【正文】 具備一定知識(shí)基礎(chǔ)的情況下，通過和其交流才能較好的給預(yù)評(píng)估。另外，學(xué)習(xí)如何評(píng)估選用技術(shù)顧問能確保你的投資效益也是相當(dāng)重量的。你也可能需要具備很強(qiáng)的說服能力，因?yàn)椴皇撬型露季邆渫妊酃獾?。有了這重要的第一條件，接著是通過學(xué)習(xí)和思考來提升自己的專業(yè)程度。要引進(jìn)技術(shù)，首先便須有此開放的思路。 欲接受自己不行的事實(shí)是相當(dāng)不容易的，尤其是在他人面前承認(rèn)自己不行而要求協(xié)助。不過雖然如此，量力而行，小規(guī)模的開發(fā)如優(yōu)化試驗(yàn)等投資還是應(yīng)鼓勵(lì)的。對(duì)于高新技術(shù)，開發(fā)能力（經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)）也許會(huì)有限制。生產(chǎn)技術(shù)的開發(fā)費(fèi)用相當(dāng)可觀，也須在一定的基礎(chǔ)上展開方為有效。 另一種可以借鑒處國做法是工廠本身內(nèi)部的開發(fā)。這方面只要細(xì)算，不難看出其巨大的可計(jì)和不可計(jì)的利益。聘用的費(fèi)用是一次性的，節(jié)省和聲譽(yù)卻是長期的。由于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的不足，廠每天都在不知不覺中浪費(fèi)資源（時(shí)間、材料、金錢），甚至對(duì)生產(chǎn) 產(chǎn)品的長期可靠性無法保證，而對(duì)公司的聲譽(yù)起著不良的影響。用戶的不準(zhǔn)備花費(fèi)學(xué)習(xí)，也斷了知識(shí)引進(jìn)的有效渠道。而造成這種缺乏現(xiàn)象的原因，除了國內(nèi)本身尚未培育出這類人員外，更和管理觀念有關(guān)。這里有兩個(gè)主要原因：一是沒有需求的表現(xiàn)，滿足于現(xiàn)狀（如通過設(shè)備供應(yīng)商等）。兩者之間的內(nèi)容和層次都不同。國內(nèi)許多引進(jìn) SMT 失敗的例子，充分證明了這一點(diǎn)。 引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，不等于引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)。 以上這常見的例子協(xié)助說明我先前提到的兩點(diǎn)，一是本身未必了解知識(shí)的不足，二是交流考察未必學(xué)到足夠和實(shí)用的知識(shí)。而作為供應(yīng)商，既然用戶不要求，我當(dāng)然也省得麻煩了。這可和真正的技術(shù)應(yīng)用相差還遠(yuǎn)。但很少用戶知道幾乎所 有的供應(yīng)商都沒把這重要指標(biāo)標(biāo)得正確，很少用戶以精度參數(shù) +Cp+Cpk 的方式來談貼片精度，很少用戶知道貼片精度不應(yīng)只是單獨(dú)一個(gè)指標(biāo)，很少用戶曾設(shè)法了解指標(biāo)的實(shí)用性， 第 4 頁 共 23 頁 也很少用戶會(huì)將它和本身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)指南以及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)考慮，以及知道如何正確的評(píng)估或驗(yàn)證商業(yè)指標(biāo)等。讓我舉個(gè)常見的例子來說明。但更重要的，是國內(nèi)沒有意識(shí)到而無此真正的要求。生產(chǎn)技術(shù)能協(xié)助用戶達(dá)到最佳的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量水平，單有設(shè)備技術(shù)卻不能）。提供有限的知識(shí)也是為了達(dá)到銷售設(shè)備的目的。 以上提到的供應(yīng)商不提供優(yōu)良技術(shù)一事，非全都在于供應(yīng)商。主要的原因相信有二，其一是因這本身的經(jīng)驗(yàn)尚未達(dá)到能很好的了解本身不足的程度。否則交流即使再多，也都只在同一層次中打轉(zhuǎn)。這些都是質(zhì)量問題的例子。有一點(diǎn)我們須注意，頻繁的交流，不但帶動(dòng)好的知識(shí)，也可能同時(shí)傳播不正確的觀念知識(shí)。有關(guān) SMT 的刊物、交流會(huì)、研討會(huì)、以及考察拜訪等活動(dòng)比比皆是。一般在產(chǎn)品上還能引進(jìn)一些技術(shù)（但也非最 先進(jìn)的），但在生產(chǎn)技術(shù)上卻是被忽略了。在這種情況下，技術(shù)轉(zhuǎn)移不論在素質(zhì)上，或是 第 3 頁 共 23 頁 層次上都十分有限。但決不會(huì)是為了把技術(shù)帶入中國。因?yàn)楹献鞯哪康?，?duì)一般外國投資者來說，好處是更快速的利用國內(nèi)低成本的優(yōu)勢(shì)來占領(lǐng)國內(nèi)的龐大市場。 引進(jìn)技術(shù)，國內(nèi)的另一種常見做法，是通過和外國公司的合作來取得技術(shù)。這情況有時(shí)不只是發(fā)生在代理身上，在原產(chǎn)者身上也常見，原因是技術(shù)轉(zhuǎn)移非他們的目的，所以在這方面也不會(huì)有足夠的準(zhǔn)備。技術(shù)深度和寬度一般都不夠。當(dāng)然也有一些‘老王 ?是全心希望協(xié)助用戶的，可惜都心有余而力不足。買瓜都會(huì)選錯(cuò)，更何況是高科技設(shè)備技術(shù)。但若此 ?瓜 ?是復(fù)雜的‘高科技瓜 ?，而此‘老王 ?是位經(jīng)驗(yàn)口才都好的‘老王 ?，問題就可能出現(xiàn)了。甚至使市場上長期出現(xiàn)了如先選設(shè)備而后計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品工藝的可悲現(xiàn)象。應(yīng)正視的問題是，這些商業(yè)上的精英確實(shí)對(duì)技術(shù)的轉(zhuǎn)移起著不太好的影響。造成這情況是因?yàn)閺氖麓淼墓驹谏虡I(yè)上的靈活反應(yīng)、生意頭腦以及中國內(nèi)部的國情所致。但很可惜的，在國內(nèi)這種現(xiàn)象并不普遍存在。作為供應(yīng)形式的引進(jìn)，商務(wù)利益優(yōu)先是可以理解。外國技術(shù)的引進(jìn)，有兩個(gè)主要途徑：一是通過供應(yīng)的形式，主要是生產(chǎn)設(shè)備和工具方面；另一是通過技術(shù)合作。讓我們先來探討科技知識(shí)的引進(jìn)情況。而這除了認(rèn)清方向、執(zhí)行的決心外，更決定于是否具備相關(guān)的知識(shí)了。自己賺來的資金必須通過高效率和高品質(zhì)的生產(chǎn)，而吸引外來的投資也有賴于國內(nèi)能提供良好效率與高質(zhì)量對(duì)成本比的條件。以目前中國 SMT 工業(yè)界的情況，若要朝著提高競爭力，甚至只是維持競爭力的方向走，什么是最需要的呢？ 國內(nèi)所缺乏的，最主要是資金和知識(shí)兩大方面。中國的生產(chǎn)成本，如所有其他發(fā)展國家一樣，將會(huì)日漸不斷的增高，而且是以比他人還快的速度在增長。 外商投資中國，不外是為了它龐大的市場以及低廉的生產(chǎn)成本。不論其眼光是否準(zhǔn)確，在其把資金技術(shù)引進(jìn)的背后肯定有其如意算盤。外國資金和技術(shù)的引進(jìn)，不會(huì)是沒有代價(jià)的。這種現(xiàn)象主要是由兩種因素造成的，一是國內(nèi)本身的改革需求，另一是國內(nèi)龐大市場對(duì)外國的吸引力。 中國的電子生產(chǎn)工業(yè)，在改革開放后的發(fā)展可謂神速 。本文希望通過對(duì)中國國內(nèi)一般 SMT 工廠在這四方面的表現(xiàn)程度的反映，提供給有眼光者一些發(fā)展的考慮點(diǎn)。這是相當(dāng)令人遺憾的一種現(xiàn)象。 第 1 頁 共 23 頁 中國 SMT 用戶最需要些什么？ 要很成功地搞 SMT 生產(chǎn)，一個(gè)廠家必須兼顧到管理、技術(shù)、人事和設(shè)備工具四大要素。很可惜的是，在我所接觸到 SMT 廠家中，甚少有能很好地兼顧到的。但從另一個(gè)角度來看，一間工廠若能看清這點(diǎn)而快速采取相應(yīng)行動(dòng)的話，那他要在同業(yè)中身處領(lǐng)先地位并不 是件難事。如果能因此而給 SMT 工業(yè)界革新或高技術(shù)的快速發(fā)展，更是筆者的榮幸。作為電子生產(chǎn)技術(shù)主角的表面貼裝技術(shù) SMT，也相應(yīng)得到大量的引進(jìn)。剛剛進(jìn)行改革的中國電子生產(chǎn)工業(yè)，不論在資金或技術(shù)上，都得依賴外國。因?yàn)闆]有一家公司會(huì)從事對(duì)本身毫無好處的工作。所以對(duì)一個(gè)國家來說，這種以依靠外來協(xié)助為主的做法，只能是在發(fā)展的過渡時(shí)期使用，長遠(yuǎn)來說還是必須學(xué)會(huì)自己的一套能力。而仍有許多公司或項(xiàng)目不愿進(jìn)入中國的，卻是因?yàn)閲鴥?nèi)在品質(zhì)、管理、效率和制度方面的不足，還不能抵消在成本及市場機(jī)會(huì)上能帶來的好處的緣故。在這過程中，工廠的品質(zhì)、管理、 效率和制度方面都必須跟得上，甚至超越成本的增長率才能保持這工廠的競爭力。資金的來源，一來自國內(nèi)（通過生產(chǎn)積累），另一來自國外投資。所以總的來說，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量才是目前國內(nèi)急需的。我這兒指 第 2 頁 共 23 頁 的知識(shí) 包括管理和技術(shù)知識(shí)。 國內(nèi)目前的情況，還是以采用外國科技為主。由于國內(nèi)技術(shù)水平比起工業(yè)先進(jìn)國暫時(shí)還有一段差距，在設(shè)備方面的供應(yīng)幾乎都為外國技術(shù)所戰(zhàn)占有（尤其是 SMT 核心設(shè)備貼片機(jī)）。原本在自由市場上不同供應(yīng)商間的競爭應(yīng)是帶來更好的技術(shù)實(shí)質(zhì)。原因何在？我相信主要有以下幾個(gè)，首先是設(shè)備技術(shù)的引進(jìn) 絕大部分都通過中間代理商。我們暫且不論這個(gè)。過熱的商務(wù)活動(dòng)和激烈的價(jià)格競爭導(dǎo)致用戶對(duì)技術(shù)實(shí)質(zhì)的迷惑?！贤踬u瓜 ?，為了生存而須‘自夸 ?是必然的。其實(shí)在 SMT 界中也往往是這情況。另一原因是能力的問題。雖然‘老王 ?都經(jīng)過一些培訓(xùn)，但也不外是對(duì)設(shè)備的原理、使用等基本方面的培訓(xùn)。不能在技術(shù)上全面和正確地協(xié)助用戶。所以通過供應(yīng)商引進(jìn)技術(shù)，雖然是個(gè)主流，卻存在著立場和能力的問題而不理想。出發(fā)點(diǎn)不錯(cuò)，但效果卻不 佳。有些情況也能從合作上得到直接利益（如配合設(shè)備、元件和 ?技術(shù) ?的轉(zhuǎn)讓或銷售）。外來投資者也許不知道這樣的合作會(huì)有多久，但他們協(xié)助一個(gè)在成本上占優(yōu)勢(shì)而缺乏技術(shù)的伙伴發(fā)展成競爭對(duì)手的后果是很清楚的。我曾在國內(nèi)見過好些合資工廠，其技術(shù)水平和投資者在本國的工廠相差甚遠(yuǎn)，在生產(chǎn)技術(shù)上完全沒學(xué)到多少。 國內(nèi) SMT 界的活動(dòng)中有一健康的現(xiàn)象，就是交流相當(dāng)頻密。在這種現(xiàn)象值得提倡的同時(shí)，我們也應(yīng)尋求改進(jìn)。我便曾見到不正確的觀點(diǎn)被重復(fù)在不同的刊物提出；而一個(gè)錯(cuò)誤的回流爐溫度設(shè)制法竟也被學(xué)習(xí)采用；另有刊物在同一期中發(fā)表了相互矛盾的兩篇論文等等。而依我看來，國內(nèi)的交流活動(dòng)，在量上做得不錯(cuò)，質(zhì)上則應(yīng)有所改進(jìn)和突 破。 總的來說，客觀上國內(nèi)對(duì) SMT 的技術(shù)知識(shí)、生產(chǎn)效率、品質(zhì)管制等方面的知識(shí)需求是存在的，引進(jìn)工作還不理想，只是目前仍未普遍地被發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可。另一是許多人誤以為只要通過設(shè)備供應(yīng)商和一些講座、交流之類的活動(dòng)便能得到所需的。供應(yīng)商所賴于生存的，是設(shè)備的銷售而非技術(shù)知識(shí)的傳授與推廣。除非有絕對(duì)的 必要，供應(yīng)商不會(huì)選擇在生產(chǎn)技術(shù)上競爭（請(qǐng)注意，這兒所指的是產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，而非一般商務(wù)上談的設(shè)備性能指標(biāo)的表面技術(shù)。原因是培育這類的技術(shù)人員在時(shí)間和資本的投資相當(dāng)可觀，而這方面的競爭相當(dāng)難搞。一般用戶也許對(duì)此不表同意，覺得本身在引進(jìn)設(shè)備時(shí)也曾提出技術(shù)要求，也曾花時(shí)間去了解其技術(shù)特色等等。在選擇 SMT 貼片機(jī)時(shí)，貼片精度是每個(gè)用戶所必談的技術(shù)要求之一。一般用戶的所謂技術(shù)就是比較過各供應(yīng)商間的指標(biāo)，聽聽供應(yīng)商解釋他們的設(shè)計(jì)如何達(dá)到此精度便是了。所以許多時(shí)候用戶并未對(duì)技術(shù)作出實(shí)質(zhì)的要求。這類知識(shí)技巧，用戶很難從設(shè)備供應(yīng)商那兒 得到全面和中肯的提供與幫助，而須通過其他渠道。所以追根究底，問題的掌握還是在用戶手中，還得由本身做起。先進(jìn)的設(shè)備也須配合先進(jìn)的技術(shù)才能發(fā)揮其最佳功效。用戶應(yīng)牢記的是，設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)雖息息相關(guān)，但卻是不同的兩回事，擁有最好的設(shè)備不能表示就有好的生產(chǎn)品質(zhì)和效率。可惜的是國內(nèi)在設(shè)備 以外的技術(shù)上的引進(jìn)做得不好。二是缺乏知識(shí)供應(yīng)渠道。在許多管理人員的觀念中，知識(shí)是可以免費(fèi)獲得的（即通過交流，供應(yīng)商等）。如在歐美，工廠花費(fèi)聘用技術(shù)顧問的協(xié)助是常見的做法，也因而鼓勵(lì)了許多能人出來提供專業(yè)技術(shù)知識(shí)，帶動(dòng)技術(shù)的快速發(fā)展。這些浪費(fèi)，用在聘用顧問引進(jìn)實(shí)用技術(shù)知識(shí)上是綽綽有余。而在提升的知識(shí)基礎(chǔ)上，可加快學(xué)習(xí)更高技術(shù)的速度。所以問題的所在不是要不要花費(fèi)引進(jìn)技術(shù)，而是如何評(píng)估和事先了解應(yīng)引進(jìn)的技術(shù)的素質(zhì)和適用性。但這方面在國內(nèi)還有限制，來自資金和經(jīng)驗(yàn)兩方面。同時(shí)可開展面很廣 ， 第 5 頁 共 23 頁 不易選擇。對(duì)于現(xiàn)有科技，開發(fā)可能不如引進(jìn)的效率。主要是因?yàn)橹R(shí)經(jīng)驗(yàn)并非一朝一夕便可得的，應(yīng)提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做好準(zhǔn)備。這非得有非凡的勇氣不可。這也是出色管理人員的一種資產(chǎn)。因?yàn)橹挥性谶_(dá)到一定的程度后，思路和看法才會(huì)有 較高的實(shí)值 ，才能了解什么才是真正的應(yīng)用技術(shù)。你也應(yīng)具備評(píng)估和