乘務(wù)長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料-展示頁(yè)
2025-05-02 10:00本頁(yè)面
【正文】 旅客的身份、職業(yè)。 *對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，乘務(wù)預(yù)先準(zhǔn)備時(shí)，她特別仔細(xì)，交代乘務(wù)員注意事項(xiàng)尤其如此。那個(gè)時(shí)候的她，和一 般人心目中的“空中小姐”沒(méi)什么兩樣，向往在藍(lán)天上飛翔的神秘和自豪。 穿上制服的 *，看上去平凡而純樸，瘦瘦高高的個(gè)子顯得有些單薄，長(zhǎng)發(fā)服貼地盤在頭上，頭花戴得不偏不倚，制服熨得平平整整，皮鞋擦得亮亮的，連襯衣、圍裙都是那樣干凈和整潔。希望中國(guó)航空業(yè)多幾位像 00216 那樣的服務(wù)員。 第二篇：乘務(wù)長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 在東航 *分公司收到的眾多表?yè)P(yáng)信中， 有一封這樣寫(xiě)到：“本次航班服務(wù)員熱情周到，深受旅客好評(píng)。當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地，旅客用一句發(fā)自肺腑的“謝謝”來(lái)結(jié)束本次旅行，向 *道別時(shí)，她的心里是最甜美的。老人親切地叫她“好閨女”，小孩甜甜地叫她“好阿姨”；遇有團(tuán)體旅客，她會(huì)適 時(shí)地調(diào)整服務(wù)供應(yīng)程序，靈活多變地滿足旅客需求；遇有公務(wù)員旅客，她知道，他們更需要的是休息和工作環(huán)境，總是盡可能地為他們調(diào)整座位，以利機(jī)上工作。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累， *執(zhí)乘時(shí)能很快而準(zhǔn)確地判斷旅客的身份、職業(yè)。 *對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，乘務(wù)預(yù)先 準(zhǔn)備時(shí)，她特別仔細(xì)，交代乘務(wù)員注意事項(xiàng)尤其如此。那個(gè)時(shí)候的她，和一般人心目中的“空中小姐”沒(méi)什么兩樣，向往在藍(lán)天上飛翔的神秘和自豪。 穿上制服的 *，看上去平凡而純樸，瘦瘦高高的個(gè)子顯得有些單薄，長(zhǎng)發(fā)服貼地盤在頭上，頭花戴得不偏不倚，制服熨得平平整整，皮鞋擦得亮亮的，連襯衣、圍裙都是那樣干凈和整潔。希望中國(guó)航空業(yè)多幾位像 00216 那樣的服務(wù)員。乘務(wù)長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 第一篇：乘務(wù)長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 在東航 *分公司收到的眾多表?yè)P(yáng)信中，有一封這樣寫(xiě)到：“本次航班服務(wù)員熱情周到，深受旅客好評(píng)。特別是 00216 號(hào)服務(wù)員文明、禮貌、熱忱、周到?！? 00216 號(hào)服務(wù)員就是名叫 *的乘務(wù)長(zhǎng)，她以清新、純真、親切的服務(wù)風(fēng)格贏得旅客普遍稱贊。 一九九二年?yáng)|航 *分公司成立， *就來(lái)到了乘務(wù)隊(duì)。后來(lái)，在一次又一次的飛行中，重復(fù)著一次又一次的工作程序，飛行準(zhǔn)備時(shí)的煩瑣、飛行過(guò)程中的辛苦，一步一步地讓她領(lǐng)會(huì)了乘務(wù)員的真正含義，感悟到服務(wù)的真諦。航班飛行的季節(jié)性特別強(qiáng)，暑假小孩子特別多，她就要求乘務(wù)員對(duì)小旅客照顧得特別細(xì)致：比如送米飯時(shí)不能只送到就行了，還要幫助小旅客打開(kāi)飯盒，拿出餐具，將熱食放到餐盒里，注意不能燙著小旅客；供應(yīng)飲料時(shí)，盡量讓小旅客喝熱飲，怕吃了熱的又喝涼的拉肚子。遇有老人、小孩，她都要親自過(guò)問(wèn)，幫助照料他們?cè)陲w機(jī)上度過(guò)短短的 一、兩小時(shí)。服務(wù)不需要粉飾，更不需要夸張，卻在網(wǎng)注意與不注意間悄悄地被旅客感知。 *以真誠(chéng)的待人、優(yōu)良的服務(wù)感染著每一位旅客，也感染著公司的每一位乘務(wù)員，公司的整體服務(wù)質(zhì)量正在進(jìn)一步全面提高。特別是 00216 號(hào)服務(wù)員文明、禮貌、熱忱、周到?！? 00216 號(hào)服務(wù)員就是名叫 *的乘務(wù)長(zhǎng)，她以清新、純真、親切的服務(wù)風(fēng)格贏得旅客普遍稱贊。 一九九二年?yáng)|航 *分公司成立， *就來(lái)到了乘務(wù)隊(duì)。后來(lái)，在一次又一次的飛行中，重復(fù)著一次又一次的工作程序，飛行準(zhǔn)備時(shí)的煩瑣、飛行過(guò)程中的辛苦，一步一步地讓她領(lǐng)會(huì)了乘務(wù)員的真正含義，感悟到服務(wù)的真諦。航班飛行的季節(jié)性特別強(qiáng)，暑假小孩子特別多，她就要求乘務(wù)員對(duì)小旅客照顧得特別細(xì)致：比如送米飯時(shí)不能只送到就行了，還要幫助小旅客打開(kāi)飯盒，拿出餐具，將熱食放到餐盒里，注意不能燙著小旅客；供應(yīng)飲料時(shí)，盡量讓小旅客喝熱 飲，怕吃了熱的又喝涼的拉肚子。遇有老人、小孩，她都要親自過(guò)問(wèn)，幫助照料他們?cè)陲w機(jī)上度過(guò)短短的 一、兩小時(shí)。服務(wù)不需要粉飾，更不需要夸張，卻在網(wǎng)注意與不注意間悄悄地被旅客感知。 *以真誠(chéng)的待人、優(yōu)良的服務(wù)感染著每一位旅客，也感染著公司的每一位乘務(wù)員，公司的整體服務(wù)質(zhì)量正在進(jìn)一步全面提高。以下內(nèi)容是品才網(wǎng)為您精心整理的乘務(wù)長(zhǎng)述職報(bào)告，歡迎參考！ 乘務(wù)長(zhǎng)述職報(bào)告 過(guò)去的一年中，在段及車隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮工作 ，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷強(qiáng)化自身的能力建設(shè)，為探索新形式下班組的發(fā)展進(jìn)行了不懈努力。 作為一名列車長(zhǎng)我深深的懂得，個(gè)人再完美，也就是一滴水。因此，我常常提醒自己，要顧全大局，要團(tuán)結(jié)協(xié)作，要開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，要求大同，有小異。更要處理好三乘關(guān)系，還要處理好車班內(nèi)部各工種之間的關(guān)系。 二．精通業(yè)務(wù)方面。因此我努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，多讀書(shū)，讀好書(shū)，以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿在車班的日常工作中。同時(shí)我深深地懂得，一個(gè)車班職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定車班的綜合實(shí)力，因此，我一直非常注重乘務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，宗合班組的實(shí)際情況，有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵，注重學(xué)習(xí)的效果，力求做到學(xué)習(xí)內(nèi)容精，學(xué)習(xí)方式活，學(xué)習(xí)態(tài)度實(shí)，學(xué)習(xí)制度嚴(yán)，充分調(diào)動(dòng)各各種的積極性，使車班的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到普遍提升。 一個(gè)優(yōu)秀的列車長(zhǎng)，既要精通業(yè)務(wù)各種規(guī)章制度，能夠依章辦事
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1