【正文】 撥號(hào)音，聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量很好，反之就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量不好了，如懷疑是電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)分段進(jìn)行電話(huà)測(cè)試來(lái)幫助查找問(wèn)題。由于adsl 是架設(shè)在原來(lái)的電話(huà)線(xiàn)上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話(huà)線(xiàn)了。在維修電話(huà)線(xiàn)路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話(huà)的正常使用。一部電話(huà)從主干到用戶(hù)家里，經(jīng)過(guò)配線(xiàn)的跳接、接頭盒、下戶(hù)線(xiàn)等一系列的工序，裝通了之后，感覺(jué)很有成就感。 體驗(yàn)活動(dòng)：多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地 我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在活動(dòng)中，我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起，為用戶(hù)的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶(hù)裝機(jī) (電話(huà)、寬帶、小靈通 )、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。只要去做了，就會(huì)有回報(bào)。一”、“春節(jié)”，都是很好的商機(jī)，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做，能不能按照每個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷(xiāo)方式。還有“五而且這一天女人很舍得花錢(qián)，男人也舍得花錢(qián)。八”是一個(gè)很好的商機(jī)?，F(xiàn)在我們所有人都覺(jué)得，沒(méi)有什么不可能的。 六、活動(dòng)總結(jié)： 本次活動(dòng)，第一就是取得了好成績(jī)，而且 3 月 8 日這么好的銷(xiāo)售，對(duì) 3 月 9 日的銷(xiāo)售并沒(méi)有太大的影響。去年只有 3 個(gè)店參加活動(dòng)，做了 12 萬(wàn)。加盟店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。那天我說(shuō)，如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù)，每人給發(fā) 100 塊錢(qián)。價(jià)格還比超市便宜，我們的店面也正規(guī)。 在活動(dòng)中，我們的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái) 了。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人，其他全部上一線(xiàn)。公司想不到的，門(mén)店要把它想到。 (注意事項(xiàng) ：我們的 DM 單其實(shí)比較簡(jiǎn)單，沒(méi)什么花樣，封面把所有特價(jià)的商品寫(xiě)上，背面是所有店的店名，地址、電話(huà)，還畫(huà)上路線(xiàn)圖 ) 四、活動(dòng)過(guò)程： 做這種活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)非常默契。明年我們就會(huì)在春節(jié)前就會(huì)開(kāi)始考慮了 ) 第二，在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位，還專(zhuān)門(mén)買(mǎi)樹(shù)葉、柳枝做裝飾，營(yíng)造出特別溫馨的感覺(jué)。今年 2月 25 號(hào)才上班， 3 月 8 號(hào)就要做活動(dòng)，才短短十天時(shí)間，而且尼維雅、歐萊雅這些廠(chǎng)家的貨品要過(guò)了三八才能到。 (注意事項(xiàng)：其實(shí)坦率來(lái)講，這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。 第二，會(huì)員雙倍積分。品牌現(xiàn)在打八折。 二、活動(dòng)內(nèi)容： 第一，打折促銷(xiāo)。八”婦女節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)并取得巨大成功，旗下 12 家店當(dāng)日銷(xiāo)售額高達(dá) 萬(wàn)元，其中 4 家店單店日銷(xiāo)售額突破 10 萬(wàn)元 (其中最小的店面積僅 50 多平米 )，比平時(shí)增加了 8倍。 在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆](méi)有帶來(lái)業(yè)績(jī)，所以沒(méi)有什么總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶(hù)說(shuō)“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過(guò)冬的糧食”。每次，我都只能說(shuō)“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤(pán)跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧 ?”后來(lái)大盤(pán)的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話(huà)失信于好多準(zhǔn)客戶(hù)。作為一個(gè)需要開(kāi)發(fā)客戶(hù)的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶(hù)“大盤(pán)不行了，你趕緊空倉(cāng)吧，等危機(jī)過(guò)后，大小非解決了再參與。對(duì)于自己的證券工作，有說(shuō)不完的自信和自豪感，客戶(hù)們都叫我為老師。 還記得 XX 年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽(tīng)都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎， 聊過(guò)之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。那時(shí)我才開(kāi)始明白 —— 如今已經(jīng)不再是 XX. 隨著大盤(pán)的一路下跌，工作越來(lái)越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽(tīng)是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰(shuí)也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。 隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶(hù)開(kāi)發(fā)，作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人，一開(kāi)始我還興致勃勃，帶著 XX年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功。這一年，生活得并不像 XX 年那么快樂(lè)，工作得遠(yuǎn)不如 XX年那么輕松。在新的銷(xiāo)售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去，用發(fā)展，用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用，增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。 員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)，對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，做好挖潛工作。 三、針對(duì)以上問(wèn)題將做出的應(yīng)對(duì)措施 中秋節(jié)過(guò)去了，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們應(yīng)做出一些應(yīng)對(duì)措施，以迎接國(guó)慶黃金假期的銷(xiāo)售。 對(duì)已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)引進(jìn)，對(duì)不能引進(jìn)的商品沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施及處理辦法?？偟膩?lái)說(shuō)，總體銷(xiāo)售額和營(yíng)業(yè)額呈上升趨勢(shì)，據(jù)分析上升主要是因?yàn)槲飪r(jià)上漲，和賣(mài)場(chǎng)調(diào)整有一定關(guān)系，但銷(xiāo)售占比和來(lái)客數(shù)有所下降，原因可能是品項(xiàng)缺失，員工服務(wù)技能不高所導(dǎo)致。而熟食組與南北干貨組銷(xiāo)售下降幅度較大，原因是 :20xx 年熟食組有聯(lián)營(yíng)面包，自制的月餅銷(xiāo)量好，但今年已撤場(chǎng) 。二、日配根據(jù)公司要求 對(duì)奶制品進(jìn)行統(tǒng)一陳列。 同樣通過(guò)以上圖表可以看出在 20xx 年中秋節(jié)整個(gè)生鮮部同比去年銷(xiāo)售有所提升。來(lái)客數(shù) 1950 人 ,客單價(jià) 元。來(lái)客數(shù)2300 人 ,客單價(jià) 元。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策與指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，基本完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司提交了一份及格的答卷。 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇 1 秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在一片喜慶祥和的氛圍中，緊張有序的中秋銷(xiāo)售工作暫時(shí)告一段落。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)集合 [大全 ] 第一篇：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)集合 [大全 ] 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)集合 7 篇 總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是精心整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 7 篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。作為公司的一員，生鮮主管的我時(shí)刻銘記自己的責(zé)任，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節(jié)的銷(xiāo)售當(dāng)中。但我們的工作還存在很多問(wèn)題 ,為吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)將中秋節(jié)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行相關(guān)分析并匯報(bào)如下： 一、節(jié)日市場(chǎng)銷(xiāo)售情況 中秋銷(xiāo)售與 20xx 年銷(xiāo)售同比 (附表說(shuō)明 ) “中秋節(jié)”小長(zhǎng)假期 間，經(jīng)在系統(tǒng)里查詢(xún)： 20xx 年 XX 店總銷(xiāo)售 元，生鮮部總銷(xiāo)售 元，銷(xiāo)售占比 %。而在 20xx 年芒市店總銷(xiāo)售 元，銷(xiāo)售占比 %。兩年同期相比銷(xiāo)售額客單價(jià)有所提升 ,但銷(xiāo)售占比與來(lái)客數(shù)都有所下降。其中，水產(chǎn)組與日配組上升較大，上升原因是：一、水產(chǎn)組新增加了設(shè)備 (敞開(kāi)式臥柜 )。以上兩個(gè)原因?qū)χ星锕?jié)銷(xiāo)售起到了推動(dòng)作用。南北干貨在中秋節(jié)前夕進(jìn)行了臨時(shí)陳列調(diào)整，顧客不熟悉陳列位置，再加上炒貨備貨不足，造成這兩個(gè)組別銷(xiāo)售下降。 二、中秋銷(xiāo)售中體現(xiàn)出的不足之處 員工流失較大，新進(jìn)員工 較多，業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高，基礎(chǔ)管理薄弱，部分主管對(duì)員工未起到傳、幫、帶作用。 數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng)，對(duì)聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠，造成聯(lián)營(yíng)商備貨不足 ,對(duì)即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷(xiāo)商品未能及時(shí)補(bǔ)貨，出現(xiàn)空檔。 加強(qiáng) 店面的細(xì)節(jié)管理，在商品安全，庫(kù)存管理，賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生，商品陳列上下功夫。 對(duì)未引進(jìn)的品項(xiàng)進(jìn)行梳理，及時(shí)引進(jìn)，加強(qiáng)單品考核，加大淘汰力度，擴(kuò)大暢銷(xiāo)品的有效陳列，對(duì)于聯(lián)營(yíng)商加強(qiáng)管理，特別是大節(jié)的備貨，及時(shí)跟蹤，及時(shí)應(yīng)對(duì)。 總之，面對(duì)國(guó)慶和明年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好地肩負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己 的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇 2 工作一年了，說(shuō)實(shí)在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。 剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開(kāi)發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶(hù)開(kāi)發(fā)來(lái)，還是相對(duì)容易些，算起來(lái)我一共開(kāi)發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)能給公司帶 來(lái)預(yù)期效益，說(shuō)句心里話(huà)，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門(mén)口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無(wú)人問(wèn)津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽(tīng)是證券的，大部分都搖頭擺手。 個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣(mài)股票啊 ?聽(tīng)說(shuō)都賠死了，你們還想再讓別人賠啊 ?”簡(jiǎn)直其氣死人。客戶(hù)要么不給交流的機(jī)會(huì)，要么你說(shuō)什么他都反對(duì)。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專(zhuān)家模樣。 當(dāng)如今，面對(duì)大盤(pán)，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非?！边@樣說(shuō)只能?chē)樑芸蛻?hù)。但我又能 說(shuō)什么呢 ?不說(shuō)話(huà)人家認(rèn)為你什么都不懂，說(shuō)實(shí)話(huà)嚇跑人，說(shuō)瞎話(huà)失信于人，老是說(shuō)糊涂話(huà)人家說(shuō)你忽悠人?！? 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇 3 3 月 8 日，某連鎖店開(kāi)展了“三現(xiàn)將本次活動(dòng)組織者所談的詳細(xì)情況整理如下： 一、活動(dòng)成員： 分公司旗下 12家店。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn)，比如以前打八折，現(xiàn)在打七折五，以前打八五折的 39。對(duì)丁家宜、尼維雅這樣的品牌來(lái)說(shuō)，這算是很低的折扣。 (我們做商場(chǎng)做了很多年，所以我們還是采用了商場(chǎng)一些常用的促銷(xiāo)方法，比如會(huì)員雙倍積分 ) 三、活動(dòng)準(zhǔn)備： 第一，后臺(tái)的采購(gòu)必須把貨品配足。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒?dòng)，量畢竟很小，貨品的要求不是很高。大家想盡了所有辦法，在七天之內(nèi)貨品全部到位了。 第三，宣傳活動(dòng)信息，包括給會(huì)員發(fā)短消息，在店外張貼橫幅等，派發(fā) DM 單。因?yàn)楹芏嗍虑殚T(mén)店是想不到的，必須公司把它想到。倉(cāng)庫(kù)、公司跟門(mén)店都是很重要的。3 月 8 日這一天，八點(diǎn)鐘就開(kāi)門(mén)，晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門(mén)，這十三四個(gè)小時(shí)里面，大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒(méi)有，是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的，明年會(huì)再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，買(mǎi)點(diǎn)面包放在后面。我們的商品有年終返利，而且名牌又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。 這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。然后員工就起哄說(shuō)，如果翻番了呢 ?我就說(shuō)再加 50!活動(dòng)一結(jié)束，咣咣咣經(jīng)理就拿錢(qián)，咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上，只要是今天在這店里的，不管是我們的員工，還是廠(chǎng)家的直銷(xiāo)，反正見(jiàn)者有份。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣，其實(shí)不發(fā)大家也很開(kāi)心，一天賣(mài) 10萬(wàn)塊錢(qián)，樂(lè)死了 ! 五、活動(dòng)業(yè)績(jī) ： 在活動(dòng)之前我們預(yù)計(jì)能做五十萬(wàn)，結(jié)果做了 萬(wàn)元。有些店面積都不大，都是六七十平方的面積，我們定的都是 2 萬(wàn)，沒(méi)想到也做到 7 萬(wàn)。第二就是鼓舞了士氣，增強(qiáng)了信心。誰(shuí)會(huì)想到才 54 平米的小店，能賣(mài) 10 萬(wàn) ?這些年來(lái)越來(lái)越感受到，“三這個(gè)節(jié)日是婦女的節(jié)日，婦女節(jié)是什么 ?就是化妝 品和服裝的節(jié)日。婦女節(jié)國(guó)家規(guī)定女性放半天假，有的機(jī)關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購(gòu)物券，正好去逛街呀，購(gòu)物呀，往往是成群結(jié)隊(duì)的。一”、“十所以我想凡事要先去做，不要總想著這是根本不可能的。 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇 4 根據(jù)公司的文件精神，我參加了“金秋營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)”活動(dòng)。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話(huà)時(shí)，體驗(yàn)到裝電話(huà)的 辛苦和快樂(lè)。 一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶(hù)家里電話(huà)通話(huà)時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話(huà)后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶(hù)故障的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行維修。 在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了 adsl 線(xiàn)路故障的處理方法。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話(huà)線(xiàn) 在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區(qū)發(fā)生線(xiàn)路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話(huà)線(xiàn)的地區(qū)產(chǎn)生線(xiàn)路故障的可能性就很大了。在排除了外部線(xiàn)路問(wèn)題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶(hù)家里的電話(huà)線(xiàn)是否有損壞，如有的話(huà)應(yīng)該將其換成新的電話(huà)線(xiàn)。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對(duì)一些技術(shù)問(wèn)題，耐心的講解，直到我掌握為止。 通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng)，更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。針對(duì)我們的 adsl 業(yè)務(wù)，用 戶(hù)的評(píng)價(jià)就比較高。 這次體驗(yàn)活動(dòng)，與用戶(hù)的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶(hù)的服務(wù)工作。在活動(dòng)中我對(duì)“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”，為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的 一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶(hù)滿(mǎn)意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶(hù)感動(dòng)的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。比如裝完電話(huà)主動(dòng)要求幫助用戶(hù)捎帶生活垃圾 。當(dāng)維修電話(huà)機(jī)時(shí)，我們帶上備用電話(huà)機(jī)，以解用戶(hù)燃眉之急。 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇 5 俗話(huà)說(shuō)：“一年之計(jì)在于春”。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。我們是用設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的模式，當(dāng)我們?cè)诩覙?lè)福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)答疑解惑，無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶(hù)完成之后的操作。一名