【正文】 技術(shù) 性失業(yè) （ C）結(jié)構(gòu)性失業(yè) （ D ）季節(jié)性失業(yè) 28. （ ）是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利與 義務(wù)關(guān)系。每 小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤} 卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 26. 勞動(dòng)力供給彈性是（ ）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。 （ A ）無(wú)奈，抱怨 （ B ）離開(kāi)這家公司 （ C）繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要 （ D ）打官司解決 25. 如果就你目前的 工作狀況來(lái)看，你最希望解決的問(wèn)題是（ ）。 （ A ）上司 （ B ）同學(xué)或老鄉(xiāng) （ C）自己在公司里結(jié)識(shí)的幾個(gè)朋友 （ D ）沒(méi)有值得信任的人 23. 由于某著名品牌的食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)暴光，你會(huì)（ ）。你會(huì)（ ）。 （ A ）找機(jī)會(huì)再次提出自己的建議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來(lái)為止 （ B ）把建議寫成書面報(bào)告，再次向領(lǐng)導(dǎo)推薦 （ C）找?guī)讉€(gè)人商量一下，形成一個(gè)集體意見(jiàn)，再向上反映 （ D ）以后再也不會(huì)提出意見(jiàn)或建議了 21. 公司的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果。 （ A ）雖然不情愿，但還是接受了 （ B ）反映自己的看法，但在沒(méi)有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定 （ C）直接拒絕 （ D ）找理由推脫加班 19. 如果你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評(píng)的樣子，而且他的缺點(diǎn)又很多，你會(huì)（ ）。但單位的事情實(shí)在是太多，如果沒(méi)有人愿意加班， 客戶要求在限定時(shí)間內(nèi)完成的定貨任務(wù)就無(wú)法完成。 17. 如果工作場(chǎng)所內(nèi)的自然光線充足，你會(huì)（ ）。 ◆請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。 （ A ）只要沒(méi)有違法犯罪的動(dòng)機(jī)，即使不懂法也能夠做到守法 （ B ）學(xué)法的人未必守法，因此，從業(yè)人員沒(méi)有必要學(xué)法 （ C）只有不斷學(xué)法、用法，才 能提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性 （ D ）合理運(yùn)用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益 16. （ ）等說(shuō)法，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求。 （ A ）職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定 （ B ）如果公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以不履行責(zé)任 7 （ C）職業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容 （ D ）在一般情況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)任 也越大 14. 對(duì)于顧客投訴，做法正確的有（ ）。 （ A ）“剛才和你說(shuō)過(guò)了，怎么還問(wèn)” （ B ）“不是告訴你了，怎么還不明白” （ C）“到底要不要，想好了沒(méi)有” （ D ）“不知道” 12. 和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校? ）。 （ A ）價(jià)值取向 （ B ）文化定勢(shì) （ C）心理趨向 （ D ）表層意識(shí) 10. 對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，“尊老愛(ài)幼”這一民族傳統(tǒng)美德包括（ ）。 （ A ）作風(fēng)正派，公平正義 （ B ）老實(shí)厚道，誠(chéng)懇待人 （ C）一視同仁，不留情面 （ D 折中騎墻，平均對(duì)待 8. 關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法是（ ）?！斑@句話的意思是（ ）。 （ A ）愛(ài)崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求 （ B ）在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神 （ C）人 們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛(ài)崗或敬業(yè)是欺人之談 （ D ）無(wú)須倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了 6. 英國(guó)思想家威謙廉 （ A ）禮法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn) （ B ）道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié) （ C）講文明禮貌，沒(méi)有高低貴賤之分 5 （ D ）以禮待人，促進(jìn)和諧相處 4. 企業(yè)文 化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在（ ）。 （ A ）道德內(nèi)含著一種重要的精神力量 （ B ）道德是尊長(zhǎng)對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求 （ C）道德不是“我”的要求，而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范 （ D ）道德是無(wú)助者的呼喚 2. 與法律比較，道德（ ）。 ◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。 考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后， 再選涂其它答案。 1 2021 年 5 月至 2021 年 5 月 助理人力資源管理師 （國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)） 考試試卷 及答案 2 職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 目錄索引 p2 p36 p72 p86 p121 p138 p157 3 2021 年 5 月勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng)： 考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上， 并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處 . 本試卷冊(cè)包括職業(yè) 道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， 1～ 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26～ 125 小題，為理論知識(shí)試題 . 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。所有答案均不得答在試卷上。 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 第一部分職業(yè)道德 4 （ 1～ 25 題，共 25 道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第 l～ 16 題） 答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的 ,多項(xiàng)選擇 題有兩個(gè)或兩個(gè)以上 選項(xiàng)是正確的 . ◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 （一）單項(xiàng)選擇題（第 1～ 8 題） 1. 關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是（ ）。 （ A ）比法律產(chǎn)生得時(shí)間晚些 （ B ）比法律的適用范圍廣 （ C）比法律的社會(huì)影響力小 （ D ）比法律模糊 3. 在中國(guó)傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為貴”的意思是（ ）。 （ A ）刺激眾的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能 （ B ）通過(guò)引導(dǎo)人們追求個(gè)人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展 （ C）通過(guò)樹(shù)立正確的職業(yè)理想，激發(fā)員工的積極性 （ D ）滿足員工的一切修改化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn) 5. 關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)，理解正確的是（ ）。葛德文說(shuō)：“一個(gè)人習(xí)慣于說(shuō)他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道 的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中。 （ A ）說(shuō)假話是人的天性 （ B ）人說(shuō)假話時(shí)，一般不知道自己是在說(shuō)假話 （ C）人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來(lái) （ D ）說(shuō)假話是一個(gè)人道德墮落的開(kāi)始 7. 所謂辦事公道，意思是（ ）。 （ A ）節(jié)儉既是道德義務(wù)，也是法律要求 （ B ）節(jié)儉是一種精神，在具體事務(wù)上可以有所不同 6 （ C）節(jié)儉是吝嗇的表現(xiàn) （ D ）由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在 當(dāng)代中國(guó)已經(jīng)失去了必要性 （二）多項(xiàng)選擇題（第 9～ 16 題） 9. 企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的（ ）。 （ A ）沒(méi)有必要提倡而且在工作中無(wú)法具體體現(xiàn)的 （ B ）建立和諧的人際關(guān)系 ，順利開(kāi)展職業(yè)活動(dòng)必不可少的因素 （ C）我國(guó)憲法規(guī)定的每個(gè)公民應(yīng)該履行的一項(xiàng)義務(wù) （ D ）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的精神力量 11. （ ）等言語(yǔ)，屬于職業(yè)禁語(yǔ)。 （ A ）和對(duì)方講道理，注意克制自己 （ B ）如果對(duì)方先罵自己，自己可以罵對(duì)方 （ C）蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見(jiàn)識(shí) （ D ）為了不使矛盾升級(jí)，走開(kāi) 13. 關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說(shuō)法正確的有（ ）。 （ A ）禮貌接待 （ B ）耐心傾聽(tīng) （ C）誠(chéng)意道歉 （ D ）查找起因，認(rèn)真解決問(wèn)題 15. 關(guān)于遵紀(jì)守法，看法正確的有（ ）。 （ A ）一雙筷子容易折，十雙筷子折就難 （ B ）同舟共濟(jì)，榮辱與共 （ C）兩肋插刀，在所不辭 （ D ）贈(zèng)人玫瑰，手留余香 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第 17～ 25 題） 答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的 相應(yīng)字母涂黑。 （ A ）關(guān)閉電燈 （ B ）多數(shù)情況下會(huì)關(guān)閉電燈 8 （ C）因?yàn)闆](méi)有這方面的規(guī)定，關(guān)或不關(guān)閉電燈就無(wú)所謂了 （ D ）沒(méi)有注意過(guò) 18. 單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。你會(huì) （ ）。 （ A ）委婉地指出他的缺點(diǎn)，要他以后注意改進(jìn) （ B ）避免和他接觸（ C）絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn) （ D ）敢于批評(píng)他，表達(dá)自己的真誠(chéng)愿望 20. 你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化 建議，都未被采納，你會(huì)（ ）。你從各方面獲得的線索表明，這件事情很有 可能是某某同事干的。 （ A ）找某某談心，讓他主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 （ B ）悶在 心里，佯裝不知 （ C）向上司報(bào)告自己所了解到的情況 9 （ D ）仔細(xì)研究，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新辦法 22. 在公司里工作，你一般最信得過(guò)的人是（ ）。 （ A ）不再相信食品是安全的 （ B ）吃東西時(shí)，總是感覺(jué)不放