【正文】 例如： 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約 80 噸、重晶石 20 噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩 10 噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。在日常的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責 是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款； 努力完成銷售管理辦法中的各項要求； 負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)； 積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導； 嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度； 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感； 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。它的運用原則是商品必須互補，要打破商品各類間的區(qū)別，表現(xiàn)消費者生活實際需求。運用商 品之間的互補性，可以使顧客在顧客在購買某商品后，也順便購買旁邊的商品。需定位陳列商品通常是知名度的名牌商品，顧客購買這些商品頻率高、購買量大，所以需要對這些商品給予固定的位置陳列，以方便顧客，尤其便顧客，尤其是老顧客。 盤式陳列 實際上是整齊陳列的變化，表現(xiàn)的也是商品的量感，一般為單款式多件排列有序地堆積，將裝有商品的紙箱底部作盤狀切開后留下來，然后以盤為單位堆積上去，這樣可以加快服飾陳列速度，也在一定程度提示顧客可以成批購買。 隨機陳列 就是將商品隨機堆積的方法。整體陳列形式能為顧客作整體設(shè)想，便利顧客的購買。它能使商場創(chuàng)造獨特的氣氛，吸引顧客的注意力，進而起到促銷商品的作用。 主題陳列 給服飾陳列設(shè)置一個主題的陳列方法。合理的陳列商品可以起到展示商 品、刺激銷售、方便購買、節(jié)約空間、美化購物環(huán)境的重要作用。連帶銷售在運用的過程中一定要根據(jù)消費者的實際情況，切忌不根據(jù)實際情況，想當然的進行推薦，這樣反而會適得其反，影響消費者的購買決策。其后，我問該顧客要到那里去釣魚 ,他說到海邊 ,我建議他買一只船 ,但他告訴怕他的車不夠馬力拖這條船 ,我便再帶他選購了一部夠馬力的汽車 ......” “什么 ?顧客只是來買一個魚鉤 ,你竟然可以令他買下那么多東西 ?” “不，他本是來替他太太買紙巾而已，我和他攀談時告訴他 ,若你只是逛罷百貨公司便回家 ,你的周末算是白過了 ,為何不 考慮去釣魚呢 ?” 這個故事的可信度已經(jīng)無可考證，但從這里我們可以看到連帶銷售所帶來的巨大威力，而連帶銷售的根本是挖掘消費者內(nèi)心深處的需求，以點連線。 第一天上班 ,好不容易才等到營業(yè)時間完結(jié)，他便走到老板面前匯報一天的銷售情況 ......“年輕人 ,今天完成了多少單買賣 ?” “一單！” “你真的是不習慣在百貨公司當銷售嗎？我們這兒的員工每人每天至少都可完成十至二十宗買賣的。 一個少年從鄉(xiāng)村到城市尋生計，由于他曾經(jīng)在鄉(xiāng) 村挨家逐戶的去推銷過產(chǎn)品，所以很快便在一家百貨公司找到了一個銷售員的職位。 雖然看上去，這個促銷員的銷售技巧一般，并沒有利用什么超常的方法，但正是這個小小的銷售動作，增加了 15%的銷售額。 第四步：銷售 這個促銷員的高明之處就表現(xiàn)在這個地方，在她不急于銷售的言辭中，我放松了警惕，而這個才是她銷售的核心產(chǎn)品，由于有前期的溝通， 我們之間已經(jīng)產(chǎn)生了信任，對于我自己實際的需求，也并不是那個價值 20 元的小產(chǎn)品。 第三步：推薦 我其實是要了解中高檔產(chǎn)品的，但這個促銷員卻并沒有直接向我推薦，而是先向我推薦了一款價位很低的產(chǎn)品，只有 20 元左右，她是這樣解釋的：這個產(chǎn)品主要是促進營養(yǎng)成分吸收的，即使你平時飲食，真正的吸收也只有 75%左右，那么其他營養(yǎng)成分就流失了。 第二步：尋找 這個促銷員看到進來的這幾個潛在消費者，只有我是比較認真的看產(chǎn)品，其他幾個都是漫不經(jīng)心的看，所以，她判斷我會是真正的消費者。我想大家只要對每一個顧客都說好這一句話，立刻就可以為你增長至少 40%以上的銷售！ 連帶銷售的技巧 第一步：觀察 我們進入藥店后，促銷員沒有急于給我們介紹產(chǎn)品，而是看著我們在看什么產(chǎn)品，在觀察我們幾個走進來的潛在客戶。 商品的追加銷售，也是我們常說的做足做好顧客的連帶銷售。 雖然，作為一名銷售員，你每次在做追加銷售的時候，顧客都會不由自主的很容易接受銷售，但是，如果你在一開始就直接銷售給他的話，他一定會有所抗拒！大家一定要明白，當顧客在自主購買一些產(chǎn)品后，您再做追加銷售，顧客就會認為你是在幫助他獲得更完美 的服務，而不是為了推銷他認為可有可無的產(chǎn)品！顧客會購買你追加的銷售，也是對他自己之前要做出購買的決定的一種認可！在做追加銷售的時候，尤其在服飾穿著類商品銷售時要注意以下幾點： 把握時機，一定要在 客戶已經(jīng)確認要購買了，但是還沒有完成付款交易的時候； 給出一個簡單但是可以打動人的理由； 推出一個非常簡單，一看就懂不需要多加解釋的產(chǎn)品或者服務； 追加介紹的商品，一般是你有把握的商品，否則客戶會把先選定的商品一并放棄。這也就是我現(xiàn)在想說的在促銷中追加銷售的問題。 如何做好連帶銷售？ 很多時候，我們都在為增加銷售額而絞盡腦子，不知道怎么辦！其實，在我們身邊就有很多這樣可以借鑒的例子。既然時間就是金錢，同時與潛在的或現(xiàn)有的顧客見面交談的機會也是有限的；那么，在一次銷售會談中，把單一的一筆交易擴展到另一筆交易，或者同時完成幾筆交易，或者在這筆交易之后跟隨著好多筆買賣，就變得越來越重要，更不要說多次交易所帶來的規(guī)模經(jīng)濟的效益。如何做好連帶銷售的工作總結(jié) 第一篇：如何做好連帶銷售的工作總結(jié) 什么是連帶銷售 ?連帶銷售就是銷售之后再銷售，開單之后再開單，而非快速收銀把客人送出門外。 對于從事銷售業(yè)務的人來說，這是一個重要的概念。 打個打方來說吧： 一個人去服裝店買衣服，他的本意是想買件上衣，做為營業(yè)員，同樣也可以向他推薦其它適合他的的東西，如果銷售出去了，就屬于是連帶銷售。每當我在麥當勞點完可樂，點完漢堡之后，那個營業(yè)員一定會問我：先生，要不要試一下我們最新的蘋果派呢 ?或者是：先生，多加 2 元錢，小杯可樂可以換大杯哦！記得我在一次商場購內(nèi)衣時，在付款時，營業(yè)員問：先生，母親節(jié)到了，你要一套 ***作為禮物送給您 的母親嗎 ?設(shè)想當你聽到這樣的話語，會忍心拒絕嗎？其實還有很多很多這樣的例子，就是因為多問了這么一句話， 10 個人當中，至少會有 45 個人會接受，這樣，你的銷售額很輕松的就增加。事情看得多了，分析一下，做好連帶銷售也有一定技巧。 說完這句話后請閉嘴，不要多 說話，看著客戶，進行無聲的較量，你越多說，成交的機會將會越少。在換季商品多、打折季中客單價低的情況下，如何提高商品的連帶銷售額，給自身的產(chǎn)品設(shè)計一套有效的追加銷售話術(shù)，是我們努力提升銷售業(yè)績的好方法。 解讀：這在終端銷售的過程中是很重要的，要通過觀察你的目標客戶，進而能夠判斷出他們的需求，所謂知己知彼，就是首先要明白自己產(chǎn)品的優(yōu)劣，消費者的需求，讓這兩者達到一種完美的結(jié)合，你的銷售一定可以做成功。 解讀：在一群潛在消費者中間，尋找到真正的消費者是很重要的，如果你的判斷不準確，那么你的很多工作就完全是浪費精力。 解讀：這在銷售過程中是要獲得消費者的第一個認同，消費者認同后，在心理上已經(jīng)接受這個銷售人員和她推薦的東西。 解讀：所謂的連帶銷售，就是在目標消費者真正購買他需要的產(chǎn)品之外，能夠創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)其他沒有被滿足的需求，進而挖掘和利用，達成銷售。如果每一個成交的消費者都增加 15%，可想而知，一個月要增加多少的銷售！ 這讓我想起了一個很多銷售人員都熟悉的故事。老板也很喜歡他，只是怕他不太習慣在百貨公司做推銷，因此告訴他第一天營業(yè)時間結(jié)束后要向他匯報銷售情況，以便作出檢討和修正。你那單交易的金額有多少？” “三十萬！” “三十萬?。恳粏钨I賣三十萬？你是如何做到的？” “我先向一位顧客售賣了小號的魚鉤，然后是中號的魚鉤，再后來便是大號的魚鉤，繼而是小號的魚絲，中號的魚絲及大號的魚絲。銷售人員往往目的明確，通過不斷引導目標消費者，進而達到一種銷售的最高境界。 終端服務 陳列技巧 服飾陳列十大技巧 服飾陳列技術(shù)是全員都應該熟練掌握的一項業(yè)務操作技能。據(jù)統(tǒng)計，如能正確運用商品的配置和陳列技術(shù)，銷售額可以在原有基礎(chǔ)上提高 10%以上。主題應經(jīng)常變換，以適應季節(jié)或特殊事 件的需要。 整體陳列 將整套商品完整地向顧客展示，比如將全套服飾作為一個整體，用人體模特型從頭至腳完整地進行陳列。 整齊陳列 按貨賀的尺寸，確定商品長、寬、高的數(shù)值，將商品整齊地排列，突出商品的量感，從而給顧客一種刺激，整齊陳列的商品通常是商場想大量推銷給顧客的商品，或因季節(jié)性因素顧客購買量大、購買頻率高的商品等。它主要是適用于陳列特價商品，它是為了給顧客一種“特賣品即為便宜品”的印象，采用隨機陳列法所使用的陳列用具，一般是圓形或四角形的網(wǎng)狀筐，另外還要帶有表示特價銷售的提示牌。 定位陳列 指某些商品一經(jīng)確定了位置陳列后，一般不再作變動。 關(guān)聯(lián)陳列 指將不同種類但相互補充的服飾在一起。它可以使得商場的整體陳列多樣化，也增加了顧客購買商品的概率。 比較陳列篇二：如何寫銷售工作總結(jié)模板 如何寫銷售工作總結(jié)模板 如何寫銷售工作總結(jié)，無非是以下幾個方面： 全年工作的大致情況回顧 各項工作的實際完成情況綜述，能夠量化的指標盡量進行量化說明 工作中的經(jīng)驗教訓 對公司各項工作的建議 來年的計劃或想法 個人總結(jié)示范 自己從 2021 年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止 04 年 12 月 24 日， 04 年完成銷售額134325 元，完成全年銷售任務的 39％，貨款回籠率為 49％，銷售單價比去年下降了 15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 52％和36％。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技 能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務員工作得 失的標準。 二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。 今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料 招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的 yh5ws－ 17／ 50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。 五、電氣產(chǎn)品市場分析 陜北區(qū)域大、但電 網(wǎng)建