【正文】 很好的掌握，發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力。　　重點以市場真實需求，2穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。1營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認識并加以區(qū)別開來。　　將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。提報第一手市場真實需求。營銷部將每月組織12次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，2狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，1加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力?！　I銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。 年營銷計劃 篇1　　一、加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。本文格式為Word版，下載可任意編輯年營銷計劃集合6篇年營銷計劃集合6篇 　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是我精心整理的年營銷計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家?！　∧壳啊檫m應(yīng)新的形式，客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講競賽、自學(xué)等。針對目前營銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀。時間上提供較為充分的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間?！　”ＷC各項工作的順利開展。營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展?！　《?、深入市場?！　∫皇亲?月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識發(fā)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。針對存在問題將從以下方面進行著手整改。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。今年的下半年里。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌?！　】蛻艚?jīng)理與客戶在總量商定工作中，3從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量堅持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求，不時提高適應(yīng)市場的能力。細分零售戶對不同品牌(品類)需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整?！　楹芎玫恼莆湛蛻舻恼鎸嵭枨笳莆盏谝皇仲Y料。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?！　√岣呖蛻舻臐M意度。3對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后，　　三、強化管理?！　笫袌鼋?jīng)理核實簽字后，1客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天訪問時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需編寫客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量?？蛻粢宦勺鰺o需求處理。　　不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源。更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，3實行總量浮動控制。與零售戶商定供貨總量，次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理?！　∫弧?工作思路　　以創(chuàng)建四星級企業(yè)為主線，以四星級達標(biāo)責(zé)任狀和項目指標(biāo)為抓手，以落實實施方案為重點，以各項工作“標(biāo)準(zhǔn)”為要求，確保年底實現(xiàn)四星級供電企業(yè)。20xx年底城東、城關(guān)所達到標(biāo)準(zhǔn)化供電所標(biāo)準(zhǔn)要求，并通過公司驗收，其他供電所達