移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究(doc11)-創(chuàng)新決策-展示頁(yè)
2024-08-30 14:08本頁(yè)面
【正文】 提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，是企業(yè)生存的制勝法寶，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展的需要，隨著我國(guó)加入 WT0，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是全方位和無(wú)處不在的，不順勢(shì)應(yīng)變、勇于創(chuàng)新將被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。信息產(chǎn)業(yè)部王旭東部長(zhǎng)在 2020年全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議報(bào)告中指出：全國(guó)通信業(yè)要盡快實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)電信強(qiáng)國(guó)建設(shè)。因此，從信息產(chǎn)業(yè)部到電信運(yùn)營(yíng)商、電信制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，新觀念、新思路、新形象的創(chuàng)新不斷顯現(xiàn)，包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新 、營(yíng)銷管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈創(chuàng)新等多個(gè)層面，在此將著重探討業(yè)務(wù)創(chuàng)新的問(wèn)題。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家曼斯菲爾德（ ）則認(rèn)為 “創(chuàng)新就是首次引入一個(gè)新產(chǎn)品或新過(guò)程所含的技術(shù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理和市場(chǎng)等諸步驟 ”。 對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商，業(yè)務(wù)創(chuàng)新尤其重要，它可比對(duì)于制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。如果說(shuō)技術(shù)的進(jìn)步是電信行業(yè)發(fā)展的引擎，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力則是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。 二、國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新 韓日電信運(yùn)營(yíng)商由于市場(chǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展趨于飽和，如何保持收入利潤(rùn)就成為運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。舉例來(lái)說(shuō)，韓國(guó) SK電訊，其現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)已達(dá) 6300 多種， SK 在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，先后推出一系列跨行業(yè)應(yīng)用服務(wù)，如移動(dòng)金融 MONETA等，這些業(yè)務(wù)融合不是簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)領(lǐng)域的統(tǒng)合，而是創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)和商務(wù)模式；再如在前景廣闊的娛樂(lè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)， SK 等運(yùn)營(yíng)商已逐步在打造通信廣播融合時(shí)代的全新媒體，其中不僅包括傳統(tǒng)音樂(lè)、影視、游戲和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，還包括電影短片及廣告、 MTV、可視手機(jī)、移動(dòng)音樂(lè)、手機(jī)游戲等，由于這類創(chuàng)新業(yè)務(wù)適應(yīng)市場(chǎng)需求，業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅猛，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)貢獻(xiàn)也越來(lái)越大。從中我們看出，創(chuàng)新數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)正成為運(yùn)營(yíng)商持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，而娛樂(lè)性業(yè)務(wù)對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)是最大的； DoCoMo 的 iMode 則把傳統(tǒng)已成熟的市場(chǎng)轉(zhuǎn)嫁到新的 中國(guó)最大的管 理 資料下載中 心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 3 頁(yè) 共 10 頁(yè) 市場(chǎng)中去。 iMode 于是辦了一個(gè)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)雜志，將該雜志全部?jī)?nèi)容復(fù)制到手機(jī)上，這樣沒(méi)讓消費(fèi)者多掏一分錢，因?yàn)楹笳咭褜⑵溆?jì)入日常開(kāi)支預(yù)算，只是付給不同的商家而已；此外，日韓運(yùn)營(yíng)商還有一個(gè)大膽的創(chuàng)新舉措，就是涉足內(nèi)容提供領(lǐng)域，從 SK 的 Melon 業(yè)務(wù)熱推可以發(fā)現(xiàn)以移動(dòng)音樂(lè)為代表的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展大有作為。目前已有權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)者將是具備強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和資本力，把經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)大到內(nèi)容業(yè)的電信運(yùn)營(yíng)商。T 等國(guó)際電信巨頭都出現(xiàn)虧損，面臨發(fā)展困境。T 卻因轉(zhuǎn)型不力最終落得被其他運(yùn)營(yíng)商收購(gòu)的下場(chǎng)。另一轉(zhuǎn)型成功的法國(guó)電信，其現(xiàn)有的投資結(jié)構(gòu)中，投向業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的資金已經(jīng)大大超過(guò)投在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的資金。業(yè)務(wù)橫向打包是將不同業(yè)務(wù)進(jìn)行物理組合；而接入與內(nèi)容的縱向融合則能創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中 心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 4 頁(yè) 共 10 頁(yè) 三、云南聯(lián)通業(yè)
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