iso9000基礎(chǔ)知識(shí)及質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)ppt29-iso9000-展示頁(yè)
2024-08-30 08:03本頁(yè)面
【正文】 提出了 “ 質(zhì)量保證 ” 的概念，并在西方工業(yè)社會(huì) 產(chǎn)生影響。 戴明、朱蘭、費(fèi)根堡姆的全面質(zhì)量管理理論在日本被普遍接受。統(tǒng)計(jì)技 術(shù)，特別是 “ 因果圖 ” 、 “ 流程圖 ” 、 “ 直方圖 ” 、 “ 檢查單 ” 、 “ 散點(diǎn)圖 ” 、 “ 排列圖 ” 、 “ 控制圖 ” 等被稱為 “ 老七種 ” 工具的方法，被普遍用質(zhì) 量改進(jìn)。所不 同的是， AQAP引入了設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的要求。因此促進(jìn)了 日本經(jīng)濟(jì)的極大發(fā)展。 日本質(zhì)量管理學(xué)家對(duì)質(zhì)量管理的理論和方法的發(fā)展作出了巨 大貢獻(xiàn)。 1979年 英國(guó)制定了國(guó)家質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) BS5750－將軍方合同環(huán)境 下使用的質(zhì)量保證方法引入市場(chǎng)環(huán)境。菲利浦 他指 出， “ 質(zhì)量是免費(fèi)的 ” 。他提出高質(zhì)量給企業(yè)帶來(lái)高的經(jīng)濟(jì) 回報(bào)。包括中國(guó)、美國(guó)、歐洲等許 多國(guó)家設(shè)立了國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)，質(zhì)量管理不僅被引入生 產(chǎn)企業(yè)，而且被引入服務(wù)業(yè)，甚至、機(jī)關(guān)和學(xué)校。全面質(zhì)量管理作為 一種戰(zhàn)略管理模式進(jìn)入企業(yè)。質(zhì)量管理與質(zhì)量保證 開(kāi)始在世界范圍內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易活動(dòng)產(chǎn)生影響。第三方質(zhì)量認(rèn)證普遍開(kāi)展，有力地促進(jìn) 質(zhì)量管理的普及和管理水平的提高。質(zhì)量的概念也從 狹義的符合規(guī)范發(fā)展到以 “ 顧客滿意 ” 為目標(biāo)。 在圍繞提高質(zhì)量、降低成本、縮短開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)周期方面， 新的管理方法層出不窮。 2020年 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新必將極大地促 進(jìn)質(zhì)量的迅速提高－包括生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量、工作質(zhì)量、 學(xué)習(xí)質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量。 2020年 12月 15日， ISO9001： 2020標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，標(biāo)志著質(zhì)量管 理體系發(fā)展到一個(gè)新的階段 三、推行 ISO9000的必要性 質(zhì)量問(wèn)題 質(zhì)量問(wèn)題大到影響一個(gè)國(guó)家的生存和發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展（舉例說(shuō)明 MADE IN JAPAN和 MADE IN CHINA的區(qū)別和影響），小到影響一個(gè)人的生活質(zhì)量的改善。 1986年 1月 28日美國(guó)航天機(jī)失事，密封圈的質(zhì)量不可靠。 ? 美國(guó)著名質(zhì)量專家朱蘭說(shuō)：二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì) 。 ? ISO9000質(zhì)量管理體系在全球的普遍應(yīng)用的事實(shí)已表明質(zhì)量在世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下 ， 具有的特殊意義 。 推行 ISO9000的必要性 質(zhì)量問(wèn)題被廣泛關(guān)注 推行 ISO9000的必要性 市場(chǎng)的需要 目前 ， 國(guó)際市場(chǎng)上 ， 各種招標(biāo)和貿(mào)易談判中 ， 取得 ISO9000第三方認(rèn)證證書(shū) ， 已成為簽約的先決條件 。 美國(guó) 、 英國(guó) 、 新加坡等國(guó)的國(guó)防部每年都有大批的采購(gòu)訂單 ， 而它們均將通過(guò) ISO9000認(rèn)證作為采購(gòu)的要求
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