【正文】 同時(shí)須慎重處理。 二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。 總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次 自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。 積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 。 努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求 。 五備注回顧 20____年是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展，臺(tái)華人的生活更加美好 幸福 ! 銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 3 自從我 20____年 ____月從事銷售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20____年 __月，我總共完成了 ____萬(wàn)元的銷售額，完成了全年度銷售額的 ____%。 四對(duì)公司之建議 建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái)，并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。 客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。 貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少 36個(gè)月超期款的產(chǎn)生。成品銷售 50 萬(wàn)米，銷售額 500 萬(wàn)元。 三明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間，在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。 下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止 20____年 12 月 31日全年回款率只達(dá) 84%。 根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。 完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。 (以上數(shù)據(jù)為管理報(bào)表數(shù)據(jù) ) (二 )生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng) 協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。 20____年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提升了利潤(rùn)空間，還超額 %完成了銷售額目標(biāo)。 成品銷售狀況：在本部門(mén)白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù) 36 萬(wàn)米，銷售額 345 萬(wàn)元。倫芙幔 ?/p (一 )營(yíng)銷科工作事項(xiàng) 白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù) 2,440 萬(wàn)米 ,折合米數(shù) 3,265 萬(wàn)米 ,達(dá)成率 %。target=39。 營(yíng) 銷 部 在 領(lǐng) 導(dǎo) 的 幫 助 和 指 點(diǎn) 下 ， 通 過(guò)內(nèi) ?ahref=39。 銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 2 一年來(lái)成績(jī)總結(jié)未覺(jué)池塘春草夢(mèng)，門(mén)前白雪已皚皚。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。 努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧，道德人品等 !為把 efutian 建成在義烏規(guī)模、品種、有性的 it 企業(yè)而努力。其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，把公司的利益看得高于一切。改變能改變的，接受不能改變的。 首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝”。 我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念，團(tuán)隊(duì)精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號(hào)。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。 第三，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí)，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。 第一，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位，是像專業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員，爭(zhēng)取他們的認(rèn)同，征求他們的建議。 培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。 培訓(xùn)內(nèi)容： 愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。 自信心，這一點(diǎn)最重要，沒(méi)有信心，什么也不想做。 熱情，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市 場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知?！? 一開(kāi)始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個(gè)人員，隊(duì)伍壯觀，氣勢(shì)浩大 !每人背一個(gè)書(shū)包在市場(chǎng)發(fā) cd，要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道 efutian，對(duì)公司有十二分的信心，可是這樣過(guò)兩天，方案改了，開(kāi)始陌拜，說(shuō)服客戶加入 我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過(guò)去了，可是卻沒(méi)有一個(gè)單出，男子組開(kāi)始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動(dòng)蕩，軍心慌亂，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，要大量載人，聽(tīng)說(shuō)技術(shù)部留下來(lái)的都是精英，我也留下來(lái)了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人 (一公司最困難的時(shí)候，二已是年底 )，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來(lái)再走不遲，這也是留下來(lái)的理由 ! 從二期到一期，不到一個(gè)月的時(shí)間，我們兩個(gè)人簽到了 ____家商鋪，可以說(shuō)我們的成績(jī)是可觀的 ，在這公司還沒(méi)有成形前，我們能完成指定的工作量。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。我寫(xiě)下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。銷售個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 [推薦閱讀 ] 第一篇：銷售個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 快到年底了，各個(gè)行業(yè)的人們也該為自己今年的工作畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)了，在年終的時(shí)候，首先要做的就是寫(xiě)一年終工作總結(jié)。下面就讓帶你去看看銷售個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告范文 5 篇，希望能幫助到大家 ! 銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 1 在公司快三個(gè)月了，有很多的感言啊 !千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。激情過(guò)后，是冷靜，是恐慌，是無(wú)奈。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。從學(xué)校出來(lái)剛工作，什么也不懂，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)人際關(guān)系，沒(méi)能力，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開(kāi)始，和公司一起成長(zhǎng) !在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力 ! 一、業(yè)務(wù)能力 對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。怎么去推銷我們 efutian。 對(duì)市場(chǎng)的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。 業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。 二、個(gè)人素質(zhì)能力 誠(chéng)實(shí)，做生意，最怕“奸 商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。 耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬(wàn)不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問(wèn)題。 我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們公司還個(gè)很重要的部門(mén)還沒(méi)成立 —— 人力資源部，在一個(gè)公司是必不可少的 !不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市 場(chǎng)中的機(jī)構(gòu)。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。 崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。一支過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍、一批高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員，肯定是經(jīng)銷商夢(mèng) 寐以求的，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。 第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。 第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠(chéng)度較高。 第五，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠(chéng)信打動(dòng)，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài)：記住該記住的，忘記該忘記的。 放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。絕不干有損于 efutian形象的事情。 我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。這樣一來(lái)我們應(yīng) 該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然 歷 歷 在 目 。//39。_blank39。銷售金額 ，達(dá)成率 %。 全年銷售 15d、 20d 布種合計(jì)米數(shù) 259 萬(wàn)米，折合米數(shù) 556 萬(wàn)米，銷售額 1,960萬(wàn)元，占總銷售額的 %。 我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如 t231001布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù) 324萬(wàn)米，折合米數(shù) 393萬(wàn)米，銷售金額 2,335萬(wàn)元。 根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化 情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。 完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。 二部門(mén)存在問(wèn)題點(diǎn)回首 20____年，雖然有成績(jī)，但部門(mén)工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析： 白坯銷售數(shù)量只完成 %，未 100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。 幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。20____年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作： (一 )營(yíng)銷科方面 銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合 3,600 萬(wàn)米，銷售額 億元 。 銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì) 15d、 20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合 750萬(wàn)米，銷售額 2,500萬(wàn)元。 人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營(yíng)銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí)。 (二 )生產(chǎn)計(jì)劃科方面 制定定織布種價(jià)格 的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng)。 建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感?，F(xiàn)將 20____年以來(lái)的銷售工作總結(jié)如下： 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款 。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù) 。 嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度 。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。