【正文】 品管理。 ②寫好“商品購入傳票”，將第五頁用傳真發(fā)給廠商訂貨（電話訂貨時，將訂貨內(nèi)容、訂貨號碼通知客戶，并請廠商在交貨時必須在自己的送貨單上注明訂貨號碼）。另外，原有商品的追加訂貨由賣區(qū)長負責(zé)進行。 (2)與廠商的結(jié)算 331 與廠商的貨款結(jié) 算，根據(jù)每天填寫的“商品購入傳票〈自營〉”計算付款金額。 關(guān)于聯(lián)銷商品： (1)對于每天銷售額，按合同比率作為我公司利潤，損失由廠商承擔(dān)。 關(guān)于代銷商品： (1)因為本公司負擔(dān)損失，所以應(yīng)把握庫存狀況，每次到貨應(yīng)填寫“商品購入傳票（代銷）{假進 }”，作假進處理。 (2)各廠商的帳戶 各廠商 的帳戶管理目的是為了確保向廠商付款及增值稅申報的正確性。 二、廠商管理： 交易開始： 根據(jù)“商品交易手冊”。 為防止商品的損失，賣區(qū)長確認其它工作人員退社后，方可退社。因此，在交接商品時相互確認，傳票相應(yīng)聯(lián)次各自保管，賣價變更或部門轉(zhuǎn)帳，也同樣以各自的傳票為依據(jù)辦理手續(xù)。 商品的管理： (1)損失的責(zé)任 因商品管理失誤造成的損失，每個人應(yīng)負有責(zé)任，因此，每個人進行賠償。因此，必須做到條形碼 價錢準確無誤地貼在商品上。 (2)條形碼價簽和銷售價格 所有商品必須都附有條形碼價簽。因此，對于新商品在銷售前，必須設(shè)定“商品號碼”， 329 其種類需在系統(tǒng)進行登錄。 (6)商品移動 商品在倉庫和店內(nèi)（店內(nèi)倉庫）、店內(nèi)（店內(nèi)倉庫）和賣場間移動時，須持“商品移動傳票”進行。 (4)賣價變更 前一天，根據(jù)“賣價變更傳票”得到業(yè)種部長批準后，進行價簽變更。 新商品訂貨前，必須得到業(yè)種經(jīng)理的認可。 根據(jù)進貨形態(tài)，“商品購入傳票”的形式、填寫要領(lǐng)也有所不同。 每個交易廠商付與“交易廠商號碼”進行管理。 一、 交易廠商管理： 判定該 公司是否適合與我公司作貿(mào)易。（周報形式附后） 328 賣場擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)手冊 我們營業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)遵守的基本事項匯集成賣場擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)手冊。 社會動向：如流行趨勢等。 顧客動向。 供應(yīng)商資質(zhì)。 競爭店品牌經(jīng)營調(diào)整動向。 競爭店促銷動向。 1每周以周報形式上報。重點工作內(nèi)容：超品牌經(jīng)營、貨品吊牌耐久性 標(biāo)識、工藝、與總公司核對該貨號商品是否出品等。（周報形式附后） 對賣場中商品質(zhì)量進行檔案管理即在商品臺帳上記錄。 負責(zé)日常物價工作，重點對打折期間貨品價格問題進行監(jiān)督。 回收物價員印章，統(tǒng)一監(jiān)制物價牌。 持供應(yīng)商報價單與對方總公司確 認價格的統(tǒng)一性。 327 關(guān)于物價、質(zhì)量、信息采集的內(nèi)部管理 一、物價、質(zhì)量負責(zé)： 建立商品臺帳（臺帳附后）。 查出不合格、我商場勒令下柜的商品，該供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)不執(zhí)行我店規(guī)定的，我 店將給予 2020 元罰款，并將此商品做沒收處理。 二、 處罰方法 對于不服從新瑪特各相關(guān)規(guī)定及管理的合作廠商，將給于 2020 元 — 10000 元罰款（在 326 結(jié)款中扣除）。 1營業(yè)期間，各專柜供應(yīng)商不允許將其在本商場內(nèi)經(jīng)營的商品擅自調(diào)換、拿走。 由本商場工作人員調(diào)查確定，合作廠商在我店經(jīng)營的商品價格與市場需求不符，我店有權(quán)對價格進行調(diào)整，供應(yīng)商必須執(zhí)行。 各專柜的合作廠商在 齊市 新瑪特經(jīng)營過程中，出現(xiàn)商品短缺、斷貨、不應(yīng)季等現(xiàn)象，導(dǎo)致本商場利益受損，該專柜供應(yīng)商必須在我店管理人員規(guī)定的期限內(nèi)進行商品調(diào)整。 商場對于員工的違紀行為進行處理時，該專柜供應(yīng)商不得提出異議，必須配合工作無條件執(zhí)行。 任何專柜不得進行非在統(tǒng)一收銀臺的錢款交易、結(jié)算。 所有專柜的合作廠商，必須依據(jù) 齊市 新瑪特的商品退換貨管理規(guī)定處理顧客投訴， 因所經(jīng)營商品的質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等原因?qū)е骂櫩鸵笸藫Q等投訴的，該供應(yīng)商必須遵從 齊市 新瑪特的處理結(jié)果，不得提出異議、故意刁難、遲延或拒絕執(zhí)行。 九、各部門負責(zé)人與供應(yīng)商商談時，注意對相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的保密。 七、各部門的經(jīng)營數(shù)據(jù)嚴禁向 其它部門泄露。 五、銷售報表及其它數(shù)據(jù)嚴禁長期存放在營業(yè)賣場。授權(quán)人員要嚴格 執(zhí)行保密制度，嚴禁將各類數(shù)據(jù)、信息向外界泄露。 二、百貨營運部各部門對與經(jīng)營有關(guān)的資料按級別設(shè)立相應(yīng)的權(quán)限，不得越權(quán)查閱、翻看 資料。 辦公資料嚴格保管，不得隨意放置。 營業(yè)員、班長、各主管、各經(jīng)理應(yīng)以賣場為主，縮短辦公時間。 辦公室只供店內(nèi)工作人員辦公使用，不得長時間接待私人訪客；需要接待來訪客人 時，應(yīng)使用專用的會客室。 323 辦公室管理制度 為了保持良好的工作環(huán)境，提高工作效率，給來店辦事的客人和顧客留下良好印象，現(xiàn)制定《辦公室管理制度》如下： 辦公室工作人員應(yīng)自覺保持室內(nèi)衛(wèi)生。 辦公室內(nèi)保持安靜，不得高聲喧嘩。 辦公室內(nèi)禁止吸煙。 辦公用品擺放整齊，與工作無關(guān)的物品嚴禁放于明面。 324 關(guān)于經(jīng)營數(shù)據(jù)保密的管理規(guī)定 一、百貨營運各 部門的經(jīng)營數(shù)據(jù)及相關(guān)資料一律保密。 三、相關(guān)人員如需查閱相關(guān)資料，必須有相關(guān)部門經(jīng)理級以上人員授權(quán)。 四、營運班長或經(jīng)理助理在對帳時，應(yīng)保管好銷售日報表，嚴禁供應(yīng)商、營業(yè)員或其它人 翻閱。 六、嚴禁在賣場及其他公共場合談?wù)撆c經(jīng)營有關(guān)的數(shù)據(jù)，如銷售額、扣點、保底額、促銷 活動等商業(yè)機密。 八、嚴禁將經(jīng)營數(shù)據(jù)對外人泄露，包括家人、朋友等。 325 供應(yīng)商管理規(guī)定 為維護 齊市 新瑪特的企業(yè)形象和社會信譽，保障我店及合作的合法利益，現(xiàn)依據(jù) 齊市 新瑪特相關(guān)經(jīng)營合同書及各項管理制度，特制定如下規(guī)定： 一、 管理規(guī)定 我店有經(jīng)營業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，必須遵守 齊市 新瑪特的一切規(guī)章制度。 本商場賣場內(nèi)，供應(yīng)商不得以任何原因與顧客發(fā)生沖突，導(dǎo)致我店形象受損。 出現(xiàn)任何糾紛，由 齊市 新瑪特有關(guān)部門管理人員進行處理后對于處理的結(jié)果，各專柜的合作廠商必須無條件執(zhí)行。 在 齊市 新瑪特上柜進行銷售的商品，經(jīng)過檢查出現(xiàn)不合乎合同標(biāo)準、存在問題的商品（包括：“三證”不全；無簽約品牌；滯銷商品；質(zhì) 量不合格等因素），我店管理人員要求該商品下柜時，該供應(yīng)商必須無條件服從。 因合作廠商柜臺、貨架等布局擺放不合理，導(dǎo)致顧客個人物品及人身受到以外傷害，經(jīng)由我店進行處理，供應(yīng)商必須按處理結(jié)果無條件進行賠償，費用由供應(yīng)商自行承擔(dān)。 1與 本商場合作的廠商在我店營業(yè)期間，不允許參與銷售及長時間在本專柜逗留。 1營運部有權(quán)對一切影響新瑪特形象及違反我商場規(guī)定的行為予以制止及取締。 無論何種原因與顧客發(fā)生沖突的合作廠商，導(dǎo)致我店形象受損的行為，將給予 5000元罰款，情節(jié)極其惡劣的除扣除 20200 元罰款外，我店將終止與其合作關(guān)系，限期退出我店，由此產(chǎn)生的一 切費用及損失由該供應(yīng)商自行負責(zé)。 未經(jīng)允許合作廠商擅自調(diào)換、拿走在我店經(jīng)營的商品，導(dǎo)致我店利益及信譽受損，視情節(jié)給予該商品五 —— 十倍罰款，情節(jié)嚴重的我店將終止與其合作關(guān)系，并限期退出我店，由此產(chǎn)生的一切費用及損失由該供應(yīng)商自行負責(zé)。 與供應(yīng)商索要貨單既報價單。 持供應(yīng)商報價單與競爭店確認價格的統(tǒng)一性，要求低于或與競爭店持平。 新品必須由主管經(jīng)理同意，并在臺帳上登記簽字后方可上柜銷售。 每周以周報形式在周間經(jīng)營會議上上報。 建立日巡檢、周抽查、月通報制度。 1對于臨時性促銷活動的貨品同樣必須有新品上 柜手續(xù)方可上柜，商品臺帳登記準確。（周報形式附后） 二、信息采集工作： 新店開張、新品入市等社會動向。 競爭店經(jīng)營調(diào)整動向。 與本店共有的品牌經(jīng)營數(shù)字、促銷方式調(diào)查、貨品差異。 品牌資質(zhì)調(diào)查。 季節(jié)動向。 1以周報形式上報。請遵循下列要點來實施賣場業(yè)務(wù)。 事前，務(wù)必確認交易條件，簽訂商品交易合同。 進貨： (1)交易種類與傳票種類 進貨形態(tài)有“買斷”、“代銷”、“聯(lián)銷”三種。 (2)訂貨 訂貨，持“商品購入傳票”的第五聯(lián)進行。 (3)關(guān)于退貨 事前須向財務(wù)部報告，確認可否退貨，并發(fā)傳真使廠商了解退回內(nèi)容。 (5)部門轉(zhuǎn)帳 部門間的商品移動時，須持“部門轉(zhuǎn)帳傳票”進行。 商品： (1)商品登錄 商品的種類全部有計算機進行管理。 登錄用紙采用“訂貨書（商品購入傳票）”。 在銷售商品時，在收銀機由條形碼價簽讀取商品價格，并表示在收據(jù)上，以便和顧客進行結(jié)算。 (3)條形碼價簽的發(fā)行 根據(jù)“商品購入傳票”，商品管理發(fā)行價簽，原則上要貼價簽。 (2)商品和傳票 商品進貨（移動）時，必須有傳票跟隨運轉(zhuǎn)。 (3)商品在庫管理 商品交接表 : 通過損失的排除、在庫周轉(zhuǎn)率的提高等來提高毛利率，進行商品的管理，每日閉店時填制“商品交接表”進行商品 在庫確認。 次日早晨，根據(jù)“商品交接表”確認商品有無，進行檢查。必須向廠商說明的要點如下： (1)新交易開始時 (2)確認交易條件與簽訂商品買賣合同 (3)廠商銀行帳戶號碼 (4)商談和訂貨 (5)新商品的介紹 (6)商品購入傳票或代銷傳票的處理 330 (7)交貨方法、交貨場所 (8)退貨 (9)支付貨款請求 登記新廠商： (1)得到業(yè)種 MG 的承認，向系統(tǒng)申請新廠商登錄。 (3)“新廠商”的登記和交易開始時間如下所示 交易開始時間 廠商登記結(jié)束后 日后開始 具體填寫另作規(guī)定 廠商代碼 —— 6 位 〇 〇 〇 〇 〇