【正文】 定的內(nèi)容。 本手冊是本公司品質(zhì)管制的總規(guī)范和對顧客的公開承諾。 應(yīng)用 本手冊規(guī)定了本公司的品質(zhì)管制機(jī)構(gòu)及其職責(zé)權(quán)限，表述了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，闡明 了為實(shí)施 GB／ T190012020 idt ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)和國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等有關(guān)法規(guī)所作出的系統(tǒng)、完整的規(guī)定。 （ 2）通過體系的有效運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn)達(dá)到顧客滿意。 工程部 7． 1 技術(shù)文件及時發(fā)放率 100% 總經(jīng)理： 二 00 五年 二 月一日 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 雄華五金電器廠組織架構(gòu)圖 編制： 批準(zhǔn)： 總經(jīng)理 廠長 /助理兼管代 人事部 采購部 品控部 工程部 生產(chǎn)部 物控部 業(yè)務(wù)部 人 事 總 務(wù) IQC IPQC OQC 生產(chǎn)組 技術(shù)組 原料倉 成品倉 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 品質(zhì)管制職能分配表 章節(jié)號： 版本號： A/0 頁次： 1/2 ISO90012020 總經(jīng)理 管理者代表 人事部 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn)部 品控部 采 購部 工程部 物控部 條 款 號 條款名稱 品質(zhì)管制體系 總要求 ● ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 文件要求 總則 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 質(zhì)量手冊 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 文件控制 ● 〇 〇 〇 〇 ● 〇 記錄控制 ● 〇 〇 〇 〇 ● 〇 管理承諾 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn) ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 質(zhì)量方針 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 質(zhì)量目標(biāo) ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 品質(zhì)管制體系策劃 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 職責(zé)和權(quán)限 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 管理者代 表 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 內(nèi)部溝通 ● ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 管理評審 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 資源的提供 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 人力資源 總則 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 能力、意識和培訓(xùn) ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 基礎(chǔ)設(shè)施 〇 〇 ● 〇 〇 〇 〇 工作環(huán)境 〇 〇 ● 〇 〇 〇 〇 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 〇 〇 〇 ● 〇 〇 〇 〇 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 〇 ● 〇 〇 〇 ● 〇 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 〇 ● 〇 〇 〇 ● 〇 顧客溝通 〇 ● 〇 〇 〇 〇 〇 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購過程 〇 〇 〇 〇 ● 〇 〇 采購信息 〇 〇 〇 〇 ● 〇 〇 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 〇 〇 〇 ● 〇 〇 〇 生產(chǎn)和產(chǎn)品提供的控制 〇 〇 ● 〇 〇 〇 〇 生產(chǎn)和產(chǎn)品提供過程的確認(rèn) 〇 〇 ● 〇 〇 〇 〇 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 品質(zhì)管制職能分配表 章節(jié)號： 版本號： A/0 頁次： 2/2 ISO90012020 總經(jīng)理 管理者代表 人事部 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn)部 品控部 采 購部 工程部 物控部 條 款 號 條款名稱 標(biāo)識和可追溯性 〇 〇 〇 ● 〇 〇 〇 顧客財產(chǎn) 〇 〇 〇 ● 〇 〇 〇 產(chǎn)品防護(hù) 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ● 監(jiān)視和測量裝置的控制 〇 〇 〇 ● 〇 〇 〇 測量、分析和改進(jìn) 總則 ● ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 顧客滿意 〇 ● 〇 〇 〇 〇 〇 內(nèi)部審核 ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 過程的監(jiān)視和測量 〇 〇 〇 ● 〇 〇 〇 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 〇 〇 〇 ● 〇 〇 〇 不合格品控制 〇 〇 〇 ● 〇 〇 〇 資料分析 ● ● ● ● ● ● ● 持續(xù)改進(jìn) ● ● 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 糾正措施 ● ● ● ● ● ● ● ● 預(yù)防措施 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ：主要責(zé)任部門； ○ ：主要配合部門。 業(yè)務(wù)部 4． 1 顧客滿意度 99%以上 。 及時交貨率 99%以上。 客戶投訴 3 次 /月 2020 年部門質(zhì)量目標(biāo) 生產(chǎn)部 。 總經(jīng)理： 二 00 五年 二 月一日 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 章節(jié)號： 版本號： A/0 頁次： 1/1 質(zhì)量方針 全員參與、持續(xù)改善、創(chuàng)一流品質(zhì) 質(zhì)量目標(biāo) 出廠產(chǎn)品合格率為 99%。 管理者代表的職責(zé)是： 確保品質(zhì)管制體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持； 定期向總經(jīng)理匯報品質(zhì)管制體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求； 負(fù)責(zé)在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識； 負(fù)責(zé)與品質(zhì)管制體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 公司各部門及全體員工自本手冊發(fā)布實(shí)施之日起必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 佛山市南海區(qū)雄華五金電器廠 QM01 ___________________________________________________________________________ 質(zhì) 量 手 冊 Quality Manual 依據(jù) GB/T190012020 idt ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)編制 批準(zhǔn)： 審核： 編制： 二 00 五年 二 月一日發(fā)布實(shí)施中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 目 錄 章節(jié)號： 版本號： A/0 頁次： 1/1 目 錄 第 章 目錄 2 第 章 公司簡介 3 第 章 質(zhì)量手冊發(fā)布令 4 第 章 品質(zhì)管制者代表任命書 5 第 章 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 6 第 章 組織機(jī)構(gòu)圖 7 第 章 品質(zhì)管制職能分配表 9 第 章 適用范圍 11 第 章 引用標(biāo)準(zhǔn) 12 第 章 術(shù)語和定義 13 第 章 品質(zhì)管制體系要求 14 第 章 管理職責(zé) 17 第 章 資源管理 25 第 章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 27 第 章 測量、分析和改進(jìn) 37 公司簡介 章節(jié)號： 版本號： A/0 頁次： 1/1 公司簡介 公司名稱：佛山市南海區(qū)雄華五金電器廠 公司地址：佛山市南海區(qū)平洲東校工業(yè)區(qū) 電 話： 075786780768 傳 真： 075786772051 Email：