【正文】 素養(yǎng)和履職能力。一年來，支行班子堅持以學習貫徹中央“八項規(guī)定”為契機，立足工作實際，把作風建設作為一項經(jīng)常性工作來抓，帶頭遵守各項規(guī)定，在工作上，堅持求真務實，真抓實干， 真正做到了說實話、辦實事、求實效。強化內(nèi)部監(jiān)督，努力做到工作上相互支持，相互配合，相互補充，形成了團結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展，開拓進取的良好工作局面。支行領導班子認真執(zhí)行集體領導和個人分工負責相結(jié)合的制度，在重大事 項決策上，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，虛心聽取和尊重班子成員的意見和建議，充分溝通，充分發(fā)揚民主，并經(jīng)過黨支部會議、行務會議、職工代表大會討論研究后決定。五是始終堅持勤儉辦行思想，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。四是認真開展群眾路線教育實踐活動。建立了廉政談話制度和廉政提示函制度，強化黨風廉政建設考核，積極推進懲治和預防腐敗體系建設，使全行的廉政建設得到進一步加強。二是認真落實黨風廉政建設責任制，講實話、報實情、辦實事、求實效，自覺抵制各種不正之風，做廉潔從政的典范。 四、加強黨風廉政建設，努力提高黨建工作水平 一是支行班子自覺把“為民務實清廉”的價值追求根植于思想和行動中，狠抓黨風廉政建設。在選人用人上，堅持“德才兼?zhèn)?，以德為先”和公開、公正、公平原則，把思想積極向上、綜合素質(zhì)高的年輕人才選拔到青年人才隊伍或中層崗位上來，進行重點培養(yǎng)和鍛煉。通過實施人文關懷，提高了員工的歸屬感，激發(fā)了員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。為磨刀石分理處改造了食堂，建設了“職工之家”，使員工有了健身的和活 動的場所。努力打造“家園”文化。 （四） 在黨建和隊伍建設方面：通過創(chuàng)建“五好黨支部”、建立黨員責任區(qū)、設立黨員示范崗和黨員亮身份等活動，基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到進一步提高，黨員先鋒模范帶頭作用得到切實發(fā)揮，廣大員工立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)意識進一 4 步增強。支行營業(yè)室榮獲“省級銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務先進單位”稱號，東興支行、紅光分理處、東光分理處、東安分理處和磨刀石分理處榮獲“省級銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務達標單位”稱號。三是在 2021 年服務工作中，四個季度全省神秘人考評中，我行均取得了較好的成績。在“三化三無”創(chuàng)建工作中，北安支行榮獲省行“三化一無”單位。 （二）在基礎管理方面：一是堅持做好各個專業(yè)條線的風險防控工作， 10 年來沒有發(fā)生經(jīng)濟責任案件和安全事故。 二、 2021年度取得的主要成績 （一）在業(yè)務經(jīng)營方面： 2021 年我行在全市農(nóng)行“春天行動”綜合營銷考核中取得第一名，在首季全市農(nóng)行綜合績效考核中城區(qū)排名第二位；二季度排名第六位，第三季度排名第七位。 ，以優(yōu)質(zhì)服務促營銷。 慧，實現(xiàn)整體營銷。 。三是開展活動營銷。一是加強對重點政府區(qū)域的重點營銷。三是營銷新興中間業(yè) 務，拓寬中間業(yè)務收入渠道。一是發(fā)揮我行的傳統(tǒng)優(yōu)勢，繼續(xù)領扛保險業(yè)務的大旗。 ，提高中間業(yè)務收入占比。三是做好農(nóng)貸的發(fā)放和風險控制。一是營銷維護原有客 2 戶，積極拓展新法人客戶。 ，優(yōu)化資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。四是開展全員營銷抓存款。三是全力挖掘存量客戶，充分利用好三個系統(tǒng)，全面掌握優(yōu)質(zhì)客戶基本信息，進行有針對性的營銷。二是轉(zhuǎn)變存款營銷理念。一是充分利用激勵政策抓營銷。 （四）采取的主要工作措施： ，力保存款穩(wěn)定增長。 （二）發(fā)展戰(zhàn)略： 全面加強基礎管理，嚴格風險控制，以提高效益為目的，積 1 極穩(wěn)妥地發(fā)展各項業(yè)務，結(jié)合實際情況，制定北安支行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，即：狠抓兩項存款和資產(chǎn)業(yè)務，鞏固立行之本，增加利潤增長點；加大營銷力度；努力提高中間業(yè)務收入；加強基礎管理。 ：實現(xiàn)撥備后利潤萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入萬元，各項費用控制在市行計劃之內(nèi)。其中代理保險實現(xiàn)手續(xù)費收入萬元 。全年累計投放貸款萬元，其中法人資產(chǎn)類貸款累放萬元，完成全年計劃的 %；個貸累放萬元，完成全年計劃的 %。其中個人存款較年初純增萬元，完成全年計劃的 %；對公存款較年初純增萬元，完成全年計劃的 %。年領導班子述職報告 2 第一篇：年領導班子述職報告 2 年度領導班子述職報告 2021 年，認真貫徹落實市年度工作部署和要求，牢牢把握“穩(wěn)中求進、穩(wěn)中有為”總基調(diào)，堅持“干事創(chuàng)業(yè)，防控風險，構(gòu)筑和諧”工作主線不動搖，結(jié)合支行實際，圍繞業(yè)務經(jīng)營中心工作，以效益為中心，努力加快業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整、提升風險管控能力、加強隊伍建設、推進精細化管理，各項工作取得較好成效。 一、統(tǒng)籌兼顧，細化措施，穩(wěn)中求進，全力推動各項業(yè)務經(jīng)營全面發(fā)展 （一）各項工作目標的完成情況： ：截止 12 月 31 日，我行各項存款余額萬元，較年初純增萬元，完成全年計劃的 %。 ：截止 12 月 31 日，各項貸款余額萬元。 ：截止 12 月末實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元，完成全年計劃的 %。代銷基金實現(xiàn)手續(xù)費收入萬元；貴金屬銷售收入萬元。 。 （三）確定全年工作思路： 按照年度工作會議部署，綜合分析我行形勢，確定了年度工作指導思想是：認真貫徹落實黨 委各項部署，圍繞“干事創(chuàng)業(yè)、防控風險、構(gòu)筑和諧”工作主線，牢牢把握“穩(wěn)中求進、穩(wěn)中有為”的總基調(diào)，加快業(yè)務發(fā)展，嚴守風險底線，加強隊伍建設，強化價值創(chuàng)造，全力推進各項工作的快速發(fā)展。個人資金是我行的經(jīng)營收入的主要來源，更是全行績效工資的主要來源，因此要狠抓個人資金，把個人資金當成死任務、硬指標，常抓不懈。研究好市行、支行出臺的各項激勵措施，積極做好引導和激勵。將存款營銷與客戶 、產(chǎn)品、其他業(yè)務營銷組合進行，全力推進穩(wěn)存增存工作。同時做好上下聯(lián)動營銷。做到每名員工肩上有任務、有指標。 2021 年以項目貸款和法人客戶貸款為拉動，以個人貸款快速增長為補充，以資產(chǎn)業(yè)務的強力推進帶動其他業(yè)務創(chuàng)效能力。二是繼續(xù)加強個貸業(yè)務營銷。四是做好個人生產(chǎn)經(jīng)營、保 單質(zhì)押等個貸業(yè)務的宣傳。繼續(xù)堅持“全面發(fā)展、重點推進、規(guī)范管理、提高收益”的中間業(yè)務的發(fā)展思路，將保險、代發(fā)工資、基金、電子銀行、信用卡、 POS、離行式 ATM 投放、個人理財?shù)犬a(chǎn)品作為營銷重點，通過加大宣傳力度，完善考核機制，強化純凈激勵、加強營銷和培訓等措施，努力提高中間業(yè)務收入的貢獻度，推動中間業(yè)務的快增長。二是按照“選好客戶、選好產(chǎn)品、跟蹤服務、確保收益”的原則，努力做好基金代銷工作。 。二是充分利用個人 CFE 和對公 CCRM 系統(tǒng)的強大功能，做好對個人貴賓客戶的挖潛、拓展、維護，尋找目標客戶，維護好存量客戶。通過組織 VIP 客戶體檢、舉辦產(chǎn)品推介會、理財沙龍等方式，加強對客戶的營銷。在營銷理念上，我們應當由抓單純業(yè)務向抓客戶轉(zhuǎn)變 .在當前側(cè)重上，應由增量客戶營銷向存量客戶營銷轉(zhuǎn)變，在存量客戶營銷上，由抓全面向抓重點、抓關鍵轉(zhuǎn)變。只有全員營銷、全員參戰(zhàn)， ,才能做到人盡其材，物盡其用。通過采取改 3 造網(wǎng)點環(huán)境、每季開展優(yōu)質(zhì)服務網(wǎng)點和明星評比活動、每月服務專題會、每周在線監(jiān)控調(diào)閱等方式下大力度加強服務的督導和服務品質(zhì)的提升，加強“ 6S”建設，真正達到以服務促營銷的目的。 2021 年年末兩項存款均超額完成市分行下達的計劃指標。在“三化三達標”工作中，紅光分理處被市分行推薦參加總行“平安農(nóng)行”評比。二是在內(nèi)控建設中，我行已連續(xù)多年被評為內(nèi) 控建設一類行。我行柜員王丹連續(xù)三個季度獲得 A 級柜員稱號，是市區(qū)行唯一一名“最美柜員”。 （三）在基礎建設方面：為加強網(wǎng)點基礎設施建設，改善網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，提升我行競爭力， 2021 年，通過支行領導積極向上級行申報網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改造，恒豐支行已成功購買新址。 （五）在企業(yè)文化建設方面：通過開展合規(guī)文化建設活動，全行員工的合規(guī)意識進一步增強，杜絕了違規(guī)違紀行為的發(fā)生。 2021 年，支行將會議室改造成“職工之家”，為員工中午休息建設了休息室?！奥毠ぶ摇苯ㄔO成功通過了總、省、市行的驗收。 三、嚴格執(zhí)行干部選拔任用工作 工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的干部路線方針政策和農(nóng)業(yè)銀行有關制度辦法。努力做到發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，形成人盡其才，才盡其用的良好用人環(huán)境，為員工職業(yè)成長提供公平競爭的平臺，提高員工的滿足感、認同感和 歸屬感。嚴格執(zhí)行黨員領導干部廉潔自律各項規(guī)定，勤政廉政，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到清正廉潔。逐級簽訂了《黨風廉政建設責任書》共計 14 份。三是班子成員認真執(zhí)行《關于黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》， 5 自覺接受黨組織和廣大黨員干部的監(jiān)督。支行班子成員帶領廣大黨員干部認真開展學習并記好學習筆記、撰寫心得體會、認真開展各階段活動，班子成員認真開展剖析，解決“四風”突出問題，同時狠抓整改落實工作，支行群眾路線教育實踐活動得到省行督導組的認可和好評。 五、認真貫徹落實民主集中制，加強“四好“班子建設和作風建設 一是堅持黨的民主集中制原則。二是按照“四好”班子建設標準，努力打造“四好”班子。三是加強作風建設。帶頭反對“四風”，做好干部員工的表率，自覺接受組織和員工的監(jiān)督。一年來，不斷加強政治理論學習和專業(yè)知識學習，積極參加市行黨委理論中心組的學習，通過學習，黨性修養(yǎng)和綜合素質(zhì)進一步提高，為駕馭全局的能力奠定了堅實的基礎。切實轉(zhuǎn)變工作作風，經(jīng)常深入基層開展調(diào)查研究工作，真正做到為網(wǎng)點、為員工解決實際問題和困難。 七、存在的問題及采取的措施 （一）存在的問題： 、貸款客戶結(jié)構(gòu)單一。