福樂家突發(fā)事件應急處理預案-展示頁
2025-05-06 05:02本頁面
【正文】 顧客物品 其他 使用手提滅火器的型號： 使用數(shù)量： 噴淋系統(tǒng)有無 啟用？ 消防隊何時到達本店？ 消防隊采取的措施： 受傷人員：員工： 總人數(shù)其中輕傷 重傷 死亡 顧客： 總人數(shù)其中輕傷 重傷 死亡 消防安保人員調查員的姓名： 聯(lián)系電話： （二）人身意外：指顧客或員工在商場內(nèi)發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊以及因個人健康問題導致的突發(fā)性暈厥、休克等等事件。 火災撲滅后， 防損 部要檢討消防系統(tǒng)的運行情況，迅速查訪知情人，查找火災起因；工程部協(xié)助從技術角度查找火災起因，通過對機器、數(shù)據(jù)、資料進行收集分析，由消防安全調查人員撰寫正式報告。 10．電腦中心人員要保護重要文件、軟件、設備，迅速撤離到安全區(qū)域。 8．人員疏散應由指揮中心統(tǒng)一指揮，管理層員工要協(xié)助維持秩序，疏散顧客安全撤離到安全區(qū)域。 6．安保部指派人員維持商場周圍廣場的秩序和道路通暢，到指定地點引導消防隊車輛的進入。 4． 消防組 應迅速啟動自動噴淋滅火系統(tǒng)，關閉非緊急照明和空調，開啟排煙風機，疏通所有安全門和消防通道，啟動火警廣播，組織人員有秩序地進行人員疏散、滅火、財產(chǎn)搶救、傷員救助等工作。 2． 消防 小組內(nèi)人員聽到消防警報后，應迅速趕赴現(xiàn)場，在上級領導的指揮下 確定行動方案，快速行動，各司其責?；馂膿錅绾?，防損部 要負責保護現(xiàn)場不被破壞，并拍攝照片存取證據(jù)，迅 速查訪知情人，查找火災起因，進行火災的初報和續(xù)報。 滅火程序： 火災經(jīng)過 消防組長 現(xiàn)場評估確定報警級別后，按一般火災（一級、二級）和重大火災采取不同的滅火程序。 三級火警：上報 消防組長 、 防損 主管、 值班 經(jīng)理或在場最高負責人。 4． 火 警的上報 一級火警：上報 消防組長、防損主管 ，到達現(xiàn)場處理。一人留現(xiàn)場進行即刻的救火指揮工作，如組織人員使用現(xiàn)場消防器材進行撲救，如能將火撲滅，保留好現(xiàn)場，等候有關部門或負責人的到來；另一人則立即通知商場的管理層、工程部等相關部門。 （ 3）報告的內(nèi)容 發(fā)生火災的準確區(qū)域和 時間，燃燒的物質、火勢大小，報警人的姓名、身份以及是否有人員受傷等。 2．火警的報告 （ 1）商場中的任何工作人員發(fā)現(xiàn)火情，都可以向 消控 中心報警。根據(jù)商場內(nèi)的實際情況，暫訂三種火警級別：一級火警，系有煙無火；二級火警，系有明火初起；三級火警，系火勢從時間和空間上難以控制。 3．以人為先，減少傷亡，降低損失：人的生命是最珍貴的，因此所有救援的首要重點是保全和搶救人的生命，其次才是財物損失的減少。如保持地面無水漬，就可以減少顧客滑摔傷倒而發(fā)生的意外事件。 14．重要人員到訪 商場 時 。 12． 各類突發(fā)事件在商場區(qū)域內(nèi)發(fā)生，而導致媒體記者到場采訪 。 ：商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物或可疑爆炸物。 ：由政治性原因引起的游行示威行動。 ：指沒有任何預先通知，營業(yè)時間內(nèi)的停電。 一、 緊急事件的種類 ： ：商場內(nèi)發(fā)生火災，有一般火警和重大火災之分。 ⅩⅩ 福樂家商貿(mào)有限公司 防損部應急處理預案 簽發(fā)人 商場除正常的營運作業(yè)之外，突發(fā)事件時有發(fā)生， 若不能及早加以控制， 其危害之大是不可估量的。因此為減少和降低財產(chǎn)的損失和人員的傷亡，迅速、有效地處理緊急事件，進行搶救作業(yè)，是商場經(jīng)營管理人員，特別是重點負責此部分工作的 綜合辦防損部 必須具備的能力和素質。 ：指顧客或員工在商場內(nèi)發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中 毒、電擊等。 ：匪徒搶劫收銀臺的金錢。 ：商場內(nèi)或商場進出口處發(fā)生的騷亂。 （恐嚇）：商場受到信件、電話等威脅或恐嚇。 13．舉辦大型活動引起人員過度密集情況時 。 二、緊急事件 的處理原則 ： 1．預防為主，計劃為先：做好日常安全方面的工作，消滅隱患，減少緊
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