【正文】 時間，住院醫(yī)生在醫(yī)生工作站上完成病歷的操作， 較手工書寫節(jié)省近 4/5 的時間。因此 HIS 的投資一般需做基礎(chǔ)性投 資，誠如任何機構(gòu)的統(tǒng)計部門那樣，需要進行相映的投資，但其重要性也是公認的， 投資也是必須的。同時 HIS 的實施也強化了醫(yī) 院內(nèi)部管理，降低了醫(yī)護人員的工作強度和時間，偽、冒、漏現(xiàn)象可以解決，也加速 了 資金周轉(zhuǎn)和減少藥品、器械等物資積壓。 完整的 HIS 系統(tǒng)實現(xiàn)了信息的全過程追蹤和動態(tài)管理，從而做到簡化患者的診療 過程，優(yōu)化就診環(huán)境，改變目前排隊多、等候時間長、 秩序混亂的局面。開發(fā) HIS 是解決上述問題的有效途徑， HIS 系統(tǒng)的有效運行，將提高醫(yī)院各 項工作的效率和質(zhì)量，促進醫(yī)學(xué)科研，減輕各類事物性工作的勞動強度，使醫(yī)護人員 有更多的精力和時間來服務(wù)于病人。 目錄 第一章 綜述 …………………………………… .…………… ..3 第二章 醫(yī)院管理系統(tǒng)所能帶來的改變 ……… ..…………… .5 第三章 醫(yī)院信息系統(tǒng)的目標 …………… .………………… ..6 第四章 醫(yī)院信息系統(tǒng)的特性 …………………… .……… .… .9 第五章 醫(yī)院信息系統(tǒng)概述 ………………… ..……………… .12 系統(tǒng)功能模塊 …………………………………………………………… .12 系統(tǒng)開發(fā)平臺 …………………………………………………………… .12 系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu) ……………………………… …………………………… 13 系統(tǒng)特點 ………………………………………………………………… 13 第六章 本項目預(yù)算費用 ………………… .…………………… 16 第七章 醫(yī)院信息系統(tǒng)人員培訓(xùn)計劃 …………… ...………… 17 概述 ……………………………………………………………………… .17 培訓(xùn)對象 ………………………………………………………………… .17 培訓(xùn)方式 ………………………………………………………………… .17 培訓(xùn)內(nèi)容 …………………………………………………………… …… .17 具體培訓(xùn)計劃 …………………………………………………………… .18 第八章 售后服務(wù)保證 …………………………… ...………… .19 運行維護策略 …………………………………………………………… .19 系統(tǒng)維護響應(yīng)流程 ……………………………………………………… .20 第九章 信達公司簡介 ………………………… ..……………… 21 公司簡介 ………………………………………………………………… ...21 公司組織結(jié)構(gòu)圖 ……………………………………………… ………… ...22 公司經(jīng)營范圍 ……………………………………………………………… .22 公司部分成功案例 ………………………………………………………… .24 附錄 (各應(yīng)用模塊界面及功能簡介 ) 第一章 綜述 在市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生部門改革大潮的沖擊下 ,許多醫(yī)院感到了壓力 ,在信息社會 的知識經(jīng)濟時代，越來越多的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者認識到通過高科技手段及時獲得信息的重要 作用，特別是當一些醫(yī)院成功建設(shè)、應(yīng)用醫(yī)院信息系統(tǒng)（ HIS）并顯示出其強大的生 命力管理效益的時候，使 HIS 系統(tǒng)倍受各級醫(yī)院垂青。那么，為什么醫(yī)院要進行 HIS 建設(shè)？進行 HIS 建設(shè)能給醫(yī)院帶來什么效益呢？ 我國醫(yī)院的信息處理基本上還停留在手工方式，勞動強度大且工作效率低，醫(yī)師 護士和管理人員的大量時間都消耗在日常事務(wù)性工作上，致使 “人不能盡其才 ”，病人 排隊等候時間長，輾轉(zhuǎn)過程多，影響醫(yī)院的整體工作效率；病案、臨床檢驗、病理檢 查等許多寶貴的數(shù)據(jù)資料的檢索十分煩瑣甚至難以實現(xiàn)；對這些資料深入的統(tǒng)計分 析，手工方式無法進行，不能充分為醫(yī)學(xué)科研利用 ；在經(jīng)濟管理上也存在漏、跑、 錯、費等現(xiàn)象；醫(yī)院物資管理由于信息不準確，家底不明，積壓浪費，以致 “物不能 盡其用 ”。改善經(jīng)營管理，堵塞漏洞，保證病人和醫(yī)院的經(jīng) 濟利益，為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟效益。如目前多數(shù) 醫(yī)院就診必須經(jīng)過掛號、等候病歷、劃價、收費、取藥或治療一系列過程，一個患者 少則排 3 次隊，多則 5 或 6 次，用于過程性的時間最少在 1 個小時以上，若實施 HIS 以后，每個病人用于診療的中間過程性時間會大大減少，假定一家醫(yī)院門診人次為 2020 人次 /天，年門診 250 天，每人少花費半小時，則日節(jié)約 1000 小時，一年節(jié)約 36 萬小時，其產(chǎn)生的社會效益和見解經(jīng)濟效益是明顯的。當然建立 HIS 更主要的還在于它對醫(yī)院管 理、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)學(xué)研究帶來長期的綜合效益。 HIS 的效益遠遠超過醫(yī)院本身，因為完整的病人醫(yī)學(xué)記錄是醫(yī)學(xué)研 究的重要信息資源，這類資源在手工作業(yè)的環(huán)境下，大部分被忽視。其他很多不易統(tǒng)計的效率，例如手工檢索病歷一次所 用時間以小時計，而在醫(yī)生工作站上檢索不僅不需要出辦公室，而且一次時間僅以秒 計，職能部門收集某些信息，由打電話累計報表變?yōu)辄c擊鼠標即得。對藥品、物資的統(tǒng)一，即時價格代替 了頭腦中的滯后價格，減少了醫(yī)院隱含的經(jīng)濟損失。通過管理軟件對醫(yī)療物資實行嚴格的進銷存管 理，增收節(jié)支。 第三章 醫(yī)院信息系統(tǒng)的目標 醫(yī)院信息系統(tǒng)對信息的處理大體上可分為三個不同的層次：數(shù)據(jù)的收集過程；數(shù) 據(jù)的集中加工、處理與分析過程和決策咨詢與決策支持過程。 支持聯(lián)機事務(wù)處理 通常，信息流是伴隨著各式各樣窗口業(yè)務(wù)處理過程發(fā)生的，這些窗口業(yè)務(wù)處理 可能是醫(yī)院人、財、物的行政管理業(yè)務(wù)，也可能是有關(guān)門診、急診病人、住院病人的 醫(yī)療事物。在處理這些繁雜、瑣碎的業(yè)務(wù)活動過程中，大量 的信息產(chǎn)生了。事務(wù)處理 級的計算機系統(tǒng)（例如門診收費系統(tǒng)、病房醫(yī)囑處理系統(tǒng)等）應(yīng)該同時擔負雙重的任 務(wù)。借助計算 機系統(tǒng)，使他們凌亂的工作變的有條理，解脫他們需要記憶大量信息（藥品的規(guī)格、價 格、疾病的名稱與編碼等）的困難。因此，盡量符合這些事務(wù)處理級工作人員的工作秩序與工作 習(xí)慣，功能完善、操作簡單、響應(yīng)迅速、界面友好、易學(xué)易用成為這類