【正文】 調(diào)查內(nèi)容： 1. 顧客對象、 地理位置總體印象與感觀。 一、外部環(huán)境調(diào)查 （一）競爭對手調(diào)查 調(diào)查小組人員：由營銷或各部 部長 及以上人員組成。 從多功能大型浴場的可操做性 、 新穎性 、 轟動性等方面加以全面 分析 。 三、與大型高檔社區(qū) 、機關(guān)單位 派送 浴資票。 1 33 水會 開業(yè)營銷策劃預(yù)備方案 目 錄 第一部分 市場調(diào)研 1. 外部環(huán)境調(diào)查 2. 競爭對手調(diào)查 3. 公眾關(guān)系調(diào)查 4. 內(nèi)部環(huán)境調(diào)查 第二部分 廣告媒體宣傳計劃 一、戶外廣告 1. 主要街道延街路桿噴繪燈箱 2. 跨街橫幅或路障宣傳板 3. 店外巨幅布 置 4. 開業(yè)樓體條幅 5. 彩旗宣傳 二、報紙廣告 1. 軟性新聞 2. 硬性廣告 三、電臺廣告 四、電視廣告 五、電梯廣告 六、展示廣告 第三部分 公 共 活動推廣計劃 一、 翡翠皇宮溫泉酒店 廣告語、 網(wǎng)站、報紙 的征集活動。 2 二、 翡翠皇宮溫泉酒店 廣告語、網(wǎng)頁宣傳片的征集活動。 第四部分 開業(yè)慶典 1. 慶典項目與預(yù)算 2. 組織形式 3. 開業(yè)典禮布置日程及典禮議程 第五部分 奇芳閣 河北人家 店內(nèi)產(chǎn)品組合營銷策略 一 . 針對開業(yè)光臨的嘉賓實施的銷售策略 二、 “積點成金 ”銷售策略 三、 國慶節(jié) 促銷策略 四、生日宴會銷售策略 五、商務(wù)消費銷售策略 六、家庭消費銷售策略 七、各部門開業(yè)酬賓銷售策略 八、優(yōu)惠券及卡類酬賓策略 第六部分 總預(yù)算 第一部分 市場調(diào)研 翡翠皇宮溫泉酒店 的運作前期 ， 我們必須針對 保定 地理位置的特點及 公司 配套的功能 。 力求使浴場管理目標(biāo) .程序化 .標(biāo)準化使浴場極富特色 .極富吸引力 .極富轟動效應(yīng) .旨在吸引更多的目標(biāo)客戶對浴場產(chǎn)生濃厚興趣 .并使他們形成固定客戶群體保持一種良性的溝通關(guān)系 .使之在客戶心中形成更有利的口碑傳播以此來提升酒店的知明度 .將 翡翠皇宮溫泉酒店 打造成浴場界的旗艦。 3 調(diào)查對象： 1）餐飲、賓館為主 2）洗浴、休閑為主 （重點） 3）本酒店 5—8 公里商圈內(nèi)的大型賓館酒店及相關(guān)洗浴、休閑場所等。 2. 產(chǎn)品的特色、服務(wù)中的獨到之處有哪些值得我們借鑒。 4. 銷售渠道及銷售策略。 6. 了解他們公共關(guān)系狀況，包括公關(guān)對象、與 外 界的關(guān)系，內(nèi)部刊物等。 2. 進行暗訪。 注：將調(diào)查報告交至營銷部，便于營銷代表學(xué)習(xí)借鑒，更好的開展?fàn)I銷推廣工作。 調(diào)查范圍： 1. 浴場圈內(nèi)的重點調(diào)查。 調(diào)查對象及內(nèi)容： 4 一、 政府的公眾關(guān)系調(diào)查： 1. 包括政府宏觀控制的各機關(guān)事業(yè)單位的調(diào)查； 2. 政府最近半年內(nèi)的 請客辦事 及常年與 奇芳閣 建立合作關(guān)系 客房檔案 ； 3. 政府各部門相關(guān)負責(zé)人的資料統(tǒng)計。調(diào)查的內(nèi)容為名稱、性質(zhì)、直接聯(lián)系人、聯(lián)系電話、以及能促進銷售渠道的方式和方法。 二、內(nèi)部環(huán)境調(diào)查 1. 調(diào)查小組人員：營銷部全體成員及酒店各部門經(jīng)理 級以上 2. 調(diào)查對象： 翡翠皇宮溫泉酒店 3. 調(diào)查目的：通過對各部門的深入調(diào)查與了解，能夠更好的提出營銷活動方案，能周到的為客戶介紹功能設(shè)施與服務(wù)項目，從而獲得更多的客源，提高的效益。 2. 熟知各部門基本知識服務(wù)流程：前廳接待工序及各部門 服務(wù)項 目收費標(biāo)準等。 注：請各部門經(jīng)理將本部門經(jīng)營范圍及特色服務(wù)等于調(diào)研活動詳細介紹給營銷員工。 2. 各級職能負責(zé)人執(zhí)行價格的權(quán)限規(guī)定。 輔助內(nèi)容： 1. 在燈箱內(nèi)容突出國慶節(jié)日，吸引路人的視覺。 3. 數(shù)量： 20 棵樹，燈箱 20 個 4. 材質(zhì)：噴繪 加 燈 5）規(guī)格：長 120 寬 60CM（廣告公司與 店內(nèi) 人員共同完成） 制作 開業(yè)前 35 天 發(fā)布 開業(yè)前 20 天，周期 40 天 費用小計 RMB： （二）跨街橫幅或路障宣傳板 1. 位置：市內(nèi)主要干道 2. 目的：加大宣傳對建立有效客戶很有幫助。 4. 數(shù)量：根據(jù)距離落實 規(guī)格：待定（據(jù)實際位置定制） 發(fā)布日期：開業(yè)前 20 天 費用小計 RMB： 6 （三）店外巨幅布 置 （視樓體結(jié)構(gòu)而定） 1. 位置：酒店樓體顯著地方 2. 材質(zhì)： 3. 內(nèi)容：即將開業(yè)及開業(yè)促銷活動公告（詳見銷售策略） 4. 發(fā)布日期：開業(yè)前 20 天 費用小計 RMB： （四）開業(yè)樓體條幅（視樓外體結(jié)構(gòu)而定） 位置：酒店樓體外墻墻面 材質(zhì)： 布 規(guī)格：寬 90CM*.長（待定） 數(shù)量： 條 內(nèi)容： “XXX 公司祝賀 翡翠皇宮溫泉酒店 隆重開業(yè) ” 發(fā)布日期：開業(yè)前 1 天 費用小計 RMB： （五）彩旗宣傳 位置：浴場周圍 材質(zhì)： 數(shù)量： 面 內(nèi)容：會所名稱及標(biāo)識 發(fā)布日期開業(yè)前兩日，周期 15 天 費用小計 RMB： 二、報紙廣告 7 （一）軟性新聞 網(wǎng)站 發(fā)布： 各大網(wǎng)站以跟