【正文】 診制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通 的時(shí)間、地點(diǎn)，參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫(yī)患雙方簽名；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。科主任、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）。 四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。對(duì)于不能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn)，對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī)，造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》，結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。在工作期間按章作業(yè)，杜絕三違，時(shí)刻銘記“三不傷害”，確保個(gè)人與工友之間的人身安全。這 三不傷害 始終是安全生產(chǎn)管理工作的基本內(nèi)涵。 履行安全操作規(guī)程；堅(jiān)決履行安全操作規(guī)程，絕不玩忽懈怠、絕不麻痹大意、堅(jiān)決正確使用勞保用品與安全防護(hù)用品。養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。 不違章作業(yè)；違章是事故的前奏，事故是違章的結(jié)果。我們的宗旨是給住戶(hù)提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務(wù)，使廣大住戶(hù)舒適、滿意。 九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（見(jiàn)附頁(yè)）。 凡因住宅工程質(zhì)量問(wèn)題久拖得不到解決的，住戶(hù)可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴；凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理部門(mén)投訴。 七、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)建設(shè)部 [1993]第 29 號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)； 凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理辦公室申請(qǐng)協(xié)調(diào)。 五、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)公司及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理，若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時(shí)處理。住宅保修期限自本保證書(shū)簽訂之日起計(jì)算。 1有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為 5 年。 四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修責(zé)任： 房屋防水 5 年； 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏 1 年； 墻面、頂棚抹灰層脫落 1 年； 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂 1 年； 門(mén)窗翹裂、五金損壞 1 年； 管道堵 塞 2 個(gè)月； 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備 2 個(gè)采暖期或供冷期； 衛(wèi)生潔具 1 年； 電器管線 2 年； 水管線安裝工程和裝修工程為 2 年； 1地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下，按國(guó)家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設(shè)計(jì)壽命年限承擔(dān)保修。 二、通過(guò)市或（縣市）質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)，建筑工程質(zhì)量被評(píng)為等級(jí)。 質(zhì)量安全承諾書(shū)篇 4 尊敬的住戶(hù)： 感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。 四、樹(shù)立健康養(yǎng)殖理念，認(rèn)真落實(shí)畜禽防檢疫各項(xiàng)措施，建立健全畜禽養(yǎng)殖檔案和 牛奶銷(xiāo)售臺(tái)賬，自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)重大動(dòng)物疫情和牛奶質(zhì)量情況及時(shí)報(bào)告。 二、完善動(dòng)物防疫條件，依法取得《動(dòng)物防疫條件合格證》，從外地調(diào)購(gòu)奶牛嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)入前備案（跨省調(diào)運(yùn)種畜禽和乳用動(dòng)物事先審批）、調(diào)入后報(bào)驗(yàn)和隔離檢疫制度，絕不從疫病風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)調(diào)購(gòu)奶牛。 加強(qiáng)與員工溝通，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。 積極組織本班組人員開(kāi)展事故隱患自查和落實(shí)整改工作。 督促作業(yè)人員正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，按要求維護(hù)各崗位安全防護(hù)設(shè)施。 組織員工開(kāi)展安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高自身和員工的安全意識(shí)及業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 我一定要仔仔細(xì)細(xì)，認(rèn)認(rèn)真真工作，為公司安全、裝備、質(zhì)量工作的不斷改進(jìn)和提升做出自己的貢獻(xiàn)！ 如果本人不能有效遏制重特大安全事故、重特大裝備事故和重大質(zhì)量事故的發(fā)生（造成重特大事故的直接肇事者），我愿意按照公司的要求在承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失之后，接受被開(kāi)除出廠的處罰！ 承諾人（簽字）： 承諾日期：年月日 質(zhì)量安全承諾書(shū)篇 2 作為祥光銅業(yè)的一名工段長(zhǎng)（班組長(zhǎng)），我深知工段（班組）安全管理基礎(chǔ)的重要，直接關(guān)系到公司的安全生產(chǎn)和員工的人身安全，冶煉生產(chǎn)危險(xiǎn)因素多，稍有不慎，就造成設(shè)備損壞或人員傷亡。 三、我已知曉本企業(yè)質(zhì)量管理的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量承諾書(shū)的內(nèi)容和要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故分類(lèi)》、《產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查處理規(guī)定》的全部?jī)?nèi)容和要求。 二、我已知曉本企業(yè)裝備管理的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)備事故管理》、《工藝裝備事故報(bào)告及調(diào)查處理規(guī)定》、《重特大工藝裝備事故應(yīng)急處置預(yù)案》的全部?jī)?nèi)容和要 求。 質(zhì)量安全承諾書(shū)篇 1 ***************有限公司： 按照企業(yè)“安全零傷害”、“裝備零故障”、“質(zhì)量零缺陷”的奮斗目標(biāo)要求，為徹底杜絕重特大安全、裝備和質(zhì)量事故的發(fā)生，本人向公司鄭重承諾： 一、我已知曉本企業(yè)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《安全生產(chǎn)告知書(shū)的內(nèi)容和要求》、《安全生產(chǎn)承諾書(shū)的內(nèi)容和要求》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告及調(diào)查處理規(guī)定》、《重特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》的全部?jī)?nèi)容和要求。質(zhì)量安全承諾書(shū)集合（五篇范例） 第一篇：質(zhì)量安全承諾書(shū)集合 質(zhì)量安全承諾書(shū)集合九篇 在生活中，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)承諾書(shū)感到非?？鄲腊?，下面是幫大家整理的質(zhì)量安全承諾書(shū) 9 篇，歡迎閱讀與收藏。本人一定會(huì)自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定，從我做起從現(xiàn)在做起，堅(jiān)決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。本人一定會(huì)自覺(jué)遵守本企業(yè)各項(xiàng)工藝裝備管理規(guī)定，從我做起從現(xiàn)在做起，堅(jiān)決杜絕重特大裝備事故的發(fā)生。 本人一定會(huì)自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)質(zhì)量的法律、法規(guī)和本企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定，從我做起從現(xiàn)在做起，堅(jiān)決杜絕重大質(zhì)量事故的發(fā)生。為保證員工人身安全、生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，我鄭重承諾在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé) 和義務(wù)： 嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度及安全管理規(guī)定，積極組織本班組員工參加公司的各項(xiàng)安全活動(dòng)。 工作中自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)管理制度，做到“不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律”。 熟悉本班組安全操作規(guī)程，掌握操作技能，知道本班組作業(yè)存在的危險(xiǎn)因素，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作。 發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時(shí)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并積極參與事故應(yīng)急救援工作，在救援中服從上級(jí)指揮。 承諾人：王 xx，李 xx，張 xx 承諾時(shí)間： 20xx 年 1 月 1 日 質(zhì)量安全承諾書(shū)篇 3 為確保生鮮牛奶質(zhì)量安全，我（單位）特作如下承諾： 一、自覺(jué)遵守《動(dòng)物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等國(guó)家及省有關(guān)法律法規(guī)，做到依法養(yǎng)殖。 三、絕不在飼料和牛奶中添加違禁藥物和其它有害化學(xué)物質(zhì)，嚴(yán)格遵守獸藥停藥期規(guī)定。 五、積極參與和協(xié)助政府主管部門(mén)開(kāi)展的生鮮牛奶生產(chǎn)質(zhì)量安全檢查工作，為共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作做出表率。 為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的路小區(qū)號(hào)樓單元第層戶(hù)，建筑面積為平方米的住房，做出如下質(zhì)量保證和承諾： 一、符合山東省住宅建筑標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。 三、通過(guò)市、縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理部門(mén)竣工驗(yàn)收，小區(qū)（組團(tuán)）配套設(shè)施齊全，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，具備了新建住宅交付使用許可條件。 1煙道一個(gè)采暖期；抽氣孔兩個(gè)月。住戶(hù)對(duì)商品住宅交接驗(yàn)收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書(shū)的簽訂日期。因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內(nèi)。 六、對(duì)住戶(hù)報(bào)修的答復(fù)和處理時(shí)限，詳見(jiàn)本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見(jiàn)附頁(yè)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的，可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)裁決或通過(guò)人民法院解決。 八、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)的鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)住宅，將予以退房或調(diào)換。 十、本保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力；用戶(hù)應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。 質(zhì)量安全承諾書(shū)篇 5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 本人相龍印，在采一工區(qū)從事采煤工作，為響應(yīng) 我礦相關(guān)安全管理制度，本人現(xiàn)做出書(shū)面保證書(shū)，望領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督。嫌麻煩，圖省心，省力氣，搶速度，終將釀大禍。 提高安全意識(shí)；安全意識(shí)的提高就是安全事故的降低，加強(qiáng)安全意識(shí)、明確不安全隱患、熟知并落實(shí)安全操作規(guī)程是消除安全事故根本。 真正做到“三不傷害”；不傷害他人，不被他人傷害，不傷害自 己。 本人保證在井下作業(yè)過(guò)程中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵循煤礦《三大安全規(guī)程》，按照措施施工，堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn)。 保證人： 20xx年 10 月 17日 質(zhì)量安全承諾書(shū)篇 6 為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，消除醫(yī)療安全隱患，杜 絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。具體內(nèi)容如下： 一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。 二、要加強(qiáng)各 項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí)。 三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案，嚴(yán)密觀察病情變化，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān) 資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執(zhí)業(yè)類(lèi)別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。 五、必須嚴(yán)格按照我院 20xx 年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷，書(shū)寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤，分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格。 六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診，會(huì)診要及早申請(qǐng)。門(mén)（急）診搶救必須按照門(mén)（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門(mén)診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí)，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停 ），應(yīng)就地?fù)尵?，并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后 由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合 icu 病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。 八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度，認(rèn)真完成術(shù) 前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始，做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查，特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。 十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。按要求及時(shí)巡視，觀察病情變化，第一時(shí)間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。 十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理，進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn) 修、實(shí)習(xí)人員代替值班，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任。 十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管，經(jīng)常檢查，及時(shí)維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。 十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病 歷（任何人不得涂改、調(diào)換、銷(xiāo)毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。 十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不相互拆臺(tái)，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。 十五