【正文】 ...................................................................................................... 37 直接競(jìng)爭(zhēng)者 ............................................................................................................. 37 間接競(jìng)爭(zhēng)者 ............................................................................................................. 37 未來競(jìng)爭(zhēng)者 ............................................................................................................. 38 六、公司戰(zhàn)略 ............................................................................................................................. 40 （一）發(fā)展戰(zhàn)略 ................................................................................................................... 40 2021年 —— 2021年 ................................................................................................. 40 2021年 —— 2021年 ................................................................................................. 41 2021年 — — 2018年 ................................................................................................. 41 2019年 —— 2021年 ................................................................................................. 42 （二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ................................................................................................................... 42 差異化戰(zhàn)略 ............................................................................................................. 42 低成本戰(zhàn)略 ............................................................................................................. 42 專業(yè)化戰(zhàn)略 ............................................................................................................. 43 （三）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ................................................................................................................... 43 研發(fā)戰(zhàn)略 ................................................................................................................. 43 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 ................................................................................................................. 44 營(yíng)銷戰(zhàn)略 ................................................................................................................. 44 人力資源戰(zhàn)略 .......................................................................................................... 44 七、營(yíng)銷計(jì)劃 ............................................................................................................................. 45 (一 )總體營(yíng)銷策略 ............................................................................................................... 45 定位策略 ................................................................................................................. 45 公司差異化點(diǎn) .......................................................................................................... 46 產(chǎn)品的特性圖 .......................................................................................................... 46 （二）情感營(yíng)銷 —— 5P策略 ................................................................................................ 47 產(chǎn)品（ product） ..................................................................................................... 47 價(jià)格（ price） ........................................................................................................ 49 地點(diǎn)（ placement） ................................................................................................. 50 促銷（ promotion） ................................................................................................. 51 以人為本（ people） ............................................................................................... 55 八、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 ............................................................................................................................. 57 （一）場(chǎng)地選址與設(shè)施布置 ................................................................................................. 57 輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的選址 ...................................................................................................... 57 設(shè)施、設(shè)備布置的各項(xiàng)費(fèi)用 ..................................................................................... 62 （二）運(yùn)營(yíng)管理 ................................................................................................................... 62 公司教學(xué)點(diǎn)人員安排 ............................................................................................... 62 教學(xué)監(jiān)督管理 .......................................................................................................... 63 學(xué)生管理 ................................................................................................................. 65 設(shè)備維修與管理 ...................................................................................................... 65 (三）課程規(guī)劃及安排 .......................................................................................................... 66 九、人力資源管理 ...................................................................................................................... 69 （一）公司組織結(jié)構(gòu) ............................................................................................................ 69 心之海畔，成功彼岸 —— 心海畔教育有限責(zé)任公司 3 公司組織結(jié)構(gòu)圖 ...................................................................................................... 69 公司管理人員及職責(zé) ............................................................................................... 69 （二）公司各級(jí)人事管理權(quán)限 .............................................................................................. 71 公司的人事權(quán)限 ...................................................................................................... 71 教學(xué)點(diǎn)的人事權(quán)限 ................................................................................................... 71 （三）教師的招聘 ...............