美發(fā)店收銀員規(guī)章制度-展示頁
2025-03-26 20:13本頁面
【正文】 牌洗吹，員工自己買單。 5 員工應(yīng)遵守國家政策、法律，任何擾亂店內(nèi)秩序行為、打架行為、涉及黑社會團(tuán)伙的違法犯罪行為，將被立即開除，不作任何補(bǔ)償。 忘記開單或開錯單扣 5 元，如出現(xiàn)跑單、少收錢的由該員工買單。 三、店面行為類 助理洗頭、沖水不干凈的，服務(wù)不周的，被顧客投訴的扣 5── 20元，所得產(chǎn)值充公。 早班的下班時間已到，若有等待的客人時，早班發(fā)型師及助理應(yīng)繼續(xù)完成所有等待的客人后才能下班，違者視不 合作處理。 不請假外出，先扣 10 元再當(dāng)早退辦。 二、考勤類 所有職員須按規(guī)定于上班及下班時打卡。 1失職造成店鋪重大聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的 1利用職權(quán)之便擅離工作崗位。 縱容包庇下屬違章行為、熟視無睹，造成不良影響的。 下屬服務(wù)素質(zhì)、技能、實(shí)操、素質(zhì)不合格或多次被投訴而未能改善的。 下屬人員入職一個月后未能掌握崗位職責(zé)及工作流程的。 消防意識、防盜、操作安全意識偏低的。 因私贖職的。 一、管理人員處罰規(guī)定。 1前臺收銀員應(yīng)將所收現(xiàn)金妥善保管，做好交接工作。 （ 6）前臺收銀的數(shù)據(jù)關(guān)系直接到員工工資的計算，請務(wù)必輸入服務(wù)項(xiàng) 目或者產(chǎn)品銷售的員工編號，否則按第 5 條處理。 （ 4）如遇軟件操作問題，請及時與公司系統(tǒng)管理員或者軟件供應(yīng)商聯(lián)系尋求幫助；前臺收銀如不清楚美發(fā)師開單項(xiàng)目，請主動詢問，美發(fā)師有義務(wù)積極配合。 （ 2）前臺收銀員必須熟練的操作自己需要掌握的模塊。如有多帳，應(yīng)將多余部分在帳本上做好記錄， 并上報會計查清原由。 1前臺收銀員應(yīng)做好各類帳目的記錄工作，確保無亂帳、無錯帳。 1前臺收銀員負(fù)責(zé)協(xié)助會計開展財務(wù)方面相關(guān)工作。 1前臺收銀員不得挪用公款，否則后果自負(fù)。 前臺收銀員應(yīng)搞好前 臺衛(wèi)生工作，保持前臺衛(wèi)生、整潔無異味。 前臺收銀員在工作時間不得打鬧、嬉笑，坐姿、站姿要端正，對待客人要熱情，說話語氣要平和。 前臺收銀員負(fù)責(zé)管理店內(nèi)音像放映工作，其他人員不得私自動用公司音像設(shè)備，店內(nèi)光盤丟失，每張罰款 10 元。接電話時要使用禮貌用語：“您好，文柏造型！”說話時語氣要平和，聲音要甜美。 前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。美發(fā)店收銀員規(guī)章制度 第一篇：美發(fā)店收銀員規(guī)章制度 美發(fā)店收銀員規(guī)章制度 前臺收銀員是公司接待客人的一個重要窗口，應(yīng)自行規(guī)范，努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作效率。 前臺收銀員上班時間為早晚兩班，早班 9:30—— 19： 30，晚班 14：00 至下班為止。 前臺收銀員負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話。 前臺電話由前臺收銀員負(fù)責(zé)管理，不得打私人電話（店內(nèi)其他人員一律不允許在前臺打電話），接聽電話每次不得超過 3 分鐘。 前臺收銀員未經(jīng)主管部門允許不得私自離開工作崗位。 前臺收銀員不得私自給客人打折；如發(fā)型師給客人打折，前臺收銀員應(yīng)和店長進(jìn)行核對，否則按私自打折處理，并罰款 50 元。 1前臺收銀員應(yīng)按時將所產(chǎn)生的收據(jù)、票據(jù)上報公司，及時進(jìn)行對帳，不虛報不謊報，違者視情節(jié)罰款 10— 200 元。情節(jié)嚴(yán)重者公司將上報給公安部門處理。 1前臺收銀員應(yīng)完成上級主管臨時交給的任務(wù)。如有缺帳，所缺款項(xiàng)應(yīng)由前臺收銀員自行補(bǔ)上，違者除補(bǔ)齊所缺款項(xiàng)外另罰款 50 元。 1關(guān)于前臺收銀員使用軟件的相關(guān)制度： （ 1）前臺收銀員只能登陸到自己的使用者身份操作系統(tǒng)。 （ 3）客戶做完護(hù)理或購買產(chǎn)品時，為準(zhǔn)確記錄客戶消費(fèi)時間，前臺收銀必須在結(jié)帳時及時將單據(jù)錄入系統(tǒng)；如漏輸或有意拖延時間，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 10元 /每單據(jù)。 （ 5）單據(jù)錄入過程中，錯誤單據(jù)一天最多不得超過 3 次 ，以后每錯一次罰款 5 元。 （ 7）前臺收銀員每天完成自己工作后，必須嚴(yán)格核對，確保電腦帳與現(xiàn)金帳的正確性；后期如涉及美發(fā)師業(yè)績相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計有問題，前臺收銀付有完全責(zé)任。 第二篇：美發(fā)店規(guī)章制度 規(guī)章制度 為保證公司規(guī)范穩(wěn)定的發(fā)展和制度紀(jì)律的切實(shí)執(zhí)行，扣罰制度是必不可少的。 未能執(zhí)行上級下達(dá)的任務(wù)或未能完成指定管理工作的。 不能公平公正地執(zhí)勤的。 出現(xiàn)消防、盜竊、操作失誤致傷等事故的。 未能執(zhí)行上司通告及營銷計劃的。 個人行為品行低劣、處理不當(dāng)、令下屬反感起哄、齊起對抗的。 1資源、材料超標(biāo)浪費(fèi)、熟視無睹、不處理制止的。 屬上述條例的違反一次，輕則扣罰 10── 100 元，嚴(yán)重違反的作辭退處理。 遲到 1 分鐘至 15 分鐘，扣 10 元； 15 分鐘至 30 分鐘，扣 20 元；30 分鐘以上，扣 30 元； 2 小時以上則作曠工處理，以打卡為準(zhǔn)。 代人打卡、托人打卡、明知遲到不打卡或改變打卡時間，先扣 10元，再當(dāng)遲到處理。 如遇店鋪裝修翻新及特殊原因需要停業(yè)，一般情況全體職員為無薪假，店鋪有特殊要求時例外，再視當(dāng)時情況而定。 不問顧客找哪一位發(fā)型師剪吹、燙染扣 5 元。 發(fā)型師在做項(xiàng)
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