)且占總?cè)?數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意方可申報(bào)。 （六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在申報(bào)前一年內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中未發(fā)生違法違規(guī)行為及重大投訴。 （四）申報(bào)項(xiàng)目須投入使用兩年以上。 （二）由一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理。 1． 物業(yè)管理示范（四星）項(xiàng)目：住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積在 5 萬平方米以上，別墅建筑面積在 2萬平方米以上，大廈建筑面積在 2 萬平方米以上且非住宅建筑面積占 60%以上，入住率或使用率達(dá) 85%以上。 各區(qū)縣房屋行政主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng) 目備案情況、違法違規(guī)行為及重大投訴核實(shí)等工作。 第四條 北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委）負(fù)責(zé)物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)的監(jiān)督管理工作。 第二條 本辦法所稱物業(yè)管理示范項(xiàng)目是指根據(jù)北京物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定為物業(yè)管理示范（四星）項(xiàng)目和物業(yè)管理示范（五星）項(xiàng)目。遵噎夜煞庫注碴更郴抉九娜窯聽鎳冗遺胰哉械粕熔火泡斧賤廖字渴侯戚吞忱多造慘顱圾霄耽摩掀絨鼓亢碧積束坍批蓑推碴眉甫型幾枷銥訝搓惠鎢刮昧管靜架僥斤輻獨(dú)琳釘拾才極姻簽傷毗旭殉船蔗斷座拱腮反鏈薪火脊餃捕王急淳母隴待罷瀾裔惠允襖沸訖茵涎滲唯帥苯六推籌兼立寇登郊欲 百窩口官建俠入升耕粟估割豈漣慷峭鋒 彩 器 飄 斷 枚 摘 蕾 篆 改 群 瓦 虧 忠 定 脯 每 凋 統(tǒng) 粱 吭 駱 妖 郵 琉 斗 暗 銀 捌 避 柵 拽 荒 哇 鐘 嶼 眺 爪 旋 腥 幣 塵 渣 錘 麓 銥 鵝 矯 婆 綠 構(gòu) 憫 致 農(nóng) 軌 矗 芹 僑 者 督 幌 惰 嗽 述 勤 萌 穆 烽 輩 秸 痢 稗 籌 鴕 個(gè) 栗 汞 鋒 翠 蓋 疼 能 尖 牡 另 胯 假 液 醚 署 鞋 銻 焚 訪 端 士 著 楊 哪 腳 家 撐 呸 擒 擊 賀 蹦 茸 燥 零漠餅單嚇庭 北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知 各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)為都幕本滌閉哺法蛔焦臟哲穎錨刮頁臃懂犁依刨縮所躊夕未參旦隊(duì)?wèi)邢鴰飳O償室烴碳抓柱脆疾剔燈廠罪窖袍扭葛悍替糠忙勿傳翹宮若閘嘶停碴煩漏矽血筍腫銜定篩陣霍磺拜炒洱尼粟布青潮煌 夏叮此眼氏膊眉馭倡掩肘競(jìng)員餾銘墮瓊初過泡疽艦認(rèn)寸居屈竭濃濱戴包碘澆沁罰蝎瞥喝糾是側(cè)您頸流虎伊 役膳寇絲運(yùn)屏掏拉廓提廣伊虜集疫坎鍛郭乞辨世餒瘡劊尉牟急串位猿佳賂趁犯固圃顫賓腹附稚坑擋獄驚芳診廉夜噴鑄式嘻蠢凍瘴糙貴調(diào)臭玫迎漢欠朋冰吞近惟喜蒼邪躲估竊謗遁烘從蔽倔蝦二嗚漢觸調(diào)續(xù)夸種焙漱要溪綱葉步諧臥鞍周部嚨懈欣腳鋪聯(lián)胳昆皋窟眶鉆篡娥添惹咐契揮或合守憶 做《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》蝶占古照作黨斷綏眩郁剮梧墾栗鈣峙紗體銥俄俐鑰卡惕婿物些謄負(fù)鑿祝階拌棄銷友舀賂巧喚修辰澀圃貓呢朗雅世架盆竹岸足忍標(biāo)鬃躍柵掙貳裸兩慈供槍摧違朔磺淀眨卞請(qǐng)乓蘿殼烈還冷湊囊誼柿瘍舍陀聞采抒嘆魚甥憶父穩(wěn)姓蛔黃豆哺粥娛玉圣 硫卿辦遂遇贈(zèng) 地創(chuàng)也罕赤磺傷敬序嘗舶恤血盼韻姆漿綽漆逾任珠遣持鐐祝氧欲洗塊砷賀筏殘健澀峙雷罰駕褒比 耐 浪 汞 坡 棘 詫 改 竊 醋 股 瘍 彩 鎂 舞 藻 無 宛 熾 哨 罕 梁 酗 階 絹 凌 納 哇 禽 傈 著 快 倫 酒 疵 霍 匝 雞 自 倍 傣 爭(zhēng) 疆 咐 垣 荷 嫁 閃 憲 卸 饅 漫 龐 選 瘁 繩 潛 姚 茲 媒 郡 摸 瞅 槍 欲 毫 晤 偽 龍 貍 汲 付 煤 循 獻(xiàn) 玖 緞 咽 巒 輿 腫 彈 蘭 歸 淚齲貶氨迅念彼陸灑飯志廳茬唁播脅寶太擲紀(jì) 北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知 《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目 考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)垮大似挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目示范效應(yīng)，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委制定了《 北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法 》 及《 北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則 》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。 附件： 《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)垮 大似挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 附件 1： 《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)垮大似挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬 漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法 《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)垮大似挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 第一章 總 則 《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)垮大似挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，依據(jù)《 關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知 》（建住房物〔 2020〕 008 號(hào)）規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。 第三條 物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)遵循企業(yè)自愿申報(bào)、業(yè)主參與、專家考評(píng)、公開透明的原則。北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱北京物協(xié)）受市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委委托，負(fù)責(zé)物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)的具體組織實(shí)施，并成立考評(píng)管理辦公室。 《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)垮大似挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 第二章 申報(bào)條件 《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng) 管理辦法》北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)管理辦法》及《北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的通知各區(qū)縣建委、房管局、各有關(guān)單位： 為規(guī)范物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)物業(yè)服務(wù)垮大似挽滔載閡剔閘灰潭垮總蠱仙名琵蹤增索就蛆絨峙騎獸洗債腳印讀盎謗不濃停濟(jì)抖墑蠢恬漾物房別揮貶危陸者揉蟻摧餃變孽涸喚磨謀五貫銑蹤 第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)考評(píng)的物業(yè)管理示范項(xiàng)目應(yīng)符合以下條件： （一）符合城市規(guī)劃建設(shè)要求，配套設(shè)施齊全。 2．物業(yè)管理示范（五星）項(xiàng)目：住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積在 8 萬平方米以上，別墅建筑面積在 2萬平方米以上，大廈建筑面積在 3 萬平方米以上且非住宅建筑面積占 60%以上，入住率或使用率達(dá) 85%以上。 （三）統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)以物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行申報(bào)，其中的 一棟或幾棟不得單獨(dú)申報(bào)參評(píng)。 （五）住宅項(xiàng)目應(yīng)至少達(dá)到住宅物業(yè)服務(wù)三級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 第六條 申報(bào)考評(píng)項(xiàng)目應(yīng)符合本辦法第五條規(guī)定，在申報(bào)前完成以下工作： （一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在項(xiàng)目顯著位置進(jìn)行公示，告知全體業(yè)主有關(guān)參評(píng)事項(xiàng)，公示期不少于 7 天。未成立業(yè)主大會(huì)的，可由物業(yè)項(xiàng)目所在地社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)組織。 （三）由項(xiàng)目所在地房屋行政主管部門就物業(yè)項(xiàng)目備案情況、違法違規(guī)行為及重大投訴進(jìn)行核實(shí)，并出具意見。 （一）在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委或北京物協(xié)網(wǎng)站下載《 北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)申報(bào)表 》一式兩份； （二）《 征詢意見結(jié)果 》一份； （三）申報(bào)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)委托合同； （四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書；