【正文】 . 因才施教 50、領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是組織工作中的（ A ）原則。其中，（ A ）對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的，完成它就意味著決策取得了成功。如進(jìn)行技術(shù)預(yù)測(cè)，往往采用 ( C )。 A． 4 個(gè) B． 5 個(gè) 個(gè) 4選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法對(duì)提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和預(yù)測(cè)的效率十分重要。 A．主要目標(biāo) B．并行目標(biāo) C．次要目標(biāo) 4 在目標(biāo)設(shè)立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。 A．企業(yè)精神 B．企業(yè)價(jià)值觀 4戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。由此創(chuàng)立了（ C ）。法約爾認(rèn)為， ( B )。 A．管理方格理論 B．權(quán)變理論 C. 管理系統(tǒng)理論 美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的 20－ 30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至（ C ）。這就是授權(quán)的 ( A )原則。一般以 ( B )人為宜。 A. 長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B．中期預(yù)測(cè) C. 短期預(yù)測(cè) 3用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策 問題的復(fù)雜性而定。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。 A．層次性 B．多重性 C．變動(dòng)性 3 ( B )以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特 點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。 A．生產(chǎn)流程 B．生產(chǎn)管理 3企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。 ，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱 ，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng) ，控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng) 3約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即 ( B )，這五種職能構(gòu)成一個(gè)完整的管理過程。 A．正式途徑內(nèi)的關(guān)系 B．正式途徑外的非正式關(guān)系 C．上下級(jí)之間的關(guān)系 D．工作中形成的相互關(guān)系 3為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能。 A．保健因素 B. 激勵(lì)因素 C．成就因素 D．需要因素 2全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào) ( A )。 A． 300 B． 130 C． 60 D. 30 2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是 ( A )。 A．巴納德 B．韋伯 C. 孔茨 D. 厄威克 2某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為 80 元，本年度產(chǎn)品定單為 10000 件。 A．時(shí)間序列法 B．回歸分析法 D．銷售人員意見綜合法 2某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元，單位可變成本為 80 元，產(chǎn)品單位售價(jià)為 120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為 30萬元，則該企業(yè)至少應(yīng)完成 ( A )萬件的產(chǎn)銷量。 A．利潤(rùn)目標(biāo) B．短期目標(biāo) D．長(zhǎng)期目標(biāo) 2現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，往往要預(yù)測(cè)的變量和因果變量都不止一個(gè)，并且它們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個(gè)回歸方程聯(lián)立求解。 1如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：（ B ） ，動(dòng)作良好 ，需要調(diào)整 ，傳遞小道消息 第 4 頁 共 83 頁 ，促進(jìn)了信息的傳遞 1以下哪種 現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（ C ） “哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn) ，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作 1993 年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即 ( C )。這是（ A ）。 A．時(shí)間序列法 B．定性預(yù)測(cè)法 C．定量預(yù)測(cè)法 D. 簡(jiǎn)單平均法 1某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元，單位可變成本為 40 元，產(chǎn)品單價(jià) 為 80 元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為 30 萬元，部企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活 動(dòng)結(jié)合起來。其中，“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì) ( A )組織形式。 A．組織 B．預(yù)測(cè) C．預(yù)防 D．計(jì)劃 1理想的行政組織體系理論，是由馬克斯 A．中層和基層管理人員 B．高層管理人員 C. 重點(diǎn)部門管理人員 D．科研 部門管理人員 1“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 C. 自由型領(lǐng)導(dǎo) D. 放任型領(lǐng)導(dǎo) 控制活動(dòng)過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。 A．決策權(quán) B．組織權(quán) C. 指揮權(quán) D．人事權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)除非部屬有要求， 這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（ ） 。 A. 相互調(diào)整方式 B．結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 C. 制度協(xié)調(diào)方式 D. 人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式 將考評(píng)問題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)第 2 頁 共 83 頁 小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是 ( B )。 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（ D ）。 管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于（ B ）。第 1 頁 共 83 頁 一、單項(xiàng)選擇 決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（ C ），其手段都是管理。 在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ C ）為重要標(biāo)準(zhǔn)。 用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（ C ）。 有效統(tǒng)一 通過職工聯(lián)誼制度、上下級(jí)定期交流等制度實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式是 ( D )。 A. 專家評(píng)估法 B．問卷法 C. 目標(biāo)考評(píng)法 D. 排隊(duì)法 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個(gè)人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是 ( C )。 A．專斷型領(lǐng)導(dǎo) B．民主型領(lǐng)導(dǎo)一般來說， ( A )主要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)?！笔菑?qiáng)調(diào) ( B )的重要性。韋伯提出來的。 A．最有效和合理的 B．最符合需要的 C．最經(jīng)濟(jì)和合理的 D．最先進(jìn)科學(xué)的 1目標(biāo)管理是一個(gè)全面的 ( A )。 第 3 頁 共 83 頁 A．管理系統(tǒng) B．評(píng)估工具 C．指標(biāo)體系 D．激勵(lì)手段 1在預(yù)測(cè)過程中，如果缺乏或難以獲取足夠的數(shù)據(jù)資料，而主要運(yùn)用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行判斷，這時(shí)需要采用 ( B )。（ A ） 件 件 件 件 1為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。 1依據(jù)控制的（ ） 分，控制可以分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。 B．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 D．企業(yè)管理創(chuàng)新 2目標(biāo)不是一成不變的，一般來說， ( D )應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。這種預(yù)測(cè)方法稱為 ( B )。 A． 2 B． 12 C． 20 D． 30 第 5 頁 共 83 頁 2提出建立理想的組織模式的社會(huì)學(xué)家是 ( B )。據(jù)此，單位可變成本降到 ( D )元／件時(shí)才不至于虧損。 A．權(quán)責(zé)利關(guān)系 B. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) C．分工合作關(guān)系 D．一項(xiàng)管理職能 2在 管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是 ( D ). A．即席發(fā)言 B. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 C．結(jié)構(gòu)式面談 D. 非結(jié)構(gòu)式面談 2赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為 ( A )不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 A．產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的 B．產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗(yàn)出來的 C．產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量 D．產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)過程 第 6 頁 共 83 頁 協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人際關(guān)系主要指的是 ( B )。縱向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能 ， ( C )。 A．計(jì)劃、決策、組織、人員配備和控制 B．計(jì)劃、組織、指揮 、 人員配備 、 協(xié)調(diào)和控制 、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制 3企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從 ( A )上保證企 業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的 ( A )。 A． 60 年代 B． 70 年代 年代 第 7 頁 共 83 頁 3按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是 ( C )。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。 A. 5－ 10 B． 10－ 15 C. 15－ 20 3授權(quán)時(shí)應(yīng)依授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。 A．因事設(shè)人，視能授權(quán) B．因人設(shè)職，視能授權(quán) C. 任人唯賢 3有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（ C ）。 A． 60－ 70％ B． 70－ 80％ C. 80－ 90％ 4由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也各異。 別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 第 8 頁 共 83 頁 4梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。 A．行為科學(xué)學(xué)說 B．人文關(guān)系學(xué)說