【正文】 切將會變得明潔 明潔物業(yè) ,明潔生活 目 錄 第一部分 報價文件 9 報價一 覽表 10 詳細的費用投入計算 11 詳細的成本測算 12 年管理費用明細表 12 年房屋管理費用明細表 13 年設備運行、養(yǎng)護、維修管理費用明細 14 年保潔費用明細表 15 年保安費用明細表 16 年綠化費用明細表 17 費用匯總表 18 其它優(yōu)惠條件 19 為中國人民銀行濟南分行新辦公樓免費提供開荒約 3 萬元 19 以市場價格半價為業(yè)主提供家政服務 19 前期辦公樓接收期間免費從總公司 抽調一名高級管理人員 19 第二部分 技術文件 20 針對本項目物業(yè)管理的綜合說明 (管理理念 ) 21 擬派中國人民銀行濟南分行辦公樓項目經理、部門經理 25 保證項目經理不變的承諾書 28 物業(yè)管理機構設置 ,運作流程及各項管理規(guī)章制度 29 項目部組織結構圖 29 項目部員工崗位職責 30 30 31 40 六、管理部 48 物業(yè)管理運作流程大綱 50 一、物業(yè)管理項目運作流程 50 二、項目經理管理程序及規(guī)范 51 三、項目部工作檢查流程圖 52 四、辦公室文員工作程序及規(guī)范要求 53 五、倉庫管理程序圖 54 六、回訪分類示意圖 55 七、投訴處理程序流程圖 56 八、物品使用及報廢程序 57 九、保潔檢查監(jiān)督流程圖 58 十、公共設施維修工作流程圖 : 59 十一、檢查、驗收共用設施維修工作流程圖 60 十二、維修班工作程序 61 十三、盤查可疑人員流程圖 62 十四、管理工作規(guī)程 63 管理規(guī)章制度 111 一、員工著裝制度 111 二、請假制度 111 三、交接班管理規(guī)定 111 四、物料采購、保管、 領用制度 112 五、庫房管理與進貨驗收制度 112 六、財產管理制度 113 七、對講機使用規(guī)定 113 八、操作票制度 114 九、維修巡檢制度 114 十、機房安全保衛(wèi)制度 115 十一、交接班制度 115 十二、停、送電票制度 116 十三、電氣維修管理規(guī)定 118 十四、工具管理制度 119 十五、水箱間管理規(guī)定 120 十六、電氣豎井、管道井管理規(guī)定 120 十七、工程部周轉倉庫管理規(guī)定 120 物業(yè)管理人員配備方案 121 一、★★項目人員聘用標準 (含人員職稱、資格等 ) 121 二、培訓 管理體系 126 三、駐中國人民銀行濟南分行辦公樓項目部人員定編 130 物業(yè)管理服務用房及其他物資裝備配置方案 131 保潔設備一覽表 132 常 用 工 具 一 覽 表 133 清 潔 原 料 一 覽 表 134 工 程 管 理 工 具 一 覽 表 135 保安裝備一覽表 136 辦公設施一覽表 136 花卉擺放計劃方案 137 重要設施、設備代維、保養(yǎng)費 138 綠化工具、用肥一覽表 139 物業(yè)管理費用收支測算報告 (物業(yè)管理第一年度 ) 140 ☆☆ 方案一 140 ☆☆方案二 141 物業(yè)管理服務分類標準與承諾 142 工 程 部 142 一、運行設備及附屬設施的運行、養(yǎng)護和維修范圍 142 二、設備設施運行維護標準 142 三、具體服務 145 安 全 部 154 一、服務范圍 154 二、安全管理標準 154 三、具體服務 155 保潔 (綠化 )部 160 一、服務范圍 160 二、保潔管理標準 160 三、保潔具體服務 161 四、綠化服務范圍 164 五、綠化服務標準 164 六、綠化服務范圍 165 七、高空作業(yè)、外墻清洗 173 普通 信件、報刊、雜志的分發(fā)服務 182 突發(fā)應急維修服務 182 建立、完善物業(yè)資料和檔案 182 物業(yè)管理質量目標及保證措施 183 各類突發(fā)事件的處理預案 193 物料消耗計劃及具體降耗措施 200 一、物料消耗計劃 200 二、降耗措施 200 檔案體系的建立 202 愿意承受的有關獎罰 203 物業(yè)管理服務模式 203 物業(yè)管理開始及結束的交接 204 本項目主要業(yè)務骨干配置人選和素質介紹 206 最快接管時間和 物業(yè)管理完全規(guī)范的時間及相應的保證措施 207 需要業(yè)主協助解決的問題 209 第三部分 商務文件 210 資格及商務情況表 211 偏差表 213 企業(yè)簡介 214 合同草案 : 218 第四部分 221 資格資質證明文件 221 1)營業(yè)執(zhí)照副本復印件 222 2)法定代表人授權委托書 222 3)資質證書復印件 222 4)建設部頒發(fā)的物業(yè)管理經理、部門經理崗位證書復印件 222 5)獲獎項目證書復印件 222 6)ISO9000、 ISO14001 體系認證復印件 222 7)獲獎項目、最大物業(yè)管理項目、最復雜物業(yè)管理項目和承擔過的綜合性大廈的物業(yè)管理合同復印件 222 法定代表人授權委托書 223 投 標 函 山東省齊魯國際招標有限公司 : 我們根據編號為 SIT202117 競爭性談判采購文件的要求 ,對中國人民銀行濟南分行辦公樓物業(yè)管理服務競爭性談判采購項目進行報價。由供應商山東明潔物業(yè)管理有限公司正式委托全權代表姚麗華 經理提交報價文件正本一份 ,副本伍份。我方有責任和義務完成合同與投標文件中的條款。 (3)我方已詳細檢查所有投標文件、附件以及所提供的參考文件 ,由模糊和誤解產生的一切后果 ,由我方自負。如果我方在規(guī)定公開報價后的有效期內撤回遞交投標文件 ,將被沒收投標保證金。 (6)我方愿按《中華人民共和國合同法》履行自己的全部責任。 (8)我方若未成為成交供應商 ,招標代理機構有權不做任何解釋。 (10)與本報價有關的所有往來信函 ,應按下列地址進行 : 地址 :濟南市二環(huán)東路 3218 號發(fā)展大廈 11 E 郵政編碼 :250100 電話 : 8119349 傳真 :8119339 電子信箱 :miwysdtom 供應商全稱 :山 東明潔物業(yè)管理有限公司 開戶銀行名稱 :招商銀行濟南市洪樓支行 公章 :銀行帳號 :1706580135210001 法人代表簽字 :開戶銀行地址 :濟南市洪樓 2021 年 8 月 2 日 第一部分 報價文件 報價一覽表 供應商全稱 山東明潔物業(yè)管理有限公司 總報價 (元 /年 ) 方案一 (包括房屋管理、保安、保潔、車輛管理及綠化 小寫 :660000 元 大寫 :陸拾陸萬元整 元 /平方米 /月 方案二 (包括設備維護、 房屋管理、保安、保潔、車輛管理及綠化 小寫 :990000 元 大寫 :玖拾玖萬元整 元 /平方米 /月 資質、資格 國家二級 物業(yè)管理經理、部門經理 岳峰 財政廳 項目經理 朱慧 外經貿廳 管理部經理 黨群 省農信社 工程部經理 張建霞中國人壽保險 保潔綠化部 孫紀元省圖書館 安全部經理 物業(yè)實現規(guī)范時間 正式進駐后 15 日內 出現問題服務響應時間 24 小時待崗 ,5 分鐘內趕赴現場 備注 注 :總報價包括承攬、承包本項目所需的所有費用。 供應商 :山東明潔物業(yè)管理有限公司供應商全權代表 : 詳細的費用投入計算 項目管理初期一次性投入費用表 序號 投入項目 費用合計 1 投入保潔工具 元 2 投入保潔原料 元 3 綠化工具 元 4 保潔設備 元 5 安全裝備費 元 6 工程工具費 元 7 辦公設施 元 8 員工工裝費 元 合計 元 注 : 不含前期各種資料印刷費用 具 體投入計算見技術文件 詳細的成本測算 管理成本構成及測算一覽表成本測算 年管理費用明細表 序號 費用名稱 測算依據 (含數量、單價 ) 年費用測算合計 一 人工費 合計 4 人 86688 元 /年 1 員工工資 項目經理 2300 元 /月 1 人 管理部經理 1500 元 /月 1 人 文書 650 元 /月 1 人 質檢員 750 元 /月 1 人 62400 元 /年 2 福利費 包括部分福利費 :14%。 2352 元 /年 3 保險 部分養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險 共計工資總額的 23% 3864 元 /年 4 服裝費 按每人兩套工服 150 元 2 2 600 元 /年 二 辦公費 2129 元 /年 1 通訊、交通、住房等 2021 元 /年 2 辦公設施費 根據辦公設施一覽表計提折舊費 4606 元 2/71 129 元 /年 三