助理人力資源管理師課本提綱-展示頁(yè)
2025-02-02 02:07本頁(yè)面
【正文】 以人為中心的管理哲學(xué)（見(jiàn)人不見(jiàn)物） 觀念 員工是人工成本的承擔(dān)者 員工是具有能動(dòng)性的重要資源 目的 著眼于企業(yè)的近期目標(biāo) 重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 定位 經(jīng)濟(jì)人 社會(huì)人 戰(zhàn)略 引誘式 參與式 手段 物質(zhì)刺激的單一手段 激勵(lì)員工的多種手段 方式 權(quán)利 —— 命令 —— 服從 民主 —— 尊重 —— 參與 關(guān)系 職責(zé)僵化、畫(huà)地為牢 溝通、協(xié)調(diào)、合作 態(tài)度 被動(dòng)執(zhí)行 自覺(jué)主動(dòng) 2人力資源管理制度規(guī)劃的原則： ①共同發(fā)展② 適合企業(yè)特點(diǎn) ③ 學(xué)習(xí)創(chuàng)新并重 ④ 符合法律規(guī)定 ⑤ 與集體合同協(xié)調(diào)一致 ⑥ 保持動(dòng)態(tài)性 2 制定人力資源管理制度的基本要求 ：①?gòu)钠髽I(yè)具體情況出發(fā)②滿足企業(yè)的實(shí)際需要③符合法律和道德規(guī)范④注重系統(tǒng)性和配套性⑤保持合理性和先進(jìn)性 2 人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 ： ①提出草案②征求意見(jiàn)、組織討論③修改調(diào)整、充實(shí)完善④ 制定具體人力資源管理制度 的程序 ： ①②③④⑤⑥ ⑦⑧⑩ 3工資指導(dǎo)線：基準(zhǔn)線、預(yù)警線、控制下線。 1搞好勞動(dòng)定員工作 ，核心是保持先進(jìn)合理的定員水平。 企業(yè)定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。 人機(jī)程序圖 顯示機(jī)手并動(dòng)的操作程序 多作業(yè)程序圖 以多個(gè)崗位的多名員工以及所操縱的設(shè) 備為對(duì)象繪制的程序 操作人員程序圖 按崗位員工操作時(shí)的連續(xù)動(dòng)作及先后順序繪制 1 企業(yè)定員 ： 亦稱(chēng)勞動(dòng)定員或人員編制。 1 工業(yè)工程 是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科。 1企業(yè)工作崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜。 工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則： ①明確 任務(wù)目標(biāo)②合理分工協(xié)作③責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng) 1 “因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。 崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別 區(qū)別 崗位規(guī)范 工作說(shuō)明書(shū) 涉及內(nèi)容 覆蓋范 圍 、涉及內(nèi)容廣泛 以崗位的“事”和“物”為中心 主題不同 解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問(wèn)題 什么樣的員工能勝任、該崗位是什么、做什么、什么地點(diǎn)、環(huán)境條件下做、如何做 結(jié)構(gòu)形式 按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。 工作崗位分析的作用 ：①招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)②為員工考評(píng)、晉升提供了依據(jù)③ 是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件 ④ 人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提 ⑤ 是薪酬（崗位）評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。 工作崗位分析 是對(duì)各類(lèi)工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范的過(guò)程。 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 ：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃。第 一 章 人力資源規(guī)劃 廣義的人力資源規(guī)劃 是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃 的總稱(chēng)，是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的統(tǒng)一。 狹義的人力資源規(guī)劃 是指 ① 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， ② 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法， ③ 對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)， ④ 制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。 人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決 定性作用的規(guī)劃。 工作崗位分析的內(nèi)容 ： ① 某一職位應(yīng)該做什么 ② 什么樣的人來(lái)做最合適 ③ 制定崗位說(shuō)明書(shū)與任職資格。 崗位規(guī)范 亦稱(chēng)勞動(dòng)規(guī) 范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。 不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)，結(jié)構(gòu)形式呈多樣化。 1 改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 ：①崗位工作擴(kuò)大化與豐富化②崗位工作的滿負(fù)荷 ③崗位的工時(shí)制度④勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化 工作擴(kuò)大化 橫向擴(kuò)大工作 將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序； 縱向擴(kuò)大工作 將經(jīng)營(yíng)管理人員的部分智能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大?！? 1 工作 崗位設(shè)計(jì)的基本方法 ：①傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) （程序分析 +動(dòng)作研究） ②現(xiàn)代工效學(xué)方法③其他可以借鑒的方法。 程 序 分 析 作業(yè)程序圖 顯示產(chǎn)品在加工制作過(guò)程中，各個(gè)作業(yè)以及保證其效果的檢驗(yàn)程序 流程圖 顯示產(chǎn)品在加工過(guò)程中，操作、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、延遲、儲(chǔ)存等全部子過(guò)程 線圖 用平面圖或立體圖來(lái)顯示產(chǎn)品加工制作的全過(guò)程。企業(yè)勞動(dòng)定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)配備各類(lèi)人員所預(yù)先規(guī)定的限額。 1 企業(yè)定員管理的作用 ：①合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)②合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)③科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)員工調(diào)配的主要依據(jù)④先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。 強(qiáng)調(diào)精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的原則應(yīng)做好：①產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)②提倡兼職③工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分。 3 人力資源費(fèi)用 支出 控制的原則 ：①及時(shí)性②節(jié)約性③適應(yīng)性④權(quán)責(zé)利相結(jié)合 第 二 章 招聘與配置 內(nèi) 部 招 募 優(yōu)點(diǎn) ①準(zhǔn)確性高②適應(yīng)性快③激勵(lì)性強(qiáng)④費(fèi)用較低 缺點(diǎn) ①導(dǎo)致內(nèi)部矛盾，加大員工和部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)②容易造成近親繁殖，缺乏創(chuàng)新 外 部 優(yōu)點(diǎn) ①帶來(lái)新思想和新發(fā)法②有利于招聘一流人才③樹(shù)立形象的作用 戰(zhàn)略規(guī)劃 組織規(guī)劃 人員規(guī)劃 費(fèi)用規(guī)劃 制度規(guī)劃 人力資
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1