【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀-專題培訓(xùn)認(rèn)識無維?七十年代人,生于北京,管理學(xué)研究生。?國家注冊物業(yè)管理師。?資深學(xué)歷教師,PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師。人保部優(yōu)秀資格教師?12歲始發(fā)表文藝作品,國家級刊物發(fā)表作品若干?深圳大學(xué)、深圳技師學(xué)院、深圳高級職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)
2025-03-11 12:26
【摘要】2022/2/7廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材物業(yè)管理實(shí)務(wù)(一)2022/2/7廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施的管護(hù),治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。
2025-01-20 21:48
【摘要】物業(yè)管理的培訓(xùn)內(nèi)容一、什么是物業(yè)?所謂物業(yè),是指已建成并具有使用功能和經(jīng)濟(jì)效用的各類供居住和非居住的房屋,及與之相配套的設(shè)備,市政、公用設(shè)施,房屋所在的土地與附屬的場地、庭院等。二、物業(yè)管理的定義?是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理公司按照物業(yè)合同約定,對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、
2025-01-20 17:12
【摘要】中國最大的管理資源中心(大量免費(fèi)資源共享)第1頁共8頁
2024-08-26 20:15
【摘要】主講:殷祥課程提綱:一、禮儀篇二、團(tuán)隊篇三、職責(zé)篇四、制度篇態(tài)度重用失業(yè)?!力能?!能力態(tài)度培訓(xùn)重用失業(yè)辭
2024-08-27 17:38
【摘要】淺談物業(yè)品質(zhì)管理及實(shí)際應(yīng)用重視物業(yè)日常工作預(yù)防性管理3品質(zhì)管理對物業(yè)服務(wù)過程的控制2品質(zhì)的概念1為何要進(jìn)行品質(zhì)管理體系檢查4ISO9000是物業(yè)管理最常用的品質(zhì)管理方法品質(zhì)的概念I(lǐng)SO就是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”
2025-01-28 03:26
【摘要】1廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例培訓(xùn)課程2《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》修訂背景第一章第二章第三章第四章第一次:2023年5月26日廣西壯族自治區(qū)第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議通過。第二次:根據(jù)2023年6月3日廣西壯族自治區(qū)第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第八次會議《關(guān)于修改
2025-02-14 21:05
【摘要】物業(yè)管理公司的培訓(xùn)制度這個培訓(xùn)計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓(xùn)。該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機(jī)制 第1操作環(huán)節(jié):制定一個實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)計劃 物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合招聘計劃來進(jìn)行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工?! 「呒壒芾韱T包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助
2025-04-16 23:17
【摘要】接待禮儀在崗培訓(xùn)××××物業(yè)公司目錄前言:學(xué)習(xí)禮儀的意義第一講:儀表禮儀簡述第二講:儀態(tài)禮儀第三講:接待工作流程什么是禮儀及禮儀的重要性禮儀是在人際交往中,以一定的、
2025-03-11 12:22
【摘要】中國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)課程2022年4月上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會華東師范大學(xué)東方房地產(chǎn)學(xué)院物業(yè)管理實(shí)務(wù)中國物業(yè)管理協(xié)會注冊培訓(xùn)教師華東師范大學(xué)東方房地產(chǎn)學(xué)院博士復(fù)旦大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后流動站博士后關(guān)濤
2025-01-24 12:48
【摘要】物業(yè)管理公司教材(下)第三章 物業(yè)管理公司的財務(wù)管理 財務(wù)管理是物業(yè)管理中最重要的內(nèi)容之一。物業(yè)管理收入的主要來源是業(yè)主按月繳納的固定數(shù)目的管理費(fèi)和小區(qū)內(nèi)其他各種管理收費(fèi)(車輛的停車管理費(fèi)、活動場所租賃收費(fèi)等)。其他來源包括:管理費(fèi)存在銀行的利息;專項服務(wù)的收費(fèi);經(jīng)營性綜合服務(wù)的收費(fèi)等?! ∝攧?wù)管理負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的統(tǒng)計、預(yù)算和收支控制,若管理不好每年的財務(wù)報表、財
2025-04-26 23:33
【摘要】物業(yè)管理公司的培訓(xùn)制度這個培訓(xùn)計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓(xùn)。該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機(jī)制第1操作環(huán)節(jié):制定一個實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)計劃物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合招聘計劃來進(jìn)行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。高級管理員包括正
2025-06-04 18:40
【摘要】物業(yè)管理品質(zhì)檢查品質(zhì)的定義品質(zhì)就是符合要求,客戶的要求確定品質(zhì)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)必須從客戶的觀點(diǎn)出發(fā)加以考慮,改進(jìn)品質(zhì)的一致性,使之更好的集中滿足客戶的需求,作出超出客戶期望的東西,才是真正的品質(zhì)通俗的說,品質(zhì)就是客戶滿意品質(zhì)管理的八個步驟
2025-01-28 03:33
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)2物業(yè)管理概述?物業(yè)管理是指由專業(yè)化的企業(yè)組織,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù),為物業(yè)售后的整個使用過程提供對房屋及其設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)備與周圍環(huán)境的專業(yè)化管理。它以經(jīng)濟(jì)方法為房屋、居住環(huán)境、物業(yè)維修等方面提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。3?廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售后的服務(wù)。?
2025-02-18 19:40
【摘要】N山物業(yè)管理培訓(xùn)、品質(zhì)管理制度、品質(zhì)管理制度頒布令3.《培訓(xùn)管理工作手冊》文件清單二○○七年三月培訓(xùn)、品質(zhì)管理制度頒布令為了強(qiáng)化公司內(nèi)部培訓(xùn)和品質(zhì)管理,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本公司的實(shí)際,編制了培訓(xùn)和品質(zhì)管理制度,并將《培訓(xùn)管理工作手冊》、品質(zhì)管理文件清單附后。經(jīng)審定,現(xiàn)
2025-04-16 06:20