【正文】 ________ 有限公司（以下簡稱我方）在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響 應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾： 投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行； 投標產(chǎn)品有專業(yè)的售后服務團隊，并將在投標文件中予以明確說明 ,并附制造商售后服務承諾； 工程竣工后，我方將負責一年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨； 我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后 2 個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率； 電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議； 現(xiàn)場響應： 我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24 小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作； 無法在 24 小時內(nèi)解決的，將在 24 小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠 正常使用。 一旦我方中標，我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。 我方接受貴方招標文件的全部內(nèi)容。 我方同意所遞交的投標文件在招標期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方有可能中標，我方將受此約束。 我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件（如果有的話），及有關附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。 我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時 全面地實施。 維修響應時間：接到故障通知后必定在 24 小時之內(nèi)做出答復，一般問題在 48 小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。 提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。 對合同條款、付款方向全部予以響應。 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。特殊情況在 12 個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免 費使用。 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。 保修期：我公司對本次招 標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。投標售后服務承諾書 1 致 xx 有限公司： 根據(jù)貴方招標編號為 xx 的 xx 項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書： 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心 3C 認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。投標售后服務承諾書（ 5 篇可選） 第一篇：投標售后服務承諾書 招標是一種擇優(yōu)競爭的采購方式，它充分發(fā)揮了競爭機制的作用，使市場主體在平等條件下公平競爭，優(yōu)勝劣汰，從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。下面是收集的投標售后服務承諾書，歡迎閱讀。 供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶 2 個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶 4 個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在 8 個小時內(nèi)修復。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周 7 天，每天 24 個工作小時全天候服務。 投標人： 投標人代表（簽字）： 年月日 投標售后服務承諾書 2 根據(jù)貴方為 20xx 年 x 月 x 日 xx 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾： 有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。 對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。 設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。 備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在 24 小時內(nèi)到達現(xiàn)場。 投標人： 投標人代表（簽字）： 日期： 20xx 年 x 月 x 日 投標售后服務承諾書 3 （發(fā)標人名稱）： 根據(jù)已收到貴方的招標文件，遵照國家有關政策法規(guī)，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標文件及其他相關資料后，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內(nèi)容為準。 我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。 我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。 我方相信貴方的招標結(jié)果是公正、合法的，無論我