【正文】 公司前臺工作計劃 篇2　　一、工作計劃　　做好客人的咨詢、接待、合同登記。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。　　 逐步完善公司清潔監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督治理力度。　　行政工作可以分為三方面：　　一、 人事治理方面　　 根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工　　 較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報；　　 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案　　 強化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；　　 崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責；　　 與領(lǐng)導的溝通　　二、 行政工作方面　　 成功組織公司的第一次員工培訓，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃　　 采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行　　 和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢　　 對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的　　領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品　　 嚴格控制各項辦公費用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則　　 做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預訂等，及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作　　三、 公司治理運作方面　　 根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部治理提供了保證。 公司前臺工作計劃 篇1　　7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。本文格式為Word版，下載可任意編輯公司前臺工作計劃匯總九篇公司前臺工作計劃匯總九篇 　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是我為大家整理的公司前臺工作計劃9篇，希望對大家有所幫助?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序?！　?月工作尚存不足之處：　　 作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠　　 對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠　　 缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設；　　 員工培訓機制有待完善和加強　　8月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：　　繼續(xù)完善公司制度的建設　　特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力　　度?！　〖訌娕嘤柫Χ?，完善培訓機制　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。　　協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境　　加強公司檔案的治理，強化保密治理工作　　行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作　　加強勞動人事治理工作　　勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度　　推行網(wǎng)絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進　　組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感　　行政部在7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。微笑服務始終，接待客人或回答客人的咨詢時，熟練運用“您好、歡迎光臨、謝謝、請稍等、對不起、歡迎再來、請慢走”等禮貌用語。　　熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項和價格等信息，能快速熟練地為客戶做好解答?！　∶刻彀磿r搞好前臺衛(wèi)生清潔，營造清新整潔的窗口形象。　　配合其他各部門工作，為公司最新活動和線路做好宣傳推廣，接到團隊及時轉(zhuǎn)到業(yè)務部門?！　《?、前臺目前存在的問題和解決建議　　價格總表。最好有長線和短線價格表分開，加上簽證或護照辦理價格表等等。前臺人員必須時刻都要打開這些表，特別是在接聽電話時，隨時可以查看線路的價格和出團日期。各條線路的每天具體安排和參觀景點，酒店安排，含餐情況，交通情況。前臺人員要熟悉每條線路的行程，并且對于行程所涉及的城市、景點、風土人情、氣候等有所了解。對于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。如果游客在咨詢時愿意留下他們的聯(lián)系電話，那么說明他出游的意向非常強烈并且很有可能選擇我們旅行社。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。現(xiàn)在機票出票和記賬以及收賬都是非?；靵y的，必須要保證卡里充足的備用金，每個月應該要查賬核對余額和利潤?！　∝撠熢L客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)調(diào)處理?！　∽龊秒娫挕⑧]件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔?！　∨浜衔膯T完成部分文件的打印、復印工作?！　∏芭_區(qū)域內(nèi)的整潔，每天早晨第一項任務要對前廳進行打掃。　　做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡通訊。　　1完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。本人一定嚴格要求自己，認真細致的做好每件瑣碎的事，機敏靈活的處理好人際關(guān)系?！　≡诤芏嗳说男哪恐?，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內(nèi)容便知了。　?。?）做好了各類信件的收發(fā)工作?！　。?） 配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要?！　。?）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作?！　≡谌粘Ｊ挛锕ぷ髦?，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。　?。?）做好員工服務