【正文】 謝謝大家！ 門診部護士長述職報告（三） 一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點，找出不足。 門診工作是平凡而辛勞的，一旦急診科里有了危重病人時即使在家心 理也總覺的有點不踏實。 互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務(wù)。病人滿意、領(lǐng)導滿意。 嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明。 積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作。 我記得一句話說：微笑對于女人是一種的美 容，對于男人是一種的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。 在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏 忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。 第六、了解護理學科發(fā)展的 新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，加強科室業(yè)務(wù)學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練。對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到個人。 第三、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。 第一、根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù) 量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復(fù)雜性，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。 現(xiàn)在我將 20xx 年度的工作作個匯報，對 20**年度的工作作個計劃，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。 加強“三基三嚴”學習，夯實理論基礎(chǔ)。繼續(xù)加強導醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓。 七、協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作 做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的相關(guān)問題及時提出整改意見。 六、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施 有效地回避風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改 。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。 四、落實優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng)新，提升護理服務(wù) 實施“服務(wù)在細處 ，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想。對護理制度、應(yīng)急預(yù)案進行了重新培訓，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。 對新分配的護士進行崗前培訓，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)知識、 ?？浦R、合格者給予上崗。 繼續(xù)開展健康教育。結(jié)合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，并述職如下： 一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。下面是精選整理的門診部護士長述職報告，供您參考，歡迎大家閱讀。是一所醫(yī)院的重要職能部門。門診部護士長述職報告 [優(yōu)秀范文 5 篇 ] 第一篇：門診部護士長述職報告 門診部，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、檢測、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)療機構(gòu)。內(nèi)設(shè)外科、婦科、內(nèi)科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、醫(yī)學檢測等特色科室。替不住院的病人進行醫(yī)療、咨詢。門診部護士長述職報告（一） 忙碌而又充實的一年即將過去，在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務(wù)。并實行淡妝上崗、微笑服務(wù)。 對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改，如加強導診服務(wù)等。 二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試。 三、加強了院內(nèi)感染學習及相關(guān)傳染病知識學習 門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學習相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務(wù)。 五、護理質(zhì)量持續(xù)改進 針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化。每月依照 PDCA 的管理模式，制定了門診部導醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評價、分析、改進，以求導醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進。不斷強化安全意識教育，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低。 門診部 20xx 年工作計劃： 依據(jù)二 級醫(yī)院評審要求，完善并持續(xù)改進導醫(yī)工作。全面學習傳染病及院感知識。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。 門診部護士長述職報告（二） 首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。 說句實話，剛接管門診部時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有。 有句話說的好“路是人走出來的”，我在 *院長、 *院長、 *院長及護理部 *主任的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。 第二、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。 第四、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對門診管理作出了合理的改進和規(guī)范。 第五、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作。 最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費。 我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要 24 小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。 工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。 20xx年度我將努力做好以下幾方面的工作： 遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。 按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴 首飾。做到：四心、兩滿意、三一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心。白天晚上一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達 95%以上。 不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務(wù)學習，定期進行考核，并作記錄留存。但可喜的是在院委會、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。 我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合門診的工作開展的更好。 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了 各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 二、提高護士長管理水平 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月 5 日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。 每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語 50句。 繼續(xù)開展健康教育 ，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%以