【摘要】1物流管理供應(yīng)鏈管理客戶服務(wù)管理一.客戶服務(wù)的概念客戶服務(wù)是發(fā)生在買方、賣方和第三方之間的活動(dòng).它導(dǎo)致交易產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值增值.客戶服務(wù)以節(jié)約成本的方法使供應(yīng)鏈獲得價(jià)值增值收益.客戶服務(wù)為企業(yè)在客戶心目中樹立良好的形象,對(duì)"創(chuàng)造需求和保持客戶(對(duì)企業(yè))的忠誠(chéng)"有極大的影響."使(客戶)得到所
2024-07-31 19:09
【摘要】供應(yīng)鏈管理與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院從一個(gè)物流服務(wù)消費(fèi)者的角度來看中心論點(diǎn)?用有效的供應(yīng)鏈管理獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)–向供應(yīng)鏈管理要生產(chǎn)率優(yōu)勢(shì)–向供應(yīng)鏈管理要顧客價(jià)值優(yōu)勢(shì)?物流企業(yè)的機(jī)會(huì)–為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)為自己贏得價(jià)值供應(yīng)鏈/物流概念?對(duì)象?物料,部件和產(chǎn)品?相關(guān)信
2025-06-08 07:25
【摘要】....作業(yè)1一、名詞解釋1、“縱向一體化”管理模式經(jīng)濟(jì)學(xué)上,沿產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)若干環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)布局叫做縱向一體化??v向一體化是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略,它包括前向一體化和后向一體化。2、計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)IMS是英語ComputerInte
2025-04-16 23:42
【摘要】物流與供應(yīng)鏈管理龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院主要內(nèi)容?產(chǎn)品與供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)?管理全球化的供應(yīng)鏈?顧客價(jià)值與供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品與物流設(shè)計(jì)?為什么要談物流設(shè)計(jì)?–產(chǎn)品和物流設(shè)計(jì)能影響運(yùn)輸成本與庫存費(fèi)用?常用手段–包裝和運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性–并行和平行工藝–延遲產(chǎn)品差異化–產(chǎn)品開發(fā)時(shí)的
2025-06-08 07:13
【摘要】物流與供應(yīng)鏈管理龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院主要內(nèi)容?配送戰(zhàn)略?戰(zhàn)略聯(lián)盟配送戰(zhàn)略要解決的問題及手段1.如何選擇配送決策機(jī)構(gòu)?–集中控制戰(zhàn)略與分散控制戰(zhàn)略2.如何做出配送決策的方式?–直接運(yùn)輸?shù)膽?zhàn)略–倉庫的戰(zhàn)略–直接轉(zhuǎn)運(yùn)的戰(zhàn)略3.如何選擇生產(chǎn)和儲(chǔ)倉?–中心機(jī)構(gòu)與地方機(jī)構(gòu)
2025-06-08 07:17
【摘要】電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育考卷(A2卷)(20年至20學(xué)年度第學(xué)期)考試時(shí)間:年月日(120分鐘)課程《物流與供應(yīng)鏈管理》(本科)教室簽名大題號(hào)一二三四五六七八九十總分得分一、名詞解釋(每題2分,共10分)
2025-04-03 05:52
【摘要】窗體頂端您的本次作業(yè)分?jǐn)?shù)為:98分單選題()。·A確定生產(chǎn)物料供應(yīng)計(jì)劃·B防止物料損壞、丟失·C提供暢通無阻的物料流轉(zhuǎn)·D減少物料搬運(yùn)的數(shù)量、頻率如距離正確答案:B單選題()。·A供應(yīng)物流·B生產(chǎn)物流·C半成品移動(dòng)物流·
2024-08-24 23:48
【摘要】2013年11月中國(guó)銷售管理專業(yè)水平證書考試物流與供應(yīng)鏈管理試題(課程代碼10507)本試卷分第Ⅰ卷(選擇題)和第Ⅱ卷兩部分。第Ⅰ卷1至6頁,第1I卷7至9頁。共100分??荚嚂r(shí)間為150分鐘。第Ⅰ卷(共50分)一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共計(jì)30分)下列各題A)、B)、C)、D)四個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上。答在試
2025-04-02 04:10
【摘要】物流與運(yùn)籌管理第二章物流、運(yùn)籌與供應(yīng)鏈概論?前言?物流的績(jī)效週期?物流與運(yùn)籌定義?整合的物流?物流的種類?企業(yè)物流作業(yè)的目標(biāo)?企業(yè)物流的簡(jiǎn)介?供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)介?企業(yè)物流的主要功能?供應(yīng)鏈整合架構(gòu)?物流總成本觀?供應(yīng)鏈能耐與能力1物流與運(yùn)籌管理?前言物流、運(yùn)籌與供應(yīng)
2025-01-17 16:24
【摘要】第二版第五講生產(chǎn)物流2021/11/111Zouhuixiaprofessor,EconomicsandManagementSchoolofWuhanUniversityLecture5ProductionLogistics生產(chǎn)物流第二版第五講生產(chǎn)物流22021
2024-10-28 10:56
【摘要】《現(xiàn)代物流叢書》《物流與供應(yīng)鏈管理》高等教育出版社第1章物流與供應(yīng)鏈管理概述現(xiàn)代物流叢書-《物流與供應(yīng)鏈管理》第一章物流與供應(yīng)鏈管理概論概論1.1物流與供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景1.2物流與物流管理的概念1.3供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念
2025-03-16 08:24
【摘要】畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))基于物流供應(yīng)鏈管理的大連水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的改善ImprovementofDalianAquaticProductsWholesaleMarketBasedonSupplyChainandLogisticsManagement學(xué)生姓名:
2025-05-25 18:57
【摘要】物流&供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈面面觀 當(dāng)面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、銷售流程中的諸問題,觸及眾多管理新觀念,究竟哪個(gè)是你真正需要的--實(shí)時(shí)企業(yè)信息、全面集成供應(yīng)鏈管理還是先進(jìn)的排程計(jì)劃?此時(shí)一個(gè)企業(yè)級(jí)管理系統(tǒng)肯定可以幫你忙。當(dāng)然問題或許全出自你的供應(yīng)商;或只因生產(chǎn)廠的能力并未被你充分利用起來。為解決上述疑難,首先你必須理解何謂供應(yīng)鏈管理。各種用于制造業(yè)的現(xiàn)代管理思想,都融合了供應(yīng)鏈的概念,
2025-04-26 23:46
【摘要】教案課程名稱《物流與供應(yīng)鏈管理》學(xué)年學(xué)期2014-2015學(xué)年第二學(xué)期教師姓名李文婧所屬部門財(cái)經(jīng)信息工程系73/75課程教學(xué)基本信息課程名稱《物流與供應(yīng)鏈管理》授課單位信息管理與信息系統(tǒng)教研室授課總學(xué)時(shí)45學(xué)時(shí)(3學(xué)時(shí)/周×15教學(xué)周)課程性質(zhì)專業(yè)課
2025-05-10 02:25
【摘要】導(dǎo)論一物流與物流機(jī)能1.物流機(jī)能與物流(1)物流機(jī)能與流通市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是由社會(huì)分工所支持,(國(guó)富論)中指出社會(huì)分工的廣度依存于市場(chǎng)的擴(kuò)大,進(jìn)而市場(chǎng)的擴(kuò)大又是由以運(yùn)輸為中心的物流活動(dòng)所支撐。由此看來,以運(yùn)輸為中心的物流活動(dòng)不僅推動(dòng)了市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大,而且促進(jìn)了社會(huì)分工的深入發(fā)展。反之,社會(huì)分工的發(fā)展又進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)廣度,促進(jìn)物流活動(dòng)的高度發(fā)展?,F(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以劃分為生產(chǎn)
2025-04-22 11:25