【摘要】第一篇:保安員培訓(xùn)資料 保安員培訓(xùn)資料 一、單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn) 1、軍人軍姿:頭要正,頸要直,挺胸收腹,兩眼平視前方,下額微收,兩臂下垂,五指并攏,拇指貼在食指第二關(guān)節(jié),中指貼在褲縫,精神面貌好。...
2024-10-24 20:45
【摘要】第一篇:保安員培訓(xùn)資料 部門描述 我部門做為正基物業(yè)公司對(duì)業(yè)主、客戶提供公共秩序維護(hù)服務(wù)、交通秩序維護(hù)服務(wù)、消防安全維護(hù)服務(wù)的直接責(zé)任部門,必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)責(zé)任履行到位和禮貌禮儀良好兩個(gè)工作目標(biāo)。 ...
2024-11-09 14:08
【摘要】培訓(xùn)方案一.公司概況二、公司理念三、企業(yè)精神四、管理模式五、質(zhì)量目標(biāo)1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級(jí)“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級(jí)文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,%,無重大火災(zāi)、刑事和交事故。3、業(yè)主對(duì)大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá)95%以上有效投訴處理率100%。4、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。5、大廈內(nèi)
2024-08-19 17:56
【摘要】商場保安培訓(xùn)資料培訓(xùn)人員:李麗一、保安員的守則1遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本商場一切規(guī)章制度。2辦公室要如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。
2025-04-15 02:19
【摘要】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁,共21頁中國物業(yè)教育網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)保安員培訓(xùn)計(jì)劃為適應(yīng)本管理公司日益發(fā)展,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、安全服務(wù),為保安實(shí)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化管理,建立正規(guī)的保安隊(duì)伍,特制本條例。第一條培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)保安所遵循的原則1.堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)、高效作為檢驗(yàn)一切工作的標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作能力和責(zé)任心的提
2024-11-25 11:52
【摘要】........保安員崗位職責(zé)一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。三、堅(jiān)持原則,明辨是非,
2025-04-26 23:32
【摘要】物業(yè)管理公司教材(下)第三章 物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理是物業(yè)管理中最重要的內(nèi)容之一。物業(yè)管理收入的主要來源是業(yè)主按月繳納的固定數(shù)目的管理費(fèi)和小區(qū)內(nèi)其他各種管理收費(fèi)(車輛的停車管理費(fèi)、活動(dòng)場所租賃收費(fèi)等)。其他來源包括:管理費(fèi)存在銀行的利息;專項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi);經(jīng)營性綜合服務(wù)的收費(fèi)等?! ∝?cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、預(yù)算和收支控制,若管理不好每年的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)
2025-04-26 23:33
【摘要】中國最龐大的下資料庫(整理.版權(quán)歸原作者所有)第1頁共43頁小區(qū)保安員培訓(xùn)大全第一節(jié)員工守則1、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。2、服從管理,履行職責(zé),講求工作效率,努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,法制水準(zhǔn)和工作能力,努力完成本職工作。3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制
2024-08-27 10:56
【摘要】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁,共6頁中國物業(yè)教育網(wǎng)一、填空題:(將內(nèi)容填寫在線上、每題1分,共26分)1、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》于1998年10月1日起施行。2、物業(yè)管理?xiàng)l例所稱的物業(yè)管理,是指業(yè)主組成業(yè)主委員會(huì),對(duì)其物業(yè)的公有部份和共同事務(wù)委托物業(yè)管理公司進(jìn)行管理
2024-11-25 11:17
【摘要】物業(yè)管理針對(duì)小區(qū)保安員的培訓(xùn)工作內(nèi)容,分享給大家學(xué)習(xí)。保安員守則1.擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。2.服從管理,履行職責(zé),講求工作效率,努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,法制水準(zhǔn)和工作能力,努力完成本職工作。3.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)正常工作秩序和生活秩序,不遲到、早退、曠工。忠于職守、遵紀(jì)守法、廉潔奉公,不利用工作之便謀私利,自覺抵制不正之風(fēng)。
2025-04-26 23:43
【摘要】物業(yè)管理有限公司管理制度(內(nèi)部資料)二零一零年三月目錄總則06第一部分物業(yè)公司組織架構(gòu)07
2025-04-16 23:17
【摘要】武漢興瑞物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)手冊(cè)二0一0年十二月七日武漢興瑞物業(yè)管理有限公司一、投訴處理培訓(xùn)二、微笑服務(wù)培訓(xùn)
2024-09-04 19:50
【摘要】金輝物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)手冊(cè)目錄一、序言………………………………………………031、物業(yè)總經(jīng)理的一封信2、新員工培訓(xùn)計(jì)劃二、公司簡介篇………………………………………041、公司基本情況2、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)3、組織結(jié)構(gòu)框架4、公司領(lǐng)導(dǎo)三、人事管理制度篇……………………………………11四、物業(yè)知識(shí)篇…………………………………
2025-04-27 22:32
【摘要】物業(yè)管理員工培訓(xùn)資料前??言???隨著城市化進(jìn)程不斷深入,物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域不斷擴(kuò)大,業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)也呈現(xiàn)多層次需求,物業(yè)服務(wù)規(guī)范程度、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意識(shí)等多種因素導(dǎo)致各種矛盾糾紛也日益突出,物業(yè)管理服務(wù)已成為城市管理、社會(huì)事務(wù)管理的重要組成部分。如何有效地化解物業(yè)管理服務(wù)過程中的各種矛盾糾紛,打造美好家園,建立和諧社會(huì)是需要
2025-04-26 23:35
【摘要】餐飲培訓(xùn)資料如何做好服務(wù)員一、如何學(xué)會(huì)輕松自如地應(yīng)付客人1、服務(wù)員是永遠(yuǎn)的微笑者;2、對(duì)待熟客要有禮并矜重;3、要在客人最需要的時(shí)候出現(xiàn);4、永遠(yuǎn)不要讓客人感到難堪(換位思考)二、如何克服服務(wù)障礙1、克服性格障礙老好人:說話溫柔;忌高聲快語性格猜疑:不容易相信人;忌說話沒有禮貌,模棱兩可
2024-10-17 21:49