【正文】 資源部 姜敏 2020 年 11 月 — 2020 年 1 月 市場拓展部 顧立君 2020 年 1 月 — 3 月 物業(yè)管理部 白珉 2020 年 3 月 — 5 月 行政管理部 張德祥 2020 年 5 月 — 7 月 計劃財 務(wù)部 謝萍 龍春霞 2020 年 7 月 — 9 月 人力資源部 姜敏 2020 年 9 月 — 11 月 市場拓展部 顧立君 2020 年 11 月 — 2020 年 1 月 物業(yè)管理部 白珉 2020 年 1 月 — 3 月 行政管理部 張德祥 2020 年 3 月 — 5 月 計劃財務(wù)部 謝萍 2020 年 5 月 — 7 月 品質(zhì)保障部 李淼 曲小舟 2020 年 7 月 — 9 月 市場拓展部 顧立君 2020 年 9 月 — 11 月 物業(yè)管理部 白珉 2020 年 11 月 — 2020 年 1 月 行政管理部 張德祥 2020 年 1 月 — 3 月 計劃財務(wù)部 謝萍 2020 年 3 月 — 5 月 品質(zhì)保障部 李淼 2020 年 5 月 — 7 月 人力資源部 姜敏 程芳舒 2020 年 7 月 — 9 月 行政管理部 張德祥 2020 年 9 月 — 11 月 計劃財務(wù)部 謝萍 2020 年 11 月 — 2020 年 1 月 品質(zhì)保障部 李淼 2020 年 1 月 — 3 月 人力資源部 姜敏 2020 年 3 月 — 5 月 市場拓展部 顧立君 2020 年 5 月 — 7 月 物業(yè)管理部 白珉 10 （以下是附加文檔，不需要朋友下載后編輯刪除，謝謝） 2020 年鐵西區(qū)政府工作報告 ——2020 年 12 月 28 日在鐵西區(qū)第十七屆人民代表大會第四次會議上 區(qū)長 程曉龍 各位代表： 現(xiàn)在，我代表區(qū)人民政府向大會報告工作，請予審議，并請區(qū)政協(xié)各位委員提出意見和建議。 五 、 通過集訓的學員，由公司統(tǒng)一安排至帶教部門 開始輪崗鍛煉。帶教過程中，由培訓 主管陳剛負責收集培訓信息反饋，及時將學員意見上報公司領(lǐng)導 ，指導相關(guān)部門迅速調(diào)整課程內(nèi)容、進度和教導方法。 7月 8日前將部門《帶教計劃》和企業(yè)文化培訓試題（結(jié)合部門培訓內(nèi)容）交至人力資源部，并在會議上明確 7月 3日至 7月 11日的帶教老師名單。建立 導師帶教制度 ，調(diào)動公司各方力量，整合各方資源優(yōu)勢，拓展人才 培養(yǎng)領(lǐng)域，擴大服務(wù)內(nèi)涵，共同推進以高層次人才為重點的 管理培訓生培養(yǎng) 工作，為加快集聚優(yōu)秀人才營造良好的發(fā)展環(huán)境。 7月上旬 ，全面開展 管理培訓生 培養(yǎng) 帶教 工作。 七、 管培生培養(yǎng)方案的實施 時間節(jié)點 （具體培訓計劃詳見附件） 5月底完成 管理培訓生 培養(yǎng)實施方案 的 總體策劃 。 對于 通過所有考核的管培生，將其職務(wù)設(shè)定為項目經(jīng)理助理，待其完成“百人計劃”全部課程并考核合格后， 經(jīng)公司內(nèi)部公開應(yīng)聘或領(lǐng)導推薦可安排至公 司新接項目的項目經(jīng)理職位，通過試用后，正式任命 項目經(jīng)理 ，薪資相應(yīng)調(diào)整 。如接到新項目，優(yōu)先安排以上合格人員競聘，擇優(yōu) 選拔提升至相應(yīng)的高一級管理崗位，薪資相應(yīng)調(diào)整。 對于在校學習的管培生，其工資結(jié)算按照實際工作天數(shù)計算。 學歷標準 第一年 第二年 第三年 碩士研究生 5000— 5500元 /月 6000元 /月 7000元 /月 大學本科生 4000— 4500元 /月 5000元 /月 6000元 /月 管培生在見習期間，月薪是其標準薪資的 80%，待其 階段考核 合格后， 一次性補發(fā)前一階段扣發(fā)的薪資，轉(zhuǎn)正以后 提升其待遇至標準檔。 五 、 管培生的待遇 5 管培生的學歷要求至少在大學本科以上，碩士生予以優(yōu)先考慮。 項目 考核： （ 1）書面考核：管培生完成的高質(zhì)量的作業(yè)管理流程、項目學習工作小結(jié)； （ 2）綜合能力考核：與 區(qū)域總經(jīng)理、 項目經(jīng)理、部門經(jīng)理或主管面談，確定員工是否具分析解決問題的能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。 第二階段考核 由部門負責人 根據(jù)《帶教計劃》，同時結(jié)合管培生日常工作完成情況、管培生的“五項素質(zhì)要求”等綜合考評 管培生 崗位 工作的能力， 做出 對 每一位學員在該部門輪崗實習的業(yè)務(wù)能力和綜合表現(xiàn)的鑒定，計入管培生的 第二階段考核 成績 ，并通過此階段的輪崗實習，初步確定未來在職能部門任職的人選 。 四、 管培生的考核管理方法 根據(jù)肖總的 “ 工作即學習 ”的理念 ， 管培生學習的過程同時也是為企業(yè)創(chuàng)造利潤的過程 ，配套三個階段 培養(yǎng)體系及培養(yǎng)目標確定 管培生考核 方案 。 由人力資源部及時與帶教老師進行溝通 ，不斷提高帶教質(zhì)量 。 帶教老師 的帶教津 貼與考核淘汰機制相結(jié)合。 人力資源部應(yīng)做好 定期與學員 聯(lián)系 、 溝通 的 工作。 各職能部門 負責人 在 帶教 學員前 需 完成 切實可行，并能為企業(yè)培養(yǎng)出人才的《 帶教計劃 》 ， 《帶教計劃》要有明確的培養(yǎng)目標、培訓計劃、培訓課程、帶教結(jié)果等內(nèi)容， 預計于2020年 7月 8日前 由人力資源部呈報執(zhí)行董事會審議后執(zhí)行。 當學員遇到困惑或工作上的難題時，可以不定期與導師進行溝通； 導師必須每月至少安排一次不少于 1小時與學員就近期工作難點，工作過程中的個人建議、 人生方向等與工作和學員個人思想 、 職業(yè)發(fā)展等 相關(guān)的問題進行溝通。 管培生 外部考證 要求 上述三階段在企業(yè)內(nèi)部學習的同時對管理培訓生提出外部考證的要求，即 要求 應(yīng)屆畢業(yè)的 管培生 在 兩 年 的 培養(yǎng)期間必須通過 助理 國家物業(yè)管理師資格證書考試， 以 提高其 項目管理的理論體系和基本業(yè)務(wù)知識 ，取得國家認可的執(zhí)業(yè)資格 。 目前，推薦蘇榮宗、顧建中、周耀明和潘秀峰（獅城怡安）四位同志擔任該階段的帶教老師。 第三階段： 項目 培訓 階段 （ 基層鍛煉 ） 此階段 ，由 實習項目 的 項目經(jīng)理 負責 帶教學員， 側(cè)重 于 業(yè)主溝通、人事費用控制、物業(yè)費用催繳 、工作指導，以區(qū)域條線對下屬項目的管理和建議， 對 已發(fā)生事情的應(yīng)急預案 的收集、整理、匯總編寫 。 目前，推薦白珉、張德祥、姜敏、謝萍、李淼和顧立君六位同志擔任該階段的帶教老師。通過 公司總部 專業(yè) 職能部門 在崗實習帶教 ， 幫助 管理培訓 生 熟悉和了解公司運作的流程體系要求， 由帶教的職能部門為管理培訓生安排至部門內(nèi)各專業(yè)條線學習和工作， 熟悉 部門內(nèi)各項工作。 第一階段的培養(yǎng)目標：使管理培訓生在初入企業(yè)階段即能接受和認可 企業(yè) 文化，同時初步熟悉企業(yè) 各類業(yè)務(wù) 流程 。 ? 三個階段：分別為企業(yè)文化學習階段、 職能部門 輪崗實習階段和 項目 培訓階段 公司對管理培訓生的帶教 宜持續(xù) 二 年，可以 粗略的劃分為三個 ：分別為二周的 企業(yè)文化學習，一年的 職能部門輪崗實習期和一年的項目 培訓期；管理培訓生完成崗位學習任務(wù)后，將有資格成為項目經(jīng)理 助理 或者 職能部門 負責人 助理 ；通過更高層次的專業(yè) 培訓，逐步走向公司 項目或中層 管理崗位。 ? 條線一 ： 公司級管理人才培養(yǎng) 條線 該條線的管培生立足于培養(yǎng)公司總部職能部門中高級管理人員為目標，側(cè)重于企業(yè)戰(zhàn)略思考、行政流程、市 場開發(fā)、質(zhì)量保障等管理知識和技能的學習與實操。 二、 管培生 的培養(yǎng)體系建設(shè) 浦江管理型 人才培養(yǎng)工作是公司未來戰(zhàn)略不可分割的一部分，也是奠定公司未來發(fā)展的基石， 其中對管理培訓生的培養(yǎng)體系擬初步分為以下 二個條線 、 三個階段 。 在 列入全國 211工程和 985工程的本市知名高校 中 ， 進行管培生招聘宣傳，對應(yīng)聘者的簡歷予以初篩 （目前有 57 人） ，淘汰率控制在 80%左右。 快速學習能力：在分析事物的基礎(chǔ)上能夠快速的學習使用知識，對于管理培訓生快速進入行業(yè)，快速接手工作尤為重要。 領(lǐng)導力：在招聘管理培訓生的時候一般都會偏向于有過社團領(lǐng)導經(jīng)驗或其他類型領(lǐng)導經(jīng)驗的同學。 一、 管培生的 素質(zhì)要求和 招錄渠道 管培生必須具備以下五項素質(zhì)： 事業(yè)心：一個遠大的目標，一種不懈的追求，對于管理培訓生來說尤為重要。 管 理培訓生必須快速適應(yīng)環(huán)境變化和快速學習，做好承受壓力的準備。力爭經(jīng)過二 年培養(yǎng)造就一支與公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍，形成一批高水平 、 高素質(zhì)的行業(yè)領(lǐng)軍人才、項目管理人才 、 專業(yè)技術(shù)人才 等 。 根據(jù)公 司人才戰(zhàn)略的設(shè)想，從“百人計劃”和管培生兩大途徑對相關(guān)人員進行定向型培訓，其中“百人計劃”側(cè)重于項目經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)，管培生側(cè)重于公司 中、 高級管理人才 和區(qū)域經(jīng)營管理人才 的培養(yǎng)。 上 海 浦 江 物 業(yè) 有 限公 司 管理培訓生 培養(yǎng) 方案 人力資源部 二○一二 年六 月 1 管理培訓生 培養(yǎng) 方案 按照 公司 “三箭齊發(fā)”的人才 戰(zhàn)略， 通過 外部 增強招賢納才的吸引力、 內(nèi)部 留住人才的凝聚力 、創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新的競爭力、 造就和吸引一大批具有浦江發(fā)展所急需的專業(yè)技能和素養(yǎng)均能滿足企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì) 戰(zhàn)略 人才隊伍 。 浦江 戰(zhàn)略人才 的 培養(yǎng) 工作 分別從“百人計劃”、管培生和業(yè)內(nèi)吸納優(yōu)秀人才入手， 對 人才 資源結(jié)構(gòu) 進一步合理 優(yōu)化 ， 抓好骨干和核心隊伍建設(shè)， 大力培養(yǎng)公司第一、二梯隊的后備力量 。 “百人計劃” 的總體目標是：二 年內(nèi)培養(yǎng)一百名年齡 45周歲以下 ，管理型、 技術(shù)型戰(zhàn)略人才。 管理培訓生 作為 企業(yè)迅速造就 高級管理 人才的一 種 方式 ， 為 突破人才瓶頸， 實 現(xiàn) “ 人才強 司 ” 的 戰(zhàn)略 目標 ， 迅速將 應(yīng)屆高校 畢業(yè)生造就成優(yōu)秀管理人員 ， 為全面建設(shè)浦江品牌提供人才保證和智力支持。同時 ，應(yīng)該和同事建立良好的關(guān)系，并學會如何尋求幫助。期間管培生們將在各部門快速輪崗，大量參加課堂學習，全面的掌握公司和行業(yè)知識。 分析 能力：如何在復雜的情況中迅速找出線索，理出頭緒，是一個領(lǐng)導者必須解決的問題。 溝通能力 ：具體說來就是闡述自己觀點， 認真聆聽別人觀點， 達到交流效果的能力。通知入選學生（不超過 10 人）到公司總 部參加初試，對其進行職業(yè)興趣和性格傾向的書面問卷測試，該環(huán)節(jié)淘汰率 為 30%， 2 再進行無領(lǐng)導小組測試，旨在發(fā)現(xiàn)具有組織領(lǐng)導能力的培養(yǎng)對象，期間將再次淘汰 30%，由公司執(zhí)董會進行終試，并最終 確定 5名學生作為公司的管理培訓生予以培養(yǎng)。 ? 二個條線：分別為公司 級 管理 人才培養(yǎng) 和項目 級 管理 人才培養(yǎng) 。 ? 條線二：項目級管理人才培養(yǎng) 條線 該條線的 管培生立足于 培養(yǎng)項目 /區(qū)域經(jīng)營管理型人員為目標，側(cè)重于物業(yè)管理、團隊建設(shè)、業(yè)主溝通、成本核算 等樓盤管理知識和業(yè)務(wù)技能的學習與實操。 ? 第一階段 ： 企業(yè)文化學習 階段 （初涉企業(yè)） 該階段要求 二個條線的學員 全部 參加 ， 通過 二 周的 企業(yè)文化 系統(tǒng)學習， 由人力資源部牽頭，各職能部門配合組織管理培訓生學習公司歷史、了解公司 現(xiàn)行管理流程和熟悉作業(yè)指導書體系文件。 ? 第二階段： 職能部門 輪崗實習 階段 （ 總部 輪崗 ） 安排學員 進公司 總部 行政管理部、人力資源部、計劃財務(wù)部、 市場 拓展 部 、 物業(yè) 管理 部和品質(zhì)保障 部 輪崗學習 ， 由肖興濤、傅其昌、 徐新、 王文珍、張德祥 五位同志擔任導師。 將首期管培生推薦參加“百人計劃”第三期培訓班學習。 3 培養(yǎng)目標：旨在培養(yǎng)管理培訓生從公司的角度出發(fā)提高管理意識， 熟悉公司總部各職能部門的管理體系 。 原則上是安排在項目擔任 見習 部門經(jīng)理助理崗位，目的是讓管理培訓生 赴基層實在 了解整個項目 各部門的基本運作情況，獲得第一手的實踐經(jīng)驗，提供合理化 建議 ，在基層鍛煉期間幫助所在項目的各個部門提高或完善作業(yè)管理流程。 培養(yǎng)目標： 以實習 項目為例，逐步實現(xiàn)企業(yè)“麥當勞”方案在全公司推行，同時讓學員熟悉項目各基層部門 的實際管理流程 ， 同時 為 公司 20202020年新接項目儲備定向輸送的管理人才。 三、 管培生的 導師 和帶教老師管理 制度 建立 導師 與學員的溝通機制 。 制定帶教老師的管理辦法。 《帶教計劃》由執(zhí)董會審批通過后 ， 由 人力資源部負責督促嚴格實施，并及時 向執(zhí)董會、帶教老師 反饋。 由培訓主管陳剛擔任溝通聯(lián)絡(luò)人， 每月不少于二次與學員在工作中、 生活中、個人思想、與導師溝通過程、與同事相處、個人職業(yè)生涯意向等方面 遇到的各種問題進行及時了解和向 4 上級反饋，必須將了解到的情況向 人力資源部總監(jiān)及公司管培生領(lǐng)導小組 、 導師 定期反饋。 對于擔任帶教老師 的人選，公司給予一定的帶教津貼（目前擬定為 1000 元 — 2020 元 /年）以激勵 其積極性，同時建立相關(guān)的帶教老師推薦選拔標準和考核淘汰機制，從領(lǐng)導審核、管培生對各帶教老師的工作反饋和評價（如：帶教計劃的質(zhì)量、日常工作安排的合理性、所學習到的內(nèi)容是否有用等） 和學員考核成績?nèi)?面結(jié)合 ， 進行綜合考評。 帶教津貼按考評結(jié)果 （建議：優(yōu)秀 100% ，良好 80% ，合格 60% ） 予以發(fā)放， 同時 做好帶教老師替補計劃，避免其帶教僅僅停留在形式上或