美日企業(yè)質(zhì)量管理對比分析-展示頁
2024-09-16 20:31本頁面
【正文】 。正是在這樣的背景下，美國政府決定設立一個國家質(zhì)量大獎。美日企業(yè)質(zhì)量管理對比分析 美國企業(yè)一直重視質(zhì)量管理，其質(zhì)量管理起源于泰勒，大體經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗、統(tǒng)計質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理、馬克姆波 ?里奇獎 4 個階段，這里重點闡述馬克姆波 ?里奇獎的定點超 越。 20 世紀 80 年代，日本產(chǎn)品因物美價廉大舉進軍美國市場，這對美國企業(yè)觸動很大，決心學習日本企業(yè)質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗。 1987 年，美國頒發(fā)馬克姆 ?波里奇國家質(zhì)量獎，該獎主要適用于 3 類企業(yè)：一是制造業(yè)，二是服務業(yè) (依據(jù)銷售額判定 )，三是小型企業(yè) (雇員小于 500人 )。 馬克姆 ?波里奇獎的核心是定點超越，分兩步進行：第一步，分析本企業(yè)與歷史同期相比 取 得了多少進步，它能夠激勵本企業(yè)繼續(xù)前進。 自頒發(fā)馬克姆 ?波里奇獎后，美國企業(yè)紛紛比照馬克姆 ?波里奇獎獲得者找差距，然后定 點超越，結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量大大提高。 日本：強調(diào)自主、主動 20 世紀初，日本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量并不好，在人們心目中簡直就是假冒偽劣產(chǎn)品的代名詞，當時日本人崇尚中國的“上海貨”。日本企業(yè)，從劣質(zhì)產(chǎn)品到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，前后間隔僅幾十年，產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生如此大的變化，人們在探討：日本企業(yè)質(zhì)量管理成功的奧秘究竟是什
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