學(xué)校物業(yè)管理整體設(shè)想-展示頁(yè)
2024-09-19 11:43本頁(yè)面
【正文】 業(yè)管理企業(yè)和社會(huì) 品牌 物業(yè)管理企業(yè)一樣，都要追求管理的專業(yè)化、規(guī)范化和科學(xué)化，通過規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作，精心嚴(yán)密的管理，細(xì)致周到的服務(wù)不斷去提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷創(chuàng)立各自的品牌。 裕鴻物業(yè)管理服務(wù)日照學(xué)院的總目標(biāo)及理念 總目標(biāo) 創(chuàng)建全國(guó)一流的、面向新世紀(jì)的“國(guó)際文明新人文大學(xué)校園”與全體師生共同營(yíng)造一個(gè)“師生滿意、社會(huì)滿意、物業(yè)人滿意”的新世紀(jì)大學(xué)園。 ?對(duì)前期的大量投入（重點(diǎn)為二次環(huán)境改造）費(fèi)用不納入管理處費(fèi)用攤銷，減輕學(xué)院負(fù)擔(dān)。 ?為強(qiáng)化校園的治安，各巡邏崗、固定崗，各部門“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合的綜合快速反應(yīng)體系。 ?管理手段上 達(dá)到通訊現(xiàn)代化、辦公自動(dòng)化、作業(yè)機(jī)械化。因此，商丘師范學(xué)院的管理與服務(wù)，必須探索科技實(shí)力和品牌結(jié)合的全新服務(wù)模式。 ?商丘師范學(xué)院學(xué)院率先進(jìn)行垃圾分類和園林化設(shè)計(jì)，管理者要有按照 ISO14000 國(guó)際環(huán)保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理的能力。 物業(yè)特性 ?師范學(xué)院是集教學(xué)樓、住宿和公寓等綜合性物業(yè)，是典型的學(xué)校物業(yè)，是商丘市高等師范學(xué)城，規(guī)劃上具有園林化的鮮明特點(diǎn)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有不同于其它住宅區(qū)、工廠等物業(yè)，具有現(xiàn)代化程度較高的要求?！?商丘師范學(xué)院的物業(yè)特性和管理 為了服務(wù)好商丘師范學(xué)院，裕鴻物業(yè)公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察、調(diào)研，對(duì)其環(huán)境和物業(yè)做了直觀了解。還對(duì)大部分師生進(jìn)行意見咨詢，通過調(diào)查、了解、咨詢和探討，形成了裕鴻物業(yè)對(duì)管理服務(wù)商丘師范學(xué)院的基本思路。 ?商丘師范學(xué)院規(guī)模較大，教職員工和學(xué)生數(shù)量大，外部環(huán)境復(fù)雜，管理者的系統(tǒng)管理能力和綜 合素質(zhì)要求較高。 ?由于商丘市政府及院領(lǐng)導(dǎo)的重視和兄弟院校關(guān)注的重要性。 人員類型 ?人員總數(shù)約有 人 ?人員身份 教師 學(xué)生 學(xué)院工作人員 工地建筑工人等 裕鴻物業(yè)管理服務(wù)商丘師范學(xué)院的總體設(shè)想 針對(duì)商丘師范學(xué)院區(qū)域大特殊性及問題的策劃 ?管理處在管理方式上將專業(yè)化管理職能與分區(qū)管理相結(jié)合。 ?分三期統(tǒng)一規(guī)劃，人、財(cái)、物分步到位。 針對(duì)校園內(nèi)大部分是學(xué)生的特殊性及其問題的策劃 ?堅(jiān)持微利原則，推出“超值服務(wù)”系列舉措。 針對(duì)商丘師范學(xué)院“園林化、花園式”這一特殊性，導(dǎo)入 ISO14000 國(guó)際環(huán)保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 園林化的基礎(chǔ)在于環(huán)保意識(shí)、環(huán)保制度、環(huán)保文化的系統(tǒng)定位，裕鴻物業(yè)決定率先在物業(yè)管 理中導(dǎo)入 ISO14000 國(guó)際環(huán)保質(zhì)量體系，并配合校園文化的開展，引導(dǎo)師生形成環(huán)保價(jià)值觀和綠色家園的行為規(guī)范。 基本理念 ?“百年承諾 三專（化）服務(wù) 服務(wù)師生 ” ?“做到更好、追求最好”是裕鴻物業(yè)人管理服務(wù)商丘師范學(xué)院的基礎(chǔ)理念 ?“三專（化）服務(wù)”是裕鴻物業(yè)人管理服務(wù)商丘師范學(xué)院的工作理念 三專（化）服務(wù)更是裕鴻物業(yè)人為 商丘師范學(xué)院全體師生提供更到位的“技術(shù)專家的基礎(chǔ)性服務(wù)、社會(huì)化專業(yè)社區(qū)服務(wù)和品牌化的專門個(gè)性服務(wù)”等綜合性社區(qū)服務(wù)。但高校后勤物業(yè)也有別于社會(huì)其他類型物業(yè)的地方，一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是高校物業(yè)具有教育性和功能性相統(tǒng)一。另外象高校 學(xué)生相對(duì)集中、流動(dòng)性大、物業(yè)使用頻率高等特點(diǎn)，在從事高校物業(yè)管理時(shí)應(yīng)高度予以重視。為了促進(jìn)高校物業(yè)管理水平的提高，學(xué)校后勤有必要有選擇地放開部分市場(chǎng)，讓社會(huì)上有實(shí)力的優(yōu)秀專業(yè)物業(yè)管理公司參與到學(xué)校物業(yè)管理中來(lái)。使其盡快朝著專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化的道路上發(fā)展 。在競(jìng)爭(zhēng)面前，學(xué)校后勤物業(yè)管理公司才會(huì)有發(fā)展，不會(huì)在后勤社會(huì)化面前被淘汰。因此要想提高高校物業(yè)管理公司的水平，一個(gè)重要的方面就是全面普及物業(yè)管理知識(shí)，采取送出去或引進(jìn)來(lái)的方式，從上到下進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。只有物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提高，才能提高物 業(yè)公司的服務(wù)水平，增強(qiáng)物業(yè)公司管理的專業(yè)化程度。學(xué)校物業(yè)管理公司首先應(yīng)從內(nèi)部管理上下功夫，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并狠抓制度的落實(shí)。多與師生交流溝通，爭(zhēng)取他們的支持和配合。 加強(qiáng)高校物業(yè)管理公司的品
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