【正文】 age and present purchase. Customer loyalty is defined as the degree to which customer has exhibited repeat purchase behavior of a particular pany product and service。 雖然消費者滿意度較低的顯示 相關調查結果顯示，獨立的變量相關 購買打算在快餐店。 表 2：相關矩陣的快餐店 變量 態(tài)度 滿意 忠誠 意向 態(tài)度 1 滿意 ** 1 忠誠 ** ** 1 意向 ** ** ** 1 **相關重要的是在 水平（ 2尾） 。 統計分析產量 r = 表明在 P = 水平，表現出積極和重要的關系 消費者滿意度和購買的意向。 由于這些分析表明，消費者忠誠度的 快餐店是非常積極的（注冊商標= ）和高度顯著性（ P = 一級）。 統計分析 產量 r = 表明在 P = 水平，表現出積極和顯著相關性 之間的消費者滿意度和購買的意向。 結果 這些分析表明，消費者忠誠度是非常積極的（注冊商標 = ）和高度 顯著性（ P = 水平）。 分析的結果是表 1 中的傳統 餐館和表 2 的快餐店。 該信字母顯示了一貫的高結果，上述 ，這表明他們 內部一致性在所有變量（ Sekaran ，2021 年） 。 試驗的可靠性估計 介于 至 。消費者忠誠度來自里昂和國（ 2021 年），和購買意向 通過從紐伯里， Klemz ，并 Boshoff（ 2021 年）。 有關文獻和調查手段發(fā)達國家在過去的研究 提供了基礎，為發(fā)展我們的問卷調查。 由于這種方法，我們設法搞到 300個受訪者從每個類型的餐廳 在總共 600 名受訪者。 這些 選定的消費者被要求自愿參加研究。 我們使用 方便取樣通過自我管理的問卷調查。答：消費者的態(tài)度，滿意度和忠誠度 與購買意圖在傳統餐館和快餐店 的分別。 概念模型的研究，如圖 1所示。 客戶的忠誠度是指在何種程度上 客戶已 展出重復購買行為的特定公司的產品和服務和 意義的支出而言，客戶的總支（ Heelier ， Geursan ， 卡爾和里卡德， 2021 年） 。 趙樸（ 2021）界定的滿意度作為一個簡要的反應強度不同，以 具體時間點的決心和有限的時間，針對重點問題 產品收購和消 費。 這種態(tài)度被描述為心理 趨勢一人或行為作出反應，在一個一貫積極或消極的方式 關于刺激由于他們的態(tài)度是刺激（ Verdurme 和 Viaene ， 2021 年）。 看到購買的意圖是一個主題的極大興趣決策者和商界 從業(yè)人 員，知道哪變數，購買意愿的影響是最重要的是一個特定的客戶群，并幫助餐館進行預測 消費者選擇的餐廳。 傳統 餐館和快餐店 消費者購買意愿，消費者的態(tài)度，滿意度和忠誠度 Whitlark ， Geurts 和斯文森（ 1993 年）確定購買意向購買的概率 相關意向類別的百分比個人，將實際 購買的產品。 在目前的研究中，我們確定購買意向的消費者消費 誰作重復購買和將返回他們的首選餐廳 。 基于 Ajzen 和菲斯（ 1980）多屬性態(tài)度模型，我們建議，一個 消費者的態(tài)度餐館食品是由糧食屬性 影響他們的購買決定。 在餐飲業(yè)，客戶的滿意程度強烈 相關反復購買意圖和歸還乘客（趙和公園， 2021 年）。 費奧利弗（ 1999）斷言，使用客戶的忠誠度在細分消費 集團將增加的可能性之間的積極關系過去贊助 和目前的購買。 至于在何種程度上 patronizes客戶的餐廳和 希望保持持續(xù)的關系特別是與他們選擇的餐館，我們 預計，客戶忠誠度將成為一個關鍵因素購買意向 餐飲業(yè)。 那個 假說的研究是 。 圖 1 顯示了假設研究模型 獨立變數 （相關） 因變量 消費者態(tài)度 消費者忠誠度 購買意圖 消費者滿意度 方法論 數據收集和測量 消費者調查是在 2021 年 3 月使用攔截的方法 選定的傳統和快餐店在四個城市在馬來西亞。 通過使用攔截 方法，研究人員和統計員外等候選定的餐廳和 選擇一個用戶，每三個誰購買糧食和食品。 為了鼓勵 參與這項研究，客戶得到了紀念品時完成了調查。 所有 600 問卷發(fā)給受訪者中， 575（ ）被退回和 572 （ ）答復，可用于數據分析。 消費者的態(tài)度比額表 改編自佩奇和瀘定（ 2021 年），滿意度測量法，回族和 趙（ 2021 年） 。 所有項目的測量 5點 利克特量表（ 1 =強烈反對，以 5 =非常同意）。 阿爾法的可靠性傳統的餐廳是 ， ， ， 和 和快餐店是 ， ， 和 連續(xù)被 獲得消費者的態(tài)度，滿意度，忠誠度和購買意愿。 結果 二元分析（ Pearson 相 關）進行了審查相關的 研究假設。 該假說指出，消費者 態(tài)度，滿意度和忠誠度是與購買意圖。 之間的相關性消費者的態(tài)度和購買 意圖是積極的和性（ r = ）為 P = 的水平。 表 2的分析結果 對快餐店。 鑒于消費者之間的相互關系的態(tài)度和購買圖 積極性（ r = ）為 P = 的水平。 表 1：相關矩陣的傳統餐廳 變量 態(tài)度 滿意 忠誠 意向 態(tài)度 1 滿意 ** 1 忠誠 ** ** 1 意向 ** ** ** 1 **相關重要的是在 水平（ 2尾） 。 由于列于表 1 和第 2款的相關性是積極的，可以視為 高的消費者忠誠度和態(tài)度，為這兩種類型的餐館和消費者 滿意的傳統餐廳，因為它們呈顯著正相關更 比 r = （毛發(fā)等， 2021 年）。 因此，假設是公認的 。 and the significance of that expenditure in terms of the customer!ˉ s total outlay (Heelier, Geursan Carr and Rickard, 2021). As the extent to which a customer patronizes the restaurant and desires to maintain an ongoing relationship with their particular choice of restaurant, we expected that customer loyalty would bee a key determinant of purchase intention in the restaurant industry. The conceptual mo