【正文】 通過這四個(gè)步驟的加工潤(rùn)色，任何信息都會(huì)被你吸收利用，成為自己頭腦的一部分。其次通過寫作，你可以把你思考的結(jié)果整理加工，以文字的形式記錄下來，為以后 的思考作參照。首先通過交談，你可以將你思考的成果與他人分享 。我們?cè)谧鲆粋€(gè)項(xiàng)目的過程中有中期檢查和最終審查，這些就是需要我們用自己的語言和輔助工具進(jìn)行我們的成果的輸出。思考的結(jié)果將成為我靈魂的一部分。但是當(dāng)我們用感性的方式重新將所有的觀點(diǎn)雜糅到一起時(shí)，我們會(huì)得到一種新的、超越所有觀點(diǎn)的結(jié)論。任何的知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過自己的思考，沒有儲(chǔ)存在自己的腦海中，在時(shí)間的長(zhǎng)河中，會(huì)很快的就將這部分的知識(shí)洗刷干凈。在學(xué)習(xí)的過程中，一定要對(duì)自己覺得重要的資料進(jìn)行仔細(xì)的閱讀，并把 關(guān)鍵的部分作好自己的心得體會(huì)，切記一知半解的情況出現(xiàn)。在這個(gè)階段，我們會(huì)收集到大量有用無用的信息，我們需要對(duì)這些信息進(jìn)行一個(gè)大概的瀏覽，并把自己覺得的重要信息進(jìn)行記錄，以備以后可以再次查詢。 在信息的收集與整理上，我也總結(jié)了一套比較適合自己的小秘訣，主要是由 4 個(gè)過程串連起來：收集、學(xué)習(xí)、思考、輸出。 以上我說的這段話，在無數(shù)的場(chǎng)合中我們也曾聽領(lǐng)導(dǎo)說過，做人做事要有自己的思考和判斷力。一個(gè)人的能力取決于知識(shí)、思考、行動(dòng)的相互作用，其中思考是最為關(guān)鍵的。每天對(duì)著如此大量的信息，如何進(jìn)行有效的過慮，在最短時(shí)間內(nèi)吸取自己的需要，以保證順利的完成工作，提升自己的工作效率與質(zhì)量，以上的種種都是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們用自己的聰明才智去找一條 自己合適的路來走。 第二部分，分享自己在 xx 的收獲。來這公司已經(jīng)快三年了，大大小小的項(xiàng)目也已經(jīng)經(jīng)歷 20 來個(gè)了 ，有些做得很好，有些做得很一般。 剛踏入 xx 時(shí)，我才工作了兩年，對(duì)海工這個(gè)行業(yè)什么也不太懂什么也不知道，這時(shí) xx 給我們提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍，我們不定期的舉行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)成了我們工作和生活的一部分，通過不斷的學(xué)習(xí)強(qiáng)化自身素質(zhì)，我們才能夠不斷的成長(zhǎng)以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，才能夠出色的完成任務(wù)。 我的發(fā)言主要分了三個(gè)部分：回憶自己在 xx 的歷程， 分享自己在xx 的收獲，及感謝 xx 讓我成長(zhǎng)。 優(yōu)秀員工年會(huì)發(fā)言稿 5 分鐘 3 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們大家好： 請(qǐng)見諒我用這不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話和大家進(jìn)行匯報(bào)。 準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度 提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。 建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度 規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此，部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力 目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額?；厥姿煵炕I備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，我感到非常的榮幸和驕傲 ! 我們的老祖先留下來一句話，“二人一心、其力斷金”，在公司領(lǐng)導(dǎo) 的正確決策下，在各位同事的勤懇工作下，我們這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)從一個(gè)巔峰，走向另一個(gè)巔峰，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人價(jià)值的充分彰顯。為了后勤保障有力，綜合部的同事細(xì)心周到，盡職盡責(zé)。為了節(jié)省建設(shè)成本，預(yù)算部的同事精打細(xì)算，嚴(yán)格審核 。為了擴(kuò)大銷售，營(yíng)銷策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略 。為了優(yōu)化方案，設(shè)計(jì)部的同事一遍遍討論，廢寢忘食 。在這里，我們的個(gè)人價(jià)值和公司發(fā)展得到兩全其美的實(shí)現(xiàn)，我們感受到合作的興奮、成長(zhǎng)的快樂、被關(guān)懷的幸福 ! 公司和員工形成良性互動(dòng)，公司珍惜員工，員工熱愛公司，我在與各部門的工作配合中，各部門工作的很多細(xì)節(jié)讓我深受鼓舞。法務(wù) 工作的開展過程只是公司各部門工作的一個(gè)縮影。員工只有在合適的環(huán)境中，個(gè)人價(jià)值才能得以彰顯。法務(wù)工作是公司整體工作中一個(gè)小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。以下是給大家?guī)淼膸灼獌?yōu)秀員工年會(huì)發(fā)言稿 5 分鐘，供大家參考借鑒。優(yōu)秀員工年會(huì)發(fā)言稿 5 分鐘（最終五篇） 第一篇：優(yōu)秀員工年會(huì)發(fā)言稿 5 分鐘 公司年會(huì)要來臨了，員工是公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，公司是員工個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。員工只有在合適的環(huán)境中，個(gè)人價(jià)值才能得以彰顯。 優(yōu)秀員工年會(huì)發(fā)言稿 5 分鐘 1 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好 ! 非常榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得。至此機(jī)會(huì)，首先讓我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持，表示深深地感謝 ! 員工是公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，公司是員工個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。我工作中的不足之處也頗多，但公司各位領(lǐng)導(dǎo)總能以客觀公正的態(tài)度在專業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫助。公司尊重員工的個(gè)性、健康思想，尊重員工的積極追求，重視員工參與公司管理，有完善的人才選用、晉升提拔機(jī)制。比如為了落實(shí)證照，開發(fā)部的同事勞心勞力，忍辱負(fù)重 。為了把控工程質(zhì)量，工程部的同事無論嚴(yán)寒酷暑始 終堅(jiān)守在工程現(xiàn)場(chǎng)，默默無聞 。為了提升公司服務(wù)形象，客服部與物業(yè)公司的同事面對(duì)難纏的業(yè)主反復(fù)溝通，耐心解釋 。為了合理調(diào)配公司資金，財(cái)務(wù)部的同事嚴(yán)謹(jǐn)工作，剛正不阿 。正是這些同事在各個(gè)崗位上的細(xì)節(jié)把握，才實(shí)現(xiàn)了公司提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 最后我要再次感謝支持幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo)，及和我一起并肩工作的各位同事，謝謝你們對(duì)我的支持和信賴 !至此新春到來之際，借此機(jī)會(huì)，表達(dá)對(duì)大家的誠(chéng)摯祝福，祝愿大家在即將到來的龍年，吉祥如意、闔家歡樂、身體健康、萬事如意 !謝謝大家 ! 優(yōu)秀員工年會(huì)發(fā)言稿 5 分鐘 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位兄弟姐妹： 大家好 ! 在這個(gè)春光明媚 、充滿希望和夢(mèng)想的日子里，我們?cè)谝酝踔颈罂偨?jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，滿懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。在此，也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝 !在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力 提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷，從而使全體員工在 思想上高度保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。 規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性 針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。 加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量 由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不 盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給部門管理帶來一定的難度。今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。今后將全方 位加