【正文】 . 23 激勵理論 .................................... 23 危機管理理論 ................................ 26 2 企業(yè)人才流失的原因分析 ................................ 28 環(huán)境因素 ........................................ 28 經(jīng)濟發(fā)展水平 ................................ 28 上海工程技術(shù)大學畢業(yè)設計（論文） 我國民營企業(yè)人才流失及對策研究 2 行業(yè)環(huán)境 .................................... 29 社會保障和企業(yè)福利 .......................... 29 企業(yè)因素 ........................................ 30 企業(yè) 前景 .................................... 30 企業(yè)規(guī)模 .................................... 31 企業(yè)文化 .................................... 31 企業(yè)制度 .................................... 32 企業(yè)薪酬 .................................... 33 個人因素 ........................................ 34 需求差異 .................................... 34 個性差異 .................................... 34 擇業(yè)觀念 .................................... 35 3 我國民營企業(yè)人才流失影響分析 .......................... 36 造成人力資源的浪費 ............................... 36 影響企業(yè)的工作績效 ............................... 37 削弱企業(yè)的競爭能力 ............................... 37 損 害企業(yè)的品牌形象 ............................... 38 影響企業(yè)員工的士氣 ............................... 38 4 浙江 TF 公司的人才流失案例分析研究 ..................... 39 背景介紹 ........................................ 39 浙江 TF 公司的人才流失調(diào)查問卷設計及分析 .......... 44 調(diào)查方案的設計 .............................. 44 上海工程技術(shù)大學畢業(yè)設計（論文） 我國民營企業(yè)人才流失及對策研究 3 調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果統(tǒng)計 .......................... 45 調(diào)查結(jié)論 .................................... 57 浙江 TF 公司的人才危機管理體系的構(gòu)建與實施 ........ 61 浙江 TF 公司的人才危機管理存在問題 與管理效果 ...... 67 5 民營企業(yè)人才流失對策研究 .............................. 68 誠信招聘留住人才 ................................. 68 高效培訓留住人才 ................................. 71 員工培訓的意義 .............................. 71 培訓的主要形式 .............................. 72 培訓的常見誤區(qū) .............................. 72 恰當評估留住人才 ................................. 73 評估方法 .................................... 73 評估與考核周期 .............................. 74 評估結(jié)果轉(zhuǎn)化 ................................ 75 合理待遇留住人才 ................................. 76 通過薪酬留人 ................................ 76 通過福利留人 ................................ 78 員工持股的新型方法 .......................... 80 職業(yè)發(fā)展留住人才 ................................. 81 合理安排事業(yè)崗位 ............................ 81 構(gòu)建內(nèi)部晉升渠道 ............................ 81 職業(yè)生涯發(fā)展計劃 ............................ 82 上海工程技術(shù)大學畢業(yè)設計（論文） 我國民營企業(yè)人才流失及對策研究 4 企業(yè)文化留住 人才 ................................. 82 情感管理留住人才 ................................. 84 情感管理和人才流失的關(guān)系 .................... 84 如何進行情感管理 ............................ 84 人才流失危機處理 ................................. 85 確定危機級別并制定相應計劃 .................. 86 危機處理小組 ................................ 87 人才流失危機處理措施 ........................ 88 危機溝通 .................................... 89 人才流失事后處理 ................................. 90 成功的處理危機后的管理 ...................... 90 失敗的處理危機后的管理 ...................... 90 6 結(jié)論 ................................................. 91 7 附件 ................................................. 92 參考文獻 ............................................... 96 上海工程技術(shù)大學畢業(yè)設計（論文） 我國民營企業(yè)人才流失及對策研究 1 畢業(yè)設計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究 成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構(gòu)的學位或?qū)W歷而使用過的材料。 作 者 簽 名： 日 期： 指導教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明 本人完全了解 大學關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權(quán)保存畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子 版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。本人完全意識到本聲明的法 律后果由本人承擔。本人授權(quán) 大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導師簽名： 日期： 年 月 日 上海工程技術(shù)大學畢業(yè)設計（論文） 我國民營企業(yè)人才流失及對策研究 3 畢業(yè)論文（設計）原創(chuàng)性聲明 本人所呈交的畢業(yè)論文（設計） 是我在導師的指導下進行的研究工作及取得的研究成果。對本論文（設計）的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。有權(quán)將論文（設計）用于非贏利目的的少量復制并允許論文（設計）進入學校圖書館被查閱。保密的論文（設計）在解密后適用本規(guī)定。 伴隨 著全球化進程 的 加快，人才 逐步作為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的 最 關(guān)鍵要素，企業(yè)間的人才 競爭 將更加激烈，漸漸從國內(nèi)企業(yè)間的人才競爭轉(zhuǎn)向國內(nèi)外企業(yè) 間的人才競爭。如何吸引人才、激勵人才 、留住人才 和防范人才流失日漸引起政府和企業(yè)的關(guān)注，成為一個非常重要的研究問題。 本文主要研究我國民 營企業(yè)人才流失問題，并有針對性提出切實有效的解決措施，全文共分 六 部分進行論述。 第二 部分是民營企業(yè)人才流失的原因分析，流失原因主要從外部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部和員工自身三方面進行分析。 第 四 部分是浙江 TF 公司的具體案例分析，從調(diào)查數(shù)據(jù)、產(chǎn)生原因到人才流失危機系統(tǒng)的構(gòu)建與實施 ，并對危機管理效果進行了客觀評價，而且也找出了存在的問題。 最后 是論文的結(jié)論和展望， 希望本論文的研究能對我國民營企業(yè)的人力資源管理提供一點啟示和幫助。 關(guān)鍵詞： 民營企業(yè) ， 人才流失 ， 對策 Study on Brain drain of Chinese Private Enterprises and 上海工程技術(shù)大學畢業(yè)設計（論文） 我國民營企業(yè)人才流失及對策研究 6 CountermeasuresTaking Zhejiang TF Company as example ABSTRACT Private economy is an important part of national economy， while private enterprise is a key part to supporting the development of private economy. As globalization accelerates ， talents will bee more crucial for gaining petitive advantage， and the interfirm petition for talents will also bee more intense， which will gradually from between domestic enterprises turn to between domestic and foreign enterprises. At present， brain drain of private enterprises is very serious， which has bee a bottleneck restricting the development of private enterprises. How to attract talents， motivate talents and prevent brain drain caused serious concern of government and enterprises， bee a very important research issues. In this study ， brain drain is discussed deeply through a multidimensional perspective of management ， economics and psychology. Research on brain drain theory and the process model of it is done by literature research， and by using quantitative and qualitative analysis， the study analyzes the current status and influencing factors of brain drain in Chinese private enterprises. It is beneficial for Chinese private enterprises to attract， train and retain qualified talents， to enhance 上海