ci戰(zhàn)略在醫(yī)院護理管理中的應(yīng)用(doc5)-醫(yī)藥保健-展示頁
2024-08-28 15:51本頁面
【正文】 ，技術(shù)水平相近的醫(yī)院間競爭已相當(dāng)激烈。 1 CI 戰(zhàn)略 CI 的雛形最早出現(xiàn)于一戰(zhàn)前的歐洲， 50年代入美國， 70 年代進入日本， 80 年代導(dǎo)入我國。我院自 1997年把 CI戰(zhàn)略引入醫(yī)院護理管理，取得明顯成效。我國企業(yè)界在激烈的市場競爭中，也越來越重視 CI 戰(zhàn)略的運用。CI戰(zhàn)略在醫(yī)院護理管理中的應(yīng)用 CI 是 Corporate Identity 的縮寫，設(shè)為企業(yè)識別系統(tǒng)，該系統(tǒng)由企業(yè)經(jīng)營管理(MI)、企業(yè)行為規(guī)范 (BI)和企業(yè)視覺識別 (VI)三大支柱組成，是企業(yè)內(nèi)在形象和外部形象的傳播工具。 CI 戰(zhàn)略在國外首先被作為營銷技法或策略，以后又被推廣到經(jīng)營管理的諸多環(huán)節(jié)，受到企業(yè)界的高度重視和推崇。醫(yī)院作為經(jīng)營福利事業(yè)單位，面臨著市場經(jīng)濟的劇烈沖擊，醫(yī)院之間亦存在著激烈的競爭，要在市場經(jīng)濟和激烈的競爭 中保持不敗，就必須突出醫(yī)院自身的形象。報告如下。 CI 的魅力主要來自兩方面 一是通過對企業(yè)的視覺形象的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化設(shè)計，給公眾以強烈的視覺沖擊力，有利于實現(xiàn)信息傳播的高效率，使得消費者對企業(yè)和產(chǎn)品留下深刻的印象；二是通過一致的價值取向、經(jīng)營觀念和行為規(guī)范的確立，實現(xiàn)規(guī)范化管理，使全體員工心往一處想，勁往一處使，增強了職工的歸 屬感和凝聚力。這是醫(yī)院生存的需要，是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需要，合理的競爭能促進醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量技術(shù)水平的提高，促進基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度的改善，促進護理人員人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)，從而有利于滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療護理保健需要。 2 CI 戰(zhàn)略在我院護理管理中的運用 我院自 1997 年把 CI 戰(zhàn)略有計劃、分步驟地引入護理管理以來，從 MI、 BI 和 VI三方面入手，關(guān)鍵是從醫(yī)院一般的共同形象中，突出護理人員與眾不同的個體形象，在同行業(yè)中獨占
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